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全球化的其他的一些问题
韩国印刷厂依照他们对出口的理解,列举了全球一体化的一些问题。下面就是其中的六项:
· 管理合理化;
· 先进技术和设备的引进;
· 对技术工人的培训;
· 印刷工艺和质量控制的标准化;
· 开发适于韩国印刷业的印刷材料;
· 开拓海外市场
下面对上述的每一项分别进行讨论,分别为管理、设备、人力资源、标准化和业务的扩展。
1.管理;管理合理化
管理政策一项非常重要,韩国印刷企业认为合理的管理可以促进全球一体化的进程。
如果关注一下韩国印刷业的管理,会发现一个很明显的转变就是印刷企业已经有了合理化管理的迹象,而且许多公司的领导开始试图以多种途径建立起清晰而合理的管理体制。这些途径包括简化市场营销环节、引入MIS(管理信息系统)、转变员工意识、增强生产能力以及平衡生产能力和质量管理等等。这样使许多印刷公司简化了不必要的过程,采用了自动化过程管理,提高了产率并且建立了劳动者和管理者之间良好的关系。韩国印刷企业坚信,合理的管理能够成就产业的全球一体化。
2.设备;引进先进的技术和设备
客户的需求变得越来越多样化和全球化,因此韩国的印刷企业认为有必要更新他们的技术和设备以满足客户的需求,他们相信这是跟上全球化潮流的有效途径。
通过调查仍然很难用数据表明新技术和设备引进到韩国印刷市场的力度。在印前领域引进设备力度最大的要数CTP系统的引入。韩国印刷公司是在2000年德鲁巴大会期间开始引入CTP的,在2003年底已安装了104台。去年,在韩国印刷机市场上,带有联动涂布单元的8色印刷机比2色和4色印刷机更受厂家的欢迎。除此之外,韩国印刷企业还开始对一些混合技术表示出热情,如:UV印刷和涂布。
采用CIP3(印前印刷和印后国际联合会)的印刷厂越来越多,这表明了他们对自动化工艺表现出了强烈的兴趣。
图2 CTP 在韩国印刷市场中的分布
虽然多数印刷厂配备了不错的硬件系统,但他们在软件方面的投资仍旧远远落后于其他国家。这主要是因为许多的韩国印刷厂仍旧依赖于传统的印前生产过程并且对把他们的生产过程向IT技术的转换犹豫不决。但随着客户需求的增多和通过IT技术与客户合作项目的增多,这种情况正在慢慢改变。
要想增强公司的实力和竞争力,就要领先一步采用环保设备和原料,因为韩国印刷出口最大的市场美国和欧洲都很重视印刷过程和材料的环保性,所以一些韩国印刷厂已经开始意识到这点并且开始努力去满足客户的要求。
显然,对印刷厂来说,能跟上目前的技术和发展是十分重要的,但也有一些韩国印刷企业指出,创新和引导客户的需要也是实现全球化的重要途径。
3.人力资源;提高技术工人的水平
印刷业一向走在技术领域的前端,它的技术创新特别快,很难让人追赶。在这种情况下,就必须保证人力资源的水平,这也是全球一体化的需要。
韩国目前有21所印刷教育机构,包括6家印刷高中、7家职业教育学校、6所学院和2所大学。虽然这些教育机构每年向社会输送2000名毕业生,但印刷业仍旧缺乏足够的工人。许多教育机构并没有先进的培训设施,这也造成了行业需求与学校生源水平之间的巨大差距。
许多韩国印刷企业认为经过严格培训的人力资源就相当于人才宝藏,并且相信这些人才会帮助他们实现真正的全球一体化。
一些与印刷相关的协会和机构正在计划创办一个职业机构,使新一代印刷人才能够进行新技术的实际应用,让他们与有经验的技术专家们一起创造出最好的合作效果。
对人力资源的另一个挑战是要改变公众对印刷业的误解。我们的社会把印刷业看作是一个3D产业,它也在社会中给人们留下了坏印象。低收入、低福利以及恶劣的工作环境使印刷业给人们留下了不好的印象。为了改变印刷业这种状况,每一个印刷厂都应该尽力改善上面所提到的不足,并为未来的印刷业创造出一个不同于以往的状况。
4.标准化;建立一个印刷过程和质量标准
印刷质量的科学化管理是确保稳定的、世界水准的产品质量的必要条件。韩国印刷企业都认为产业的全球化只能通过最好的设备、工作环境的规范化和审核,建立可分析的印刷质量标准来实现。标准化是满足不同文化背景的客户满意和克服交流障碍的唯一途径。CIP3是目前规范印刷工艺、色彩管理和印后加工的最流行的选择。
5.开发;为韩国印刷业开发独特的业务领域
即便一个印刷公司能够满足不同的印刷需求,那也不可能轻送获得客户100%的满意度,因为每个客户都有自己独特的想法和品位。
有些印刷公司的组织结构很不完善,没有能力去谋求发展和开发新产品。他们只能依赖于客户的指令,紧紧依照客户的设计和要求去做。图4展示了过去3年中出口项目的变化。图书和小册子的出口额达到6500万美元,占总出口额的48%以上。日历的出口额紧随其后,达到16%。同时许多其他印刷产品有日历、目录、广告宣传材料、报纸等也都有出口,开发的力度还远远不够。
就像每一个国家都有自己专门的印刷领域和材料一样,韩国印刷业也需要开发出自己的产品以满足客户的需求。
这是我们增加出口额和吸引全世界的客户的有效办法,甚至它还可以帮助我们提高全球市场的占有率。
6.全球化;印刷企业向海外市场的扩张
90年代初,韩国印刷公司开始在东南亚等国家设立产品生产公司,例如中国、马来西亚、泰国、菲律宾和越南等,以下就是韩国印刷公司要开拓海外公司的原因。首先就是那些国家的劳动力比较廉价。
其次,公司的老板不需要费力去保持良好的劳动关系。建立海外公司是解决劳动力和管理者之间矛盾的有效方法。最后,这样做能够加强与海外客户间的紧密联系。韩国印刷企业认为全球化与本土化相结合一定能够创造出一个美好的未来。
1998和1999年投资建立的海外公司分别只有6家和3家。但对海外市场的投资在2000年以后却迅速增长,根据财政和经济部门的统计,海外投资的数目在2003年3月已达到了78家。中国占了67%的海外投资,其次是美国、印度尼西亚、菲律宾、马来西亚和越南。
总结
前面了解了韩国印刷届全球化的理念和韩国印刷业的全球化现状。总结如下:
· 全球化已成为今天的主流,印刷业也身在其中
· 韩国印刷业要想跟上全球化的发展步伐还有很多困难需要克服。
· 许多韩国印刷者认为全球化会拓展他们的业务范围。
· 韩国印刷业缺乏精通国际贸易的专家,要想改善目前的出口状况,韩国印刷这需要集中精力建立起一系列针对整个印刷过程和管理的标准,人们需要有耐心来建立客户与新目标间的长远的关系。韩国印刷业还需要政府在鼓励和开发新项目等方面提供系统的支持。
· 韩国印刷者所理解的全球化的另一个含义是管理系统的合理化,先进管理技术的引进,对员工的培训,竞争力的增强,印刷标准的建立,由韩国特色的项目的开发和生产以及韩国印刷业向海外市场的扩张。
很明显,全球一体化是引领当前世界发展的主要潮流。通信和信息技术给这种趋势的发展带来了便利的条件。21世纪,印刷业被认为是一种信息服务产业和一种科学的有创造性的文化,而不仅仅是一个手工制造业。他作为一种多功能的通讯工具通过先进的技术和设备,加强了人与人之间的交流。他通过更多的信息价值为人们提供了一个更好的生活环境。韩国印刷者抱着这样的信念必将尽一切努力为韩国印刷业的全球一体化作出自己的贡献。
[时间:2004-12-02 作者:孟丹 来源:本站原创]