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　　图象处理行业最佳供应商的战略联盟--PrintCity印刷城将进行一项关于印刷厂家和供应商之间关系有效性的调查，这将给印刷厂商带来真正改变的机会。调查结果将会在drupa 2004展览会上公布。

　　这份调查报告现在就可以从主办方的网站（网址是www.printcity.de）下载，细致地研究了供应商和印刷厂之间的动态关系变化情况，并揭示出印刷厂商对其供应商提供满足其需求服务的评价。

　　PrintCity印刷城的常务董事Rainer Kuhn先生解释说，在PrintCity印刷城以前的活动中与印刷厂商之间交流发现，这个问题对印刷企业有非常重要的影响。他说：“尽管营业额很多，但许多供应商提供的服务和支持还不够完善。这是去年Studientag论坛的一个关键发现。印刷企业也认为印刷厂商和供应商之间需要一次进一步交流的机会。”

　　“这个调查将会使我们更深地理解有关工艺过程，以及了解到印刷厂家普遍不满意的地方。我们想找出这些企业不满意的原因，以及还有哪些方面服务需要加以改进。这对于欧洲的印刷厂家来说是一个向供应商反馈意见的好机会。”

　　这个调查问卷采用英语、德语、法语、意大利语和西班牙语五种语言，只需花2分钟即可完成。调查的问题都是有关印刷厂商和供应商之间的相互关系问题。问题的范围从双方之间的对话、哪些地区的服务需要改进等一般性问题到一些特殊的问题，包括关于用户团体、商品交易会、供应商展示的特殊技术水平以及印刷机交易会对知识流通和更新有多少用处等问题。另外还有5个问题是关于一般的行业趋势。

　　调查的结果将会在PrintCity印刷城内部到印刷城的会员公司和各个活动组织之间交流传递，希望这个调查结果能对各企业组织的政策调整和实际生产有所帮助。

　　PrintCity印刷城将根据各企业对调查表完成的情况不同，评比出获得冠军和亚军的企业分别给予奖励。冠军企业将获得一大瓶香槟酒作为奖赏，10名亚军企业将得到一张印刷城提供的解决疑难问题CD，由一些专家和印刷城会员企业联合开发制作。

　　10月份，印刷城向其网络读者提供几千份的调查问卷。另外，印刷城也会将这份调查问卷发邮件给更多它们的会员企业，同时其他人也可以从印刷城的网站上下载该调查问卷。

[时间：2003-12-11  作者：王珊蔷  来源：Bisenet]