海德堡计划扩大公司的基于网络的远程服务解决方案，包括印刷机和印后产品。这一服务方案的推出使海德堡进一步延伸了公司在全球范围内的远程服务交互解决方案，通过智能设备管理（IDM）系统实现了远程对从印前产品到机械/电子设备整套产品的服务。此外，公司的服务方案还将进一步增长，从严格的电子到电子、机械、辅助配件和与印刷相关的电话服务，都将实现远程控制。

[时间：2004-09-28  作者：Gloria  来源：Bisenet]