中国市场对纸的需求近年剧增,或多或少为市场价格的不稳定增添了几分隐忧。事实上,受制于市场的供求不足与及原材料的加价,近月纸品的价格微升了几个百分比。价格改变,需求量的增长步伐却从未放慢,未来纸品市场仍有很大的扩展空间。就目前情况而论,因为中国纸品市场发展未完全成熟,品质上仍有很大参差,对于中高档市场的用家来说,倾向获取认证的欧洲纸商才是她们首选的合作伙伴。虽然有了目标,可是苦索无门,部份用家对欧洲市场是毫无认识,如何才能找到适合的欧洲纸品供应呢?美沙集团便是在这个急切的市场上担当着「媒人」的角色。
起源于大马
早于1973年,美沙集团的企业种子已开始在马来西亚萌芽成长,经过三十年发展,其根已蔓延至多个东南亚地区,现时在香港、中国内地、新加坡、台湾和泰国等地都有专属的服务基地,为当地企业提供优质的纸品资讯。Shirley表示,香港分公司在集团业务发展上担当的角色尤其重要,她们除了要向香港地区的纸商提供服务之外,面对国内厂家对纸品资讯的询求也要一并处理。虽然工作比其他地区的公司要多,但Shirley看似乐在其中。
100%的代理商
要是说美沙是一间毫无独特风格的企业,其实也并不为过。为何?事实上,美沙就是一间代理超过三十多间欧洲品牌的代理商,她们既没有庞大的库存,也没有专属的品牌,全部心思都是专注于推广其代理的品牌。对于这「100%代理商」的身份,Shirley轻松地说道:「它令我们不需担心产品之间存有利益冲突,也促使我们更全心全意地帮助供应商推广她们的产品」。虽然美沙不具自己品牌,但她们对于代理之产品也有规定:第一,坚持每一种类的纸品只会代理一间品牌;第二,要求供应商的纸品品质要达到她们严格的要求。这两个基本理念使美沙能获取供应商和客户双方的信任,甚至令部份生意伙伴愿意与其维持合作关系达二十多年。可能没有风格也是一种风格,纵使是代理商的身份,美沙也绝不看轻这「媒人」角色,能够连系供应商与用家的合作红线,也就是美沙最重要的工作了。
代理产品:
欧洲一些大型纸厂如Clarifoil(英国)、Cordenons(意大利)、Es k a(荷兰)、B N (荷兰)、SEF(法国)等等都是美沙集团代理的纸品供应商。而产品方面,美沙主要代理的便有蛙牌灰板、艺术纸、环保木浆薄膜、书皮纸、充皮纸、装帧布、植毛绒面纸、人造软皮等的封面印刷物料以供客户选择。
为何是欧洲纸品呢?
纸品市场如此庞大,为何偏偏选择代理欧洲品牌的纸品呢?美沙对欧洲纸品如此锺爱,其实有其箇中原因。根据Shirley表示,欧洲人做生意用比较有信用和合理,不像美国人那样,不需要你的时候如同陌生人,需要你的时候又会不继压价。另外,欧洲市场的发展也比较成熟,产品时有令人惊喜之作,这方面又比亚洲的略胜一筹。所以,代理欧洲品牌产品一直是美沙的不二之选,而她们的成功也证实了这选择是正确的。
产品设计也重要
要为供应商开拓中国市场,首先是要把产品的可塑性展示给客户欣赏。所以,美沙十分着重产品设计方面的工作,对每件产品都务求尽善尽美。譬如以美沙制作的月历来说,当中便用了数种纸品(包括24K金纸、珍珠纸等)配合独特的剪裁方式完成,这产品为她们在展览会上吸引了不少客户的目光。事实如此,创意设计就是整件产品的灵魂所在,因为只有美丽的东西才会有人要,有人看的吧。
最具发展潜力的市场
纸品用家市场也是美沙一直关注的范畴之一。在美沙眼中,所有印刷厂、包装厂、文具制造商等需要中高档纸品的企业都是她们的潜在客户。比较国内、香港、东南亚、欧美的市场,美沙认为最具潜力的是现时正急速发展的中国。欧美等地的工厂多已搬迁至中国内地,尚余的也不足以阻碍中国纸品制造业的发展,加上国民生活质素提高,中高档市场扩大,这种种因素都意味着中国是未来最主要的纸品用家市场,Shirley分析道:「香港紧接中国,两地关系不离不弃,所以中港两地市场有着重大发展潜力。」
客户的纸品顾问
中国市场才刚开发不久,许多用家现正慢慢踏足中高档的市场,可是经验的缺乏令她们在市场发展上受挫。Shirley表示:「我们经常会遇着一些对包装和纸品应用认识不深的用家,这时我们会充当她们的顾问,帮助她们寻找合适的解决方案,有时也会帮助她们处理一些生产上遇到的难题。我们的宗旨就是客户至上,为客户提供『一条龙』服务」。美沙对客户都是有求必应,也正因为这良好的服务态度、愿意为客户产品花心思的精神,为她们赢取了不少客户的赞赏。
未来的市场发展方针
可能有读者会在某些大型展会上看见美沙的展位,那也难怪,现时美沙的市场以出展大型展览会作为其踏足国内市场的主要途径。每次出展展览,美沙总能吸引客户的目光,许多客户也会前来询问有否合作空间。有感展览的成功,美沙未来也将继续借助展会的力量,推广产品。除了出展展览,研讨会也是美沙推广产品的途径之一。在未来举办的研讨会中,她们将提供更多的产品资讯和可塑造方案让客户参考。
后语
小记对用纸并不太熟悉,但觉美沙设计的月历颇具心思,无论在剪裁还是用料,都是美观而恰到好处,尤其是那1月份的24K金纸,总觉它是份外的金光闪闪,为我的桌面添色了不少。
[时间:2009-04-03 来源:香港印刷资源/]