1．处理好上下级之间关系

　　上级与下级是领导与被领导关系。

　　对于部门的下属，中层管理者是上级。对于企业层面的领导者，中层管理者又是下级。

　　上级对下级要善于领导，敢于管理，为他们做好工作创造宽松的环境和良好的条件。当下级遇到困难时，上级要关心、支持和帮助他们；当下级出现非主观故意而造成的差错和失误时，上级要多为他们承担责任、挽回损失。上级对下级的工作应当以表扬和肯定为主，以批评和处罚为辅。在工作中，上级要合理分权，把下属的作用充分调动起来，让下属承担责任。

　　下级要服从上级，但是，这种服从不应当是机械的和盲目的服从，而应当要发挥自己的主观能动性和创造性。下级要多为领导出主意、当好参谋。下级要尊重上级，在公开场合，下级要自觉维护领导的权威。下级在处置自己权限之外的事情之前，要向上级请示。特殊情况来不及请示的，要在处置之后及时汇报。下级向上级请示工作，一般不要越级。

　　2．处理好平级之间关系

　　中层管理者之间的关系是平级关系。

　　平级之间的关系是同事关系，是互相配合、互相支持、互相协作、互相帮助、互相理解、互相补台的关系。

　　处理好平级之间的关系，关键是要加强沟通。在职责明确的情况下，在没有与对方沟通的情况下，平级之间尽量不干预对方的事情。

　　当工作出现问题的时候，平级同事之间要多体谅、多理解。当工作出现失误的时候，平级之间应当多为对方承担责任，多想一想对方的难处。当工作取得成绩的时候，评级之间应当多想一想对方的付出和贡献。

　　3．处理好正副职之间关系

　　正副职之间的关系，既是上下级关系，也是工作上的伙伴关系。中层正职是部门的主要负责人，处于关键地位，发挥主导作用，承担主要责任。中层副职是正职的助手，协助正职承担部分责任，分管部分工作和任务。

　　正职要充分信任副职的工作，合理授予工作的职权，明确划分职责范围，全力支持副职的工作。
副职要按照职责和分工，大胆、主动、开拓性地工作，积极提出建设性的意见。

　　无论是正职还是副职，在工作职责上都要做到既不越位，也不缺位。

　　4．处理好个人和企业之间关系

　　个人和企业之间的关系，是局部与全局的关系，是个体与集体的关系，是鱼和水的关系。

　　个人要服从组织，关心集体，照顾大局。

　　处理好个人和企业的关系，重要的是处理好个人利益与企业利益的关系。正常的关系应当是个人利益存在于企业利益之中。不正常的关系则把个人利益凌驾于企业利益之上。

　　摘自：《印刷经理人》

[时间：2010-10-25  来源：必胜网]