进入2010年，许多器材供应商开始意识到服务的重要性，纷纷投入大力度加强产品的售后服务。我们认为解决设备器材故障问题的售后服务仅仅是厂商改善服务品质的一个方面，不难看到许多器材供应商与印刷企业的融合接触更加密切，他们投入极大的精力帮助企业诊断内部系统流程、开拓更宽的市场、改善技术能力、提供增值性服务，为使印刷企业在微利时代获取更多的利润、为推动行业的健康发展做出了很大的贡献。

　　经过两个多月的评估，“2010年必胜网金质服务品牌推荐”活动落下帷幕，共有十家国内外优秀器材供应商获得金质服务品牌推荐。它们分别是：

　　德堡中国有限公司
　　柯达（中国）投资有限公司
　　曼罗兰（中国）有限公司
　　北京北大方正电子有限公司
　　德国GMG公司
　　北京康得新复合材料股份有限公司
　　江苏昌昇集团
　　北京大恒图像视觉有限公司
　　杭州科雷机电工业有限公司
　　北京今印联印刷器材有限公司

　　海德堡中国有限公司：

　　作为世界印刷设备市场上的领军者，海德堡中国有限公司以4000余人的技术服务团队、高效便捷的远程服务造就了印刷行业的精锐之师。深圳媒体中心独具匠心的培训服务、为中国用户特别定制的厂房设计、流程管理等增值服务更加体现了海德堡“以服务为本”的经营理念。

　　柯达（中国）投资有限公司：

　　2010年柯达全力打造“服务优先”理念。全新的增值服务，一站式、顾问式服务理念，重塑柯达服务的新品牌。客户响应中心的建立实现了柯达“日不落”计划，为客户提供24小时不间断的支持，并且可以利用全球的专家资源为本地的客户解决问题。

　　曼罗兰（中国）有限公司：

　　160年印刷设备制造领域的百年老店，曼罗兰始终秉承着“以客为先”的服务宗旨，以顾问的身份与客户进行交流与合作，其服务范围涵盖项目的规划、全线生产系统的综合布局和整个印刷厂房的建造，倾力促进客户利益的最大化，是印刷企业最值得信赖的商业合作伙伴。

　　北京北大方正电子有限公司：

　　方正电子在长期服务于出版印刷行业的过程中，建立了一整套以客户为中心的服务体系，其遍布全国的服务工程师以及时的响应速度、高效的服务质量取得广大客户的信赖。方正电子提出的“方正服务，E路方舟”的服务理念也成为当今出版印刷行业最响亮的一个口号。

　　德国GMG公司：

　　25年来，GMG公司不断将全球先进技术引进到中国，同时注重本土化的服务水准，为行业提供专业的色彩解决方案，积累了丰富经验。高品质、稳定性和可重复性是GMG公司一贯坚持的服务理念，也是其技术服务和全球销售活动始终遵循的标准。

　　北京康得新复合材料股份有限公司：

　　绿色、环保、健康的产品定位及经营理念，使康得新公司成为中国印刷产业最积极的绿色行动的践行者，为印后加工领域带来一股清新之风。作为中国预涂膜产业的开拓者和领导者，康得新公司走在行业之先，为改善印后领域的形象做出了不可磨灭的贡献。

　　江苏昌昇集团：

　　昌昇用一万多家用户的忠诚谱写了携手共赢的华丽篇章。以客户的停机视作企业的危机，将自己作为印企的后方车间，昌昇用实际行动证明“先处理后论理；确保客户创造价值；现场问题处理不了，人员不离开现场”的服务承诺。

　　北京大恒图像视觉有限公司：

　　大恒图像的印刷质量检测设备的市场占有率稳居国内同类产品榜首，并远销海外，成为可与国际先进印刷检测产品相媲美的中国品牌之一。完善的解决方案、快捷的服务响应、强大的研发团队，大恒图像正在塑造属于中国人自己的印刷检测品牌！

　　杭州科雷机电工业有限公司：

　　科雷机电专注于品质、潜心于服务；始终坚持从客户角度出发，注重市场细分，严把质量关，保证客户的一次开箱合格率。他们采用的一站式版材服务，可以满足各种设备使用环境并缓解客户版材供应不足的问题。先进的网络与热线服务确保科雷在第一时间对客户需求做出反应。

　　北京今印联印刷器材有限公司：

　　今印联公司倡导的“预先服务模式，不做被动的救火队员”的服务理念帮助越来越多的印刷包装企业、出版机构、广告公司全面提升工作效率，提升产品品质。他们提出的“金伙伴”今计划使之成为国内最具特色和影响力的印刷器材销售服务商之一。

[时间：2010-11-16  作者：爱必胜  来源：必胜网]