在软包装行业,小型企业如同繁星点点,数不胜数。这些小型企业不但要面临国内外严峻的市场挤压,彼此间还要相互竞争。在这样的环境下,实施有效的管理使自己发展壮大,避免被淘汰出局,更为刻不容缓。
找准自己的市场地位
初办企业的产品刚刚入市,质量和服务体系还没有完善,此时要做的只能是适应市场。让潜在的客户试用自己的产品,倾听他们的需求和反馈意见。这是一项艰难而很重要的工作,需要创业者坚忍不拔、永不放弃的精神。客户需要什么样的质量标准、同行业发展趋势如何等等,都得收集大量信息去适应他们,甚至要去适应原材料供应者,因为不可能让他们生产一种满足自己特殊需要的产品,而只能在他们的质量体系内去做选择。
实施有效的生产管理
创业之初,小企业人才少,样样事情都需要管理者或企业主亲自去打拼。员工之间也没有分工,经常是哪里有工作需要,员工就到哪里去;既是生产操作工,又是装卸搬运工。管理者既要学习技术也要出去搞推销。这种管理方式在当时是非常有效的,可以称之为迅捷式的管理。
企业在这种管理模式中,首先要做到相信员工,管理者制定出正确的工作程序和方法,放心地让员工去做,如果事事都要管理者过问,或者员工遇到一点小事都要请示,那么管理者将会疲于应付。其次要珍惜员工的劳动,员工所做的每一项工作包括一件小事都有它的价值,不可以轻视,要引导他们正确做事,使他们获得成功感。管理者不是全能的,对员工提出的意见和建议,要倾心听取,对提出可采用的合理化建议的员工要给予奖励。如果对提出不合理意见的员工进行批评和打击,那就成为一个低素质的管理者,因为员工提出建议本身就是在为企业大家庭着想。当然还要采用新的生产工艺,不断更新设备。不是劳动密集型的企业,技术含量较高。工人付出的体力和企业的效率是成反比的。使用新的机械设备远比增添劳动力更能降低成本、提高效益。再者在安全方面,更要采取安全技术措施。安全技术措施往往比对职工进行安全教育更为有效。人的注意力是有限的,只有有效的安全技术措施才能保证万无一失。当员工的安全意识万一暂时丧失的时候,我们的安全技术措施还在发挥着防止事故发生或扩大的作用。最后,要培养相应的企业文化,增强企业凝聚力。如何率领一群团结的人走向成功,是企业管理者值得重视的问题。管理者不仅要自己制定长远规划,还要让员工看到行业的前景、企业的希望。不断改善工作环境和劳保条件、给员工合理的薪金等等都是增强企业凝聚力的具体措施。 [next]
要有自己的技术创新点
没有大型企业的人才济济,小型企业更得具备一定的技术优势,这是一道重要的生命线。江阴市华士化工助剂厂这几年以来,从客户的需求出发,结合自己的技术优势,经过多次实验,研制出了镀铝膜专用复合胶粘剂。使用这种胶粘剂比使用普通胶粘剂复合的薄膜其剥离强度大幅度提高。不仅满足了老用户的要求,也为众多的新用户所青睐。如此,在胶粘剂行业中占据了又一个制高点。
加强销售服务
小企业产品间的竞争已趋于白热化,在这种情形下,如何避免恶性竞争,展现诚信风格,是企业管理者的又一个重要课题。销售者只有诚信做事,才能不断扩大销售业绩。要想与客户保持长远关系,必须听取他们的反馈意见,适时对产品的技术工艺和指标进行微调。
术业有专攻
除了国家产业政策发生变化,或是由于非管理者原因外,小企业一般不要‘船小好调头’。看到这种产品好赚钱,便跃跃欲试;看到另一种项目好投资,又移情别恋;永远跟在别人后面啃骨头,如此,厂子将无法景气。还有的企业主什么都在做,什么都不精,既要西瓜,也不放弃芝麻,结果将一事无成。小企业之所以容易被淘汰,多是由于管理者素质低、经营管理不善,在恶性竞争中落败。
有效管理上台阶
迅捷式的管理有优势也有劣势,其劣势就是只有协作、没有分工,也就没有责任。举个例子,一桶生产原料,暴露放置露天很久,变质无用,员工谁也没有注意到。管理者可认为员工没有以厂为家的意识,但我们认为首先应该想到责任在谁。在迅捷式的管理中,管理者要付出更多的精力,很多工作都要亲自督导、协调。随着企业的发展,这种管理方式劣势逐渐多于优势,所以必须建立规范的管理制度。首先要有分工,然后才能协作,只有这样,每个员工才能更有压力和责任感。
总之,小型企业若想长久的扎根于肥沃的市场土壤中,必须得实施有效的管理,采取相应的措施。
[时间:2011-03-18 来源:印刷世界]