如果说惠普不是办公打印行业的龙头，我相信没人会同意。作为行业的绝对领导者(请注意，没有之一)，用一个词形容惠普就是：独孤求败。2010年，惠普的动作相对平淡，除了云计算打印和亚太区产品发布之外，惠普更多的时间，还是在于把产品信息传递到自己客户的手中。

　　转眼2010即将过去，让我们一起回顾一下打印行业的领导者――惠普，在这一年所做的“成绩”。

　　关键词：新品

　　背景：IPG部门，作为惠普公司最大的利润来源点，一直都是惠普的骄傲。而放眼整个IPG部门，占据绝对统治地位的，就是其激光产品线。2010年，惠普在激光产品的动作，就是发布一系列针对用户需求变化而设计的产品。

　　正式开始之前，我们不妨来看一组来自IDC的数据：

　　IDC的数据称，惠普进一步扩大了其在美国乃至全球打印机市场所占的份额。在第三季度，全球有3100万台打印机的销量，销售额上升17%。这个销售成绩与经济衰退前的情况持平。

　　其中惠普激光打印机的销量为13422936台，占整个市场份额的44%，比09年同期提高21%。排在第二位的是佳能公司，销量为5363255台，占整个市场份额的17%，比09年同期提高6%。排在第三位的是爱普生公司，销量为4356449台，占整个市场份额的14%，比09年同期提高11%。排在第四位的是三星公司，销量为1662578台，占整个市场份额的5%，比09年同期提高21%。

　　套用现在电影流行的一句话：“别太放肆，没什么用”。可在接近一半的市场占有率面前，就算想低调，恐怕也做不到。好了，在震撼的数据下，让我们开始惠普在2010年的重大举措。

　　事件一：惠普智能、绿色激打2010春季新品亮相

　　2010年4月20日，惠普公司在北京举办了主题为“智•选•绿”的亚太区春季新品发布会，面向中国用户推出了一系列智能、绿色的商用激光打印机技术以及采用新技术的多款新品。此次在业界率先推出的“智慧驱动”和“自动开关机”等一系列智能新技术，在延续惠普激光打印机高品质、高效率和高性价比固有优势的同时，还针对中国用户的特殊需求和使用环境进行了优化。

惠普公司打印及成像系统集团执行副总裁、大中华区总经理柯玉璋回答记者提问
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惠普公司打印及成像系统集团执行副总裁 大中华区总经理柯玉璋回答记者提问

　　本次的新品发布，惠普还提出了3个概念：“智·选·绿”

　　智：引领智慧打印时代

　　“智能”作为近年来IT产品的新趋势，日益受到广大用户的追捧和青睐。此次惠普首创将“智能”概念引入到打印领域，推出了“智慧驱动”和“自动开关机”等智能技术，引领办公打印市场进入“智慧打印”新时代。

　　• 作为行业首创技术， 惠普智慧驱动安装技术可以使客户在装机后仅仅2分钟内即可开始打印工作，只要通过USB连接到上网本、笔记本电脑或者台式电脑即可，无需CD安装盘。惠普智慧安装技术免除安装CD驱动的要求，同时为客户提供直观的安装操作界面，只需用USB将打印机连接到预装Windows操作系统的电脑，打印机就可以开始自动安装。

　　• 惠普首创的“自动开关机技术”在不影响输出效率、实现智能操控的同时，能将能源消耗降低3倍之多。惠普自动启动技术具有智能感应技术——例如当打印机被分配打印工作时——感应系统将自动地把打印机从“关闭”模式唤醒，配合惠普“零秒预热”技术，即便打印机在自动关机模式的情况下启动，也可以更快地打印出第一页。

　　选：专为中国用户优选

　　此次发布的HP LaserJet Pro M1136等一系列黑白激光一体机，在惠普中国上海研发中心和全球研发中心的通力合作下，根据中国用户的使用习惯和环境，进行了一系列优化，为中国用户提供了更丰富实用的选择：

　　• 针对中国用户身份证复印的特殊应用，惠普在新品中首次应用了“身份证复印技术”，实现了身份证双面复印的功能，即用户分别扫描二代身份证的两面之后，可一次性打印在一张纸上。

　　• 针对中国部分地区传真传输信号不稳定等情况，惠普从硬件和软件方面都做了进一步优化。新品中的“传真到PC”功能就可将接收到的传真直接以图片形式存储在电脑中，直接实现电子化存储，减少了纸张浪费。
　　• 针对中国汉字构造的特殊性，惠普还对设备的打印程序进行了优化，以确保用户能在不增加耗材使用量的前提下清晰打印较小的汉字。

　　此外，惠普还在控制面板设计、产品体积和静音降噪等方面进行了优化，以提高用户使用的便捷性，并最大限度地减少能耗和空间使用成本，同时大幅降低噪音污染。

　　绿：绿色环保降低能耗

　　“节能减排”已经成为中国政府实行全球战略必须倡导和落实的一环，IT产品的节能环保特性也已经成为政府、企业以及个人采购的重要参考指标。作为绿色IT环保领域的领导厂商，惠普业界领先的自动开关机技术，能保证客户即便在打印机处于自动关机模式，也能完成即时打印。与设备的正常睡眠模式相比较，惠普行业领先的自动开关机技术可以将能源消耗降低3倍之多。当一段时间内没有接收到打印任务，设备将会自动断电，或者是将其调节到消耗不到1瓦特电量的模式。

　　• 对于寻求减少能源消耗，节约资源，降低成本的中小企业来说，“双面打印”是其减少纸张浪费，降低能源消耗和办公成本极为有效的形式。利用惠普激光打印机的“自动双面打印”功能，中小企业可以有效减少大约25%的用纸量。据估算，200万台HP双面激光打印机平均一年即可节省200万吨纸以及1亿度的电能消耗。

　　• 借助惠普的打印碳排放量计算器，中小企业可以监测和评估其当前打印的碳排放量(包括能源、纸张消耗、二氧化碳排放等)，从而能更负责任地打印并减少对环境的影响。

　　点评：说惠普的激光产品，就不能不说惠普LaserJet 1020plus销售过100万台的奇迹。销售过百万是令人羡慕的，但绝对不是守株待兔等来的。没有对产品线不断的丰富，以及对用户需求的不断跟进，是不可能创造奇迹的。惠普的新品，总能给人带来一些新的信息，比如技术、比如市场、比如应用。本次产品的发布，更多的集中于用户应用的智能化和节能。怎么评价呢?不稀奇，但实用。

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　　事件二：惠普亚太区发布首款迷你彩色激光打印机(激光产品线)

　　2010年10月18日新加坡，惠普公司发布新的彩色打印机系列。此系列产品的发布，旨在帮助企业找到可靠、有效地制作高质量彩色打印文档的有效途径，以便满足最苛刻的期限要求。惠普亚太及日本地区级副总裁John Solomen认为2009-12年，打印数据量会增长3倍。从模拟到数字是一个大趋势，不管是音乐还是图像。打印也是一样。每年有2000亿页将会转化为数字化。第三点，移动网络将会称为大趋势。全球已经有10亿个移动技术的人，在2013年将会增加到12亿。使用移动技术的人越来越多。我们认为客户有需求，想用智能手机进行打印。客户大多数希望用智能手机打印。移动设备明年会打印120亿页内容。

惠普加速MPS战略 优势服务亚太区企业
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　　在过去3年里，受中国、韩国和澳大利亚地区业务增长的驱动，彩色激光打印机销售量提高了49%。 新系列打印机可以满足不断增长的内部彩色打印需求。LaserJet and Enterprise Solutions副总裁Leong Han Kong表示：“一个企业，且不说成功与否，光是生存下来就需要具备应付每年业务和客户需求变动的能力。ePrint以及内部提供高质量文档的能力肯定会帮助我们的客户作出最好的表现。”

　　在此背景下，惠普推出了自己的LaserJet Pro CP1025和CP1025nw彩色打印机，作为全球最小巧、最节能的彩色激光打印机，是惠普公司通过彩色打印推动有效沟通的领先产品。

　　点评：能够像惠普这样在技术、财力和产品发布上如此大气的，恐怕只有惠普自己。在我看来，惠普对于用户需求变化的敏感度不亚于其在市场运作上的能力。这种能力的另外一种展现形式，就是利润的增长。怎么说呢？羡慕、嫉妒、恨（不要误会，这是竞争对手的表情）。

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　　事件三：惠普惠商系列喷墨打印产品面世

　　2010年3月23日北京，惠普公司宣布正式启动面向中小企业的“惠商计划”。惠普表示，“惠商计划”是专为国内众多“节点型中小企业”打造的一个经验交流平台，致力于向用户提供最先进的打印科技、分享最实用的成功经验，帮助他们突破发展节点，实现跨越式发展。

　　“惠商”包含两层含义：一是指惠普“惠商”系列高性能商用喷墨打印机，另一层含义则是指那些能成功突破节点的中小企业群族。

　　“惠商”系列高性能商用打印机，是惠普对其新一代商用喷墨打印产品家族的全新定位。从2003年推出业界第一台商用喷墨打印机，到2007年发布第一条真正意义上的商用喷墨产品线，再到2009年推出成本和能耗比同等性能的激光产品节省高达50%的商用喷墨打印新品，惠普始终引领这一市场的发展，给中小企业用户带来高效率和高品质。

惠普惠商系列喷墨打印产品面世
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　　在创新的打印科技方面为节点型中小企业提供支持，是惠商计划的核心内容之一。“惠商”系列高性能商用打印机在速度、品质、成本控制，以及打印负荷等方面均有出色表现，能够很好地满足中小企业的业务需求：高达15,000页/月的打印负荷，能轻松满足节点型中小企业由于规模扩大催生的打印需求；配以黑白35页/彩色34页每分钟的超快打印速度，能迅速响应市场需求变化、提高办公效率；此外，比同等性能的激光产品节省高达50%的单页打印成本及能耗，可以帮助用户轻松节约运营成本，实现管理上的优化。更值得一提的是，“惠商”系列产品可以输出足以媲美激光品质的黑白文档和表现丰富的彩色文档，于细微之处体现公司的专业性，提升节点型中小企业的品牌形象。

　　点评：惠普是第一个提出“商喷”概念的厂商，也是到现在一直在坚持的。不过如果只是提商喷，我想，爱普生的成绩单应该更好看(至于怎么好看参看爱普生Me office策略和学生机策略)。应该说，惠普商喷的SPT技术确实是一个划时代的应用，不过，在成本和利润的双重压力下，惠普的商喷产品线似乎没有达到我们这些关注者的期望。但作为一个既能在激光产品线、又能在喷墨产品线同时给予商务用户打印解决方案的，恐怕也只有惠普了。那么，针对同样的客户群，惠普自己的激光产品线和喷墨产品线会产生直接竞争么？

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　　事件四：云打印策略发布

　　2010年11月4日，惠普公司发布了其最新的打印趋势及打印科技创新成果——惠普云打印技术(HP ePrint)，并提出面向下一个云打印时代的最新策略：e打印，易沟通。惠普云打印技术(HP ePrint)这一突破性技术将让打印变得像发邮件一样简单，帮助用户实现更容易、更有效的沟通。这次发布会上，惠普基于云打印技术(HP ePrint)的三大系列10款产品同时亮相，全面覆盖家用、商用和专业用户。

　　其中一款新品带有智能手机大小的可移动触摸液晶屏，用户可以通过划屏的方式进行操作或欣赏视频图片。可以说，打印从来没有像今天这样贴近普通人的生活，它将带来一场沟通方式的革命，并将深层次重构消费商业生态系统。

中国惠普有限公司打印及成像系统集团市场开发经理何刚做产品讲解
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　　“e打印 易沟通”，是惠普在这次发布会上提出来面向云打印时代的新愿景。一直以来， 打印代表的是一种沟通方式，现在惠普云打印技术让沟通方式变得更加多元化，而且更加容易和高效。云打印时代，每一台惠普云打印机将拥有独一无二的邮件地址，打印变得像发邮件一样简单，用户只要能发邮件，就可以进行打印。这使得人们无论在哪里，都可以通过身边的移动设备，轻松打印需要的文件或照片。

　　全新的惠普云打印机还具备了时下最风靡的APPS应用程序，使得打印机可以直接与网络相连，用户可以迅速地访问自己定制的个性内容，并且内容的格式更加便于打印，不需要用电脑，只需要触碰打印机的液晶屏，就能够直接随意获取自己需要的信息。云打印时代，打印机将成为全新的信息推荐平台。

　　点评：从SPT技术，到安捷打印技术，再到云打印技术，作为打印行业的领导者，惠普一直不缺乏创新精神和创新产品。可以说，无论在产品领域还是未来前瞻，惠普一直都是孤独的。称其为一个人的精彩，应该不为过。确实，作为行业领导者，除了提供相应的、符合当下需求的产品、技术、服务之外，还需要对未来技术变化、潜在需求做针对性的前瞻考虑。可能在未来短事件内，云打印还不能深入到每一个人的应用中，但在云技术到来之前，做好铺垫性的产品基础，非常重要。

[时间：2010-12-28  作者：邱灵  来源：it168]