装机故事汇——戏说柯达工程师

  第一天 迎娶柯达“美娇娘”

  10:45 三位安调工程师飞抵我司,放下行囊即与设备搬运队队长,实地交流吊装事项。
  11:20 期盼已久的柯达“新嫁娘”,终于“坐”着大货车缓缓驶入公司大院。
  James.li,gaofeng和Sunny.liu,穿插在搬运工人之间,确保设备的每一个落脚点足够稳妥稳当,不停地和搬运队长协商设备的每一步移动、每一步拆卸……严防“蛮牛”们的粗鲁作业,唯恐磕着伤着设备,用心之专宛若搬运一件国宝级的青花瓷。这也是我见过的最精细最负责任的设备安调专家组合。
  12:06 GN NEWS和包装箱“一脚”踏进“婚房”的平台。好扎实的包装啊,2.3吨绝对超重量级的大家伙!
  15:12 大伙儿迫不及待地掀起GN NEWS的“盖头”,齐围了上来,一睹芳容。
  “包装都这么周到讲究,用料也舍得,肯定是非常好的机器吧?”“蛮牛”们向我投来目光。
  我得意洋洋,骄傲地说:那是当然!一看就知道,这是我想要的CTP!

  第四天 工程师语录
  gaofeng语录:
  “不合规矩,不行!重来!”
  “一切当以数据说话!”
  “你没流汗吧?
  (在场的众人还以为他在关心同伴,虽言语内容有些奇怪,倒也合乎情理——盛夏装机)呵呵,我是怕你的汗珠落在电路板上。
  (哗然,更加敬佩!)”
  柯达工程师们一丝不苟,绝不容忍任何一处“不合规矩”的安装操作,他们更是将每一条管线的布置、设备组件的定位等等细节,和客户生产作业实际相关联,最大程度地为日后生产提供便捷,降低停机风险。

(柯达工程师紧锣密鼓安装调试中)

  安调工作点滴,尽显工程师们形似平淡如水,却令人不得不钦佩赞叹的专业素养。喜欢柯达工程师,理由就是这么简单——敬业负责,朴实亲和。
  当柯达的朋友说:GN NEWS国内装机数不多,工程师装机经验有限。
  我笑了笑,自信满满地告诉他:我相信“我”的工程师们战无不胜!柯达培养的不仅仅是会组装设备的工程师,而是会解决一切问题的工程师。有他们在,我公司的装机没有问题!
  夜幕拉上,市区恐怕华灯早上了,我的工程师们,却在开发区的工厂如火如荼地解决难题。

  (柯达工程师的培训)

  第五天 柯达领导助力装机

  临近中午时分,我被告知工程师将被调离,下周一将换成另一个工程师继续未完成的工作。
  闻听此言,我吓了一跳!
  “什么!换工程师?!谁下的命令!谁允许了?!我不同意!”
  “不可以!绝对不可以!凭什么更换我的工程师……你们老板是谁!我要找他理论!IvanChen呢,他在哪里!”
  顿时想起一条找柯达大老板的线索。
  我又重新无比坚定地跟工程师说:“这件事儿,我来处理!你暂且不动,我随时和你保持手机联系!”
  转身,我即飞奔大会议室,关上门。
  偌大的会议室里,只有桌椅板凳和我,宁静地可以听见思绪奔跑的咚咚声。
  遂一个电话拨向8008200861……
  该死!竟然被告知此号不存在!
  再拨打400,接电话的是一位男士,可怜的他遭遇本小姐吃人般火爆的心情:“我要找你们能控制安调工程师去向的领导!不,我要找这个领导的领导!给我接IvanChen!”
  撂下电话,只有一个念想:等800返回信息,我等不了,我要直捣柯达客服部!
  于是通过各种手段,拿到了MeganXu的电话号码。劈头盖脸地就这么冲了过去,责问她为什么中途调离两位工程师!我不答应,谁也不会答应。你必须给我一个交代,必须给所有为此项目作出努力的人一个交代,必须给好不容易建立起信任的客户一个交代!柯达就真的要如此践踏在报业刚刚竖立起来的形象么?
  Megan轻柔缓和的女声,暂时熄灭了我暴跳如雷的情绪,可这只让我更加清醒冷静,更加清晰地强调自己的要求!
  于是她承诺在了解情况后,会给我一个准确的答复。
  此时,我也只有相信她能够帮我解决问题。
  转身再想,谁叫我请的是专家工程师呢,这么优秀的安调组合,哪个客户不眼馋。
  可是,我就是不答应,就是不放手。
  做好一切调解失败的准备,誓把客服掀个底朝天,我也要坚持观点!
  不多会儿,南区经理来了电话,她正式答应:下周一,一切照旧!工程师不会调离,安调继续!
  这时,我才松下一口气来。心满意足地挺挺胸脯,告诉身边,看着我在办公室里拿着手机绕圈圈的同事:警报解除!
  又一刻不停地短信告诉工程师:你就等通知,下周继续安调吧。

  第六天 致柯达客服的道歉函

  道歉函
  ——致柯达客服部

  今天了解情况后,才知道自己上周真的冤枉柯达客服了。还以为他们不重视报业客户,随意改变安调计划。原来事出有因,而且非常紧急。有一家用户的设备坏了,只有专家工程师可以解决。客服被我这么冒冒失失地闹腾地一个头五个大,不得已随了我的心愿,留下了安调工程师,另外从工厂急调工程师去解决问题。
  我这才明白当初MeganXu欲言又止的难处,这才不好意思南区经理莫名其妙被我当头一棒的委屈。
  但我仍厚着脸皮窃喜:工程师真的留下了。
  回想当时,甚是奇怪,也很好笑——一门心思只想实现自己的愿望,调动手头所有资源,只为实现目标!像一头急红眼的斗牛,义无反顾地向前冲!就这么和柯达客服“第一次亲密接触”,还闹腾个鸡犬不宁。果真应了古话:不打不相识。
  再次向柯达客服部表示由衷的歉意,请原谅我的冒失冲动,以及过分自私的要求。谁叫你们的工程师们魅力太“凶猛”!

  第十五天 戏说柯达工程师

  某日,honey去ctp工作室查看设备状况时,偶然发现有一张纸条贴在服务器屏幕上,赫然写着:Generation News 的自白书
  “作为报业ctp,被honey美眉当做宝贝一样,宠着心疼着爱护着,我,骄傲!
  她天天会来到我的身边,看看我摸摸我,检查我这几天“心情”(生产信息)是否够好。
  我轻轻提提鼻子,就能闻到honey美眉转身留下的清幽的保加利亚玫瑰香气。有美眉的陪伴,真好!
  我只需要假装哼哼两声,她就会很紧张地奔去找专家问诊。然后很严肃地告诫操作者善待我!
  摄氏40多度的桑拿天里,我吹着冷气,吸着纯净水,我,舒服!
  可是作为柯达狂人工程师手里的CTP,
  稍微犯个小错,就被他要求执行任务上百次,还不准再出错!——他练我!
  我不就是拉门紧了点儿么,他犯地着狠劲地盯着我修理我折腾我,把我大卸八块抽筋扒皮!——他抽我!
  我要报复,一作业我就甩尾夹!不成想他卸我零件,彻底整治了我!——他整我!
  工作时我跳草裙舞,后门被我抖落地哆嗦直响。结果他就用两块海绵收拾了我。——他治我!
  只要有他在,就会监控我一整宿。那一晚,我老老实实规规矩矩战战兢兢小心翼翼,不敢马虎不敢懈怠不敢开小差,更不敢耍大牌。在他的远程监视下,我做了自出生以来最多的功课!
  我前世和他无冤,后世也不想再看到他!
  我要向工厂申诉!我抗议‘人’(机)权侵犯!我严重拒绝做狂人工程师手里的ctp——‘人’(机)生太‘杯具’!”

  第30天 满月纪念

  Generation News CTP满月啦,纪念今天这个日子。
  和柯达公司办理完手续,小家伙终于正式落户啦!
  我独自走进工作室,轻轻拍拍ctp,小声嘟哝着“要乖乖哟!”
  转身再看一眼奋斗过的战场,这里的一切从无到有,从单一设备到大批量作业输出,短短的一个月里,我们和柯达把项目做到近乎圆满!
  此时,宁静的工作室里似乎仍涤荡着所有钟情关爱此项目的朋友们的激情和声音。
  我似乎依旧沉浸在如火如荼紧张的安调过程中,回首过往,真的不可思议我们就这样地走过。
深深地呼出一口气来,打心底里无比感谢柯达及所有印前同仁志士,和我一同并肩走过这段刻骨铭心的日子。
  一种不知名的情绪袭上心头,慢慢地哽咽难言。
  有欣慰,有感动,有恢弘的成就感,有眷恋,还有淡淡的失落。
  项目结束了,我也“失恋”了。

  第60天 现场工程师,柯达的活名片

  柯达工程师andy.wang回访。初见andy,竟是那么亲切和干练。工作时,说他行若脱兔,一点也不为过,我像小跟屁虫一般跟在身后看他工作,一不小心就会被他的猛回头忽转身撞个满怀。尤其是他敲击键盘输入指令后的重重一击回车键,像极了暗藏谋略泰然自若落下最后一步绝杀棋子的对弈高手,目光炯炯之中闪烁着征服一切难题的骄傲和自信,甚至还有一种对挑战的渴望。
  柯达ctp的自动化程度堪比一架变形金刚“擎天柱”!设计精妙、结构缜密、作业准确,运行起来铿锵有声。好玩极啦!其电气化设计更似一支万花筒,变幻莫测令我叹服不已,摩拳擦掌跃跃欲试又遗憾自己缺乏系统知识而欲罢不能,贪恋其设计理念心痒如爪挠却又茫茫然不知从何开始。非常感谢andy晓我心意,通过作业细节“拉拽”着我踏上他的思路,时而用滑稽的语音语调和词汇解释晦涩难懂的专业知识,和我一同分享他成功解决难题的经验和快乐。
  在柯达工程师VS生产经理面对面的座谈会上,andy出色的演讲和专业化的建议,让生产部门啧啧称赞。那时那刻,andy颈项配挂着有柯达logo的彩色缎带,更显鲜艳与喜庆!andy帅气沉稳自信的仪表让我为之惊艳!原本计划坐在他身边,有意要为之鼓劲的我,反而受其感染,振奋精神勇敢地直面考验。在离开会议室的一霎那,我由衷快乐地调皮地转身,向andy竖起了胜利的手势!
满纸嬉笑言,一把辛酸泪。都云作者痴,谁解其中味。

[时间:2011-01-24  来源:必胜网]

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