诚信，既是企业生存的基础，又是一个很虚无的概念。对于印刷企业来说，究竟做到哪些才可以算做诚信呢？其实，很多时候诚信就是一些点滴小事的积累，就是靠认证和守信赢得的口碑。就像中青印刷厂，虽然没有什么轰轰烈烈的丰功伟绩，但是靠着对客户的信守承诺，他们赢得了客户的信任，这就是诚信。

　　事情还要从2010年夏天说起。对于印刷企业来说，夏天一般是企业生产的淡季。不过中青印刷厂却是另一番景象：中青印刷厂生产经营部通过努力，充分发挥企业的综合优势，积极参与市场竞争，扩大业务总量，在近两个月内，不仅成功中标多个政府采购（印刷类）项目，而且在7月底又承接了北京师范大学出版社、人民教育出版社和高等教育出版社等多家出版社的教材与辅导书的印刷业务，有效地缓解了企业淡季印刷活源不足、生产不均衡的状况。

　　不过业务来了，企业的烦恼也来了。清楚印刷业务的人都值得，无论是政府采购项目还是教材教辅业务，其突出的特点就是印量大、品种多、周期短。对于中青印刷厂来说，业务是不用发愁了，但是如何保质保量地按时完成，又成了一个新的难题。

　　“生产经营部的同事为了能够给企业承揽更多的活源，整天奔波在企业与客户之间，他们为企业付出了辛勤的汗水，我们也绝对不能拖他们的后腿！”这不是哪个人的想法，而是中青印刷厂职工共同的心声。在这种思想主导下，中青印刷厂的领导有效部署，全厂各生产部门积极配合，在确保原有期刊印刷业务按时完成的基础上，调动企业一切可以调用的力量，争分夺秒抢时间，力求以高速和优质赶制出这批产品，以满足客户的要求，坚守企业对客户的承诺。

　　对于中青印刷厂来说，这次业务突击中，印刷能力足够应付业务需求，但是后期装订加工的压力就显得很大了。中青印刷厂的装订分公司人员本来就有些紧张，这批业务后期装订又有很多工序需要手工操作，而且客户对周期要求很严，为了能够如期交活，厂部决定抽调部分科室人员暂时到装订分公司顶岗上机器，跟班作业，保证生产进度；有些需要大量手工作业的工作，则由各科室工作人员挤时间来完成。

　　于是，中青印刷厂所有的科室人员每天一到单位，先抓紧时间将手中的重要和紧急的工作处理完，之后便到四层会议室去协助生产。大家分工合作，有的负责贴防伪标，有的搬书、有的打包、有的负责码放、最后将成品送回装订分公司，以便可按客户要求及时外发。其实正值北京地区最热的一段时间，参加劳动的厂领导和科室人员，有时仅仅包了几台子的书，汗水就已经把他们的衣衫湿透了，但是大家都是坚持、坚持、再坚持，直到把当天的任务完成。在近一个月的时间里，大家天天都是如此，最多一天干了9台活，约13000册。天气的高温已经完全被大家高涨的工作热情所压倒，大家的目标只有一个，就是希望能够干得快些，早些把活抢出来。

　　在大家的共同努力下，看似不可能完成的任务不仅完成了，而是是圆满地完成了。当这批高质量印刷产品按时交付给客户的时候，中青印刷厂的员工感受到的不仅是任务完成的喜悦，同时也收获了“集体主义”的精神，而客户也对中青印刷厂更加信任。在这场“战斗”中，青印人同心协力，表现出了战胜困难的精神、集体的力量和聪明智慧。

　　其实无论环境如何变换，只要大家劲往一起使，就能爆发出想象不到的力量，就具有战胜各种困难的先决条件。良好的信誉，优质的印品是靠企业每个职工用双手创造出来的。

　　“如果我们付出坚持不懈的努力，把产品按期交到客户的手里，用我们的实际工作标准，增加客户对我们的满意度，经过一段时间积累，必然在行业内树立起好的口碑。”这是青印职工朴素的诚信观，他们也用自己的努力，践行着这种信念。

[时间：2011-01-27  作者：爱必胜  来源：必胜网]