英国皇家邮政公司近日警告品牌持有者：取消纸质账单可能会在消费者中引起不良反应。

　　该公司对500名消费者进行了调查，结果有四分之三的人都认为取消纸质账单会给他们带来不便。

　　大约有80%的受访者表示，如果能同时接到打印和在线账单，那么他们阅读账单的可能性就会大大提高。此外，还有70%的受访者声称他们更容易被纸质账单上的广告所吸引。

　　皇家邮政公司媒体开发经理安东尼-米勒（Antony Miller）说：“那些无法让客户选择账单接收方式的企业会面临着失去客户的危险。”

　　这项调查还显示，喜欢使用纸质账单的消费者往往更加富裕。

[时间：2010-09-30  作者：孟丹  来源：必胜网]