印刷业的未来之道——中华商务董事总经理罗志雄

  随着信息科技和数码科技的发展,印刷业受到很大冲击。一方面是印刷的工艺和流程起了翻天覆地的变化;另一方面社会对印刷品的需求也不断变化。未来的印刷企业要走什么样的道路,这是由未来印刷业的变化决定的。

  未来百年的印刷

  在未来的100年里,整个世界印刷的走势如何?美国罗彻斯特技术学院(RIT)的一份研究报告显示:从现在2040年,大约40年的时间,印刷业整体是往前发展的,未来40年是印刷发展的一个高潮。40年以后,从事印刷要小心谨慎了,因为这时候社会对印刷的需求是呈下降趋势的,到21世纪末印刷业的波动会缓和,趋于平稳。因此我们对印刷业整体发展的态度是:把握现在。现在是一个非常好的发展时机。

  从很多研究分析里都可以看出,21世纪印刷工业有如下特征:

  1.印刷业应被作为知识产业来看待。

  2.印刷企业中信息技术含量越来越高。

  3.更多来自信息行业的经营者投身印刷业。

  4.印刷企业使用到的数字化技术(数据库、因特网、数据管理、数字化生产设备)日益增加。

  5.今后企业竞争的优势是员工而不是印刷机。未来印刷行业需要对数码技术和资产管理有所认识的人。将来做印刷的人,无论从属印刷公司的哪个部门,不仅要懂本行的知识,还要懂非本行的知识,尤其是数码方面的知识也要懂得越来越多。

  6.印刷公司分成两个阵营:一是将自己定义为单纯的印刷公司,专门做印刷行业,无论承印物是纸张,还是塑料、金属,反正就单纯的印刷。另一种是自视为传播信息的媒介,以帮助用户管理不同信息技术为己任。尤其大型的印刷企业,未来的走向不只是做老本行印刷,还有很多信息管理的服务内容。打开当今世界上最大的3个印刷企业--大日本、凸版和当纳利的网页,没有一个专门强调自己是做传统印刷的,几乎都说自己是传播行业的一分子,是信息技术行业的一分子。虽然我们现在不可能与这3个公司比较,因为仅是当纳利和大日本两家公司的年产值加起来,已经与中国印刷业的总值相当了,但是我很有信心,在不久的将来,中国的印刷业中肯定有巨人产生。

  重新定义印刷业

  未来的印刷业是一个传播信息和创造价值的行业,是我媒体信息世界中不可分割的部分。印刷物也会由单一产品形式向多形态产品转化。

  1.平面转为立体。

  2.静态转为动态。

  3.纸介质转为多媒体(电子)介质。

  4.机械传播方式转为数字、电子、网络传播方式。

  5.单一视觉静态效应转为声、光、动画多层次感官效应。

  6.由固定印张的印刷转为按需印刷。

  如果您的印刷企业想在未来占有一席之地的话,就应该认识到印刷产品会从纸张过渡到非纸张,包装也会从卡纸慢慢地过渡到另外的一些材质。

  未来的印刷市场

  未来的印刷市场将会出现如下趋向:

  1.企业分化成为小而精、专业化强、能提供快速服务的公司。

  2.生产力整合--无特色、低水平的中小企业将会倒闭或被兼并,超大型的综合服务企业陆续出现。这种大型企业的出现途径之一是通过自身的发展,途径之二是通过合并。

  2003年发生的当纳利和摩尔-华莱士的合并,是现代印刷史上最大的一次合并,引起了很大的轰动。在很多大公司的发展途径中,合并收购的行为是很多的,北美有一家很大的印刷企业叫魁北克世界,通过大量的收购合并,由加拿大的本土企业发展到现在旗下已经有几百家公司,它原来以60多亿美元的产值雄踞美国第一,现在已退居第二,而当纳利又通过合并的手段,成为美国印刷业最大的企业。

  3.个性化服务需求日增。

  4.按需生产大量增加。

  未来百年的竞争

  未来的竞争不是某一个印刷公司与另一个印刷公司的竞争,而是供应链的竞争。

  印刷企业以前通常的做法是把印活交到客户手上就算完成任务了,然后由我们的客户最终交到目标用户那里。越来越多的事实证明,我们的印刷企业也要做这个事情。过去印刷企业是单独针对一个客户,现在要面对数量众多的目标用户了。举一个例子,过去中华商务承接电话公司的业务,就是印好然后送给电话公司,电话公司再把客户资料打上寄出去;现在不是这样了,晚上我们通过网络传输从电话公司那里收到客户资料,2~3天时间里,不仅要将印品完成,而且要将印品送达电话公司几十万个直接客户。

  我们也为一些世界性的金融机构和财经公司服务,他们所做的研究报告,内容如果汇露出去,对股市的波动可能很大,所以要由安全印刷公司来完成。以索罗门兄弟公司为例,它要在全球5个最主要的金融中心将某研究报告同时印好并送到需要的人员手上。做法是该公司会在同一时间把文件同时传输到全球指定的5个安全印刷厂,印刷后将几百本印品第二天早上同一时间送到他们指定的地方。

  不仅电讯、金融行业的客户如此,在出版行业,我们一样要面对直接客户。中华商务为图书馆按需印刷,有一次做过一本2000页左右的书,印量只有两本,如果没有数码印刷,印制这两本书所需的成本和时间不可想像。现在利用数码印刷一天就可以交活了。可以看出,将来我们面对直接目标用户的机会越业越多。

  今后,印刷企业和客户之间的关系将会成为伙伴关系、盟友关系、互利关系,要让客户感觉离不开我们。说到底,印刷业者要成为客户供应链上一个不可或缺的环节。

[时间:2004-04-14  作者:罗志雄  来源:Bisenet]

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