两个游戏蕴藏的管理哲学

  面对日益激烈的竞争现状,企业无不把创新作为安身立命的法宝。无论是技术创新、管理创新还是企业文化创新,都离不开思维的创新。在知识经济的挑战面前,企业如何创新思维?下面两个游戏也许会给您带来某些启示——

  你还有潜力可挖!

  从15秒到0.5秒

  游戏一:十几个学员平均分为两队,要把放在地上的两串钥匙捡起来,从队首传到队尾。规则是必须按照顺序,并使钥匙接触到每个人的手。

  比赛开始并记时。两队的第一反应都是按老师做过的示范:捡起一串,传递完毕,再传另一串;结果都用了15秒左右。老师说:“动动脑筋,时间还可以再减半。”一个队先“悟”了,把两串钥匙拴在一起同时传,这次只用5秒钟。老师说:“时间还可以再减半,你还有潜力可挖!”怎么可能?学员们很不自信。这时场外没参加游戏的人急忙提醒道:“只是要求按顺序从手上经过呀,不一定进非得传呀。”一个队明白了,完全抛开了传递方式,开始飞快地把手扣成圆桶状,摞在一起,形成一个通道,让钥匙像自由落体一样从上落下来,既按了顺序,同时也接触了每个人的手,时间是0.5秒,随即欢呼声起。

  启示:

  1、单纯模仿会造成思维定式,提高效率就要开动脑筋,寻找新方法

  2、创新遇阻往往是企业自我设限造成的。当一个新目标提出时,可能会产生“是否可能”的怀疑,但当外界给你肯定的答案和压力时,经过努力你会发现,原来目标是能达到的。而且,目标定得越高,压力越大;但目标最好是循序渐进地推进。

  3、企业必须以开放的姿态对待周围的环境,封闭则会由于满足现状而不思进取。因此一方面要关注周围的竞争者;另一方面也要重视身份超脱的“外援”,旁观者清,他往往会在关键的思考点醒当局者。

  4、之所以大家敢于大胆的尝试,是因为游戏中没有破产等员失的风险存在。可见企业中应该有一个“决策实验室”,在小范围中做试点工作,在尝试失败中寻找创新。

  一场关于马桶的对话

  游戏二:一个团队中选出一人扮演领导角色,他的台词只有一句,要充满激情地说:“太棒了!还有呢?”其余的人扮演员工,台词是:“如果……有多好!”主题词是“马桶”。

  游戏开始,一陈习惯性的沉默之后,有人开口:“如果马桶不用冲水,又没有臭味有多好!”“领导”马上一拍大腿:“太棒了!不有呢?”另一个说:“如果在马桶上也不影响工作和娱乐有多好!”“领导”一伸大拇指:“太棒了!不有呢?”如果小孩在床上也有上马桶有多好!“……最后的讨论结果是,有三种马桶可以尝试生产并投入市场。一种是能够自行处理,并能把废物转化成小体积密封肥料的马桶;一种是带书架或耳机的马桶;再有一种是带多个“终端”的马桶,即小孩老人都可以在床上方便,废物可以通过“网络”传到“主”马桶里。

  启示:

  1、企业在创新时一般要适当运用两种思维,一种是发散性思维,另一种是收敛性思维,“发散”是搜索所有的可能性,这个过程不怕奇思妙想,不怕荒诞,重在突破常规。“收剑”是考察其可行性,重点研究新的创意是否具体、实际、可行并能够获利,这个阶段要搞消费者测试等市场调查。

  2、在一个充满鼓励、没有威胁的环境里,更容易激发员工的创造力。而现实生活中最常见也最可怕的情况是,一“发散”就“收敛”,当员工提出“如果……有多好”的声音时,领导和同事往往会用“不行”或“不可能”来回应,由此压抑了许多产生。所以企业的领导应当能够宽容不同的想法,不要很快就下否定性结论,而让员工敢想、敢希望。

[时间:2004-12-01  作者:本站  来源:本站]

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