惠普特殊打印系统部成立于1996年，是惠普打印及成像系统集团下属部门，是领先的热发泡喷墨打印技术提供者，目前该技术已在全球众多工业印刷领域得到了广泛应用，如邮务打印、包装标识打印、票据打印和光盘影像等。

　　为了响应中国政府提高产品质量、加强产品安全和防伪保障号召，惠普（HP）公司特殊打印系统部于2008年11月12日在北京宣布正式推出首款基于热发泡喷墨技术的包装喷码打印机，以帮助中国的医药企业及其他生产企业达到国家产品质量电子监管赋码标准。这款新型包装喷码打印机是惠普特殊打印系统部推出的第一款惠普品牌产品。

　　惠普包装喷码打印机将帮助厂商在工厂就可以安全、可靠地将独特的且具有高分辨率的电子监管条形码、产品有效期、图案、文本等信息直接打印在产品包装上。这款产品凭借惠普公司先进的研发能力，为中国企业提高供应链效率及产品追踪回溯能力提供了优异的解决方案。

　　惠普公司打印及成像系统集团副总裁、特殊打印系统部总经理Kathy Tobin女士表示：“要在中国全国范围内成功地推广电子监管码需要像惠普这样的企业规模及强大的品牌实力来提供优异的打印解决方案和高效的分销渠道。以惠普的品牌声誉及可靠的热发泡喷墨技术为基础, 惠普公司将承担行业领导者的责任，为中国市场提供电子监管码优势解决方案，从而帮助中国企业在生产过程中顺利地符合国家电子监管码赋码标准。”

　　这款包装喷码打印机将于2009年第一季度在中国上市。它将帮助中国的医药企业达到国家电子监管码赋码标准。此外，惠普公司还将推出其它新款喷码打印机, 进一步帮助及配合国家电子监管码在更多产品与工业领域的使用与推进。

　　发布会期间，我们与Kathy Tobin女士进行了一次愉快的对话，详情请看本刊记者从上海发回的报道。

　　环保是惠普的众多技术优势之一

　　记者：您好，非常感谢您接受我们的专访，我们知道墨水是易耗品，生产企业在选择使用时,成本是一个重要的参考指标。对这么多品种的墨水，惠普是如何考虑环保安全和经济适用性的？相对同行的墨水，惠普的优越性表现在哪些方面？

　　Kathy Tobin：看待成本问题要从各方面来看。惠普的包装喷码打印机是用自己有效的销售渠道直接给客户提供产品，使惠普的解决方案更具竞争力。

　　惠普非常重视电子监管码项目，因为它对消费者是很有好处的。从工厂、企业来说，电子监管码有两个好处，第一个是防伪，对生产企业来说这并不是第一次，这不单是一个成本的问题，更要看到销售可以增长的问题。第二，惠普可以通过自己直接、有效率的销售渠道进行推广，这样可以有效控制成本。[next]

　　今天惠普公司推出自己的产品是针对药厂，因为我们惠普的技术，具有最强的环保优势。不知道大家对现在商标连续性喷码技术（TIJ）是否熟悉，如果熟悉的话，就知道他们都是用溶剂型的墨水，这对操作员的身体都是有危害的。如果到工厂去看，地面上都是一塌糊涂的。如果运用惠普的优势技术，由于我们是小盒包装，墨水就不会渗出来。第二，我们使用的是水性墨水，不是溶剂型的墨水。所以对惠普来说，环保是非常非常重要的，而且这是惠普技术的优势之一。所以我们现在要把这个产品，首先介绍到医药工业。另外，作为知名公司，我们要做一个优秀的世界公民，所以到处都有很好的回收服务。生产厂家可以很容易地就把用完的墨盒返回给惠普。

　　提供多层次的技术解决方案

　　记者：中国有6600多家药厂，这些药厂的实际情况不一样，我们基于现有设备的技术添加喷码设备，对药厂来说需求是不一样的。有需要一体化的喷墨设备，也有需要分体的，有在线喷码也有离线喷码。对于这种情况，惠普公司如何从技术层面应对多样化的需求？

　　Kathy Tobin：你们也知道，这是惠普的第一款产品，这只是一个开始，稍后我们会推出更多适合中国市场的产品。因为要响应中国政府的号召，更重要的是为了帮助中国药厂和其他各个工业厂家尽快达到这个要求，我们惠普现在推出第一款产品，这款产品推出来以后，我们可以和最终用户直接联系沟通，从他们那边可以了解到真正的市场需求。因为惠普可以在研究室花很多年的时间研究出各种不同的产品，但是我们最终还是要看客户是如何应用的，他们用的经验对我们来说是最有价值的。

　　多元化的产品组合

　　记者：针对这种情况，惠普公司是不是也进行了产品结构的调整，到底进行了哪些方面的调整？惠普公司进入中国电子包装码系统行业，肯定要进行一些结构产品的调整，是不是？能否介绍接下来有哪些方面的调整？

　　Kathy Tobin：就像刚才我们讲的，这是我们第一款产品的发布，惠普是经过长时间的市场调研后推出的。我们带了很大的一个团体到中国来做市场调查。我们在美国找了一家市场调研公司和我们一起做。你刚才也讲过客户有很多需求，其中我们看到的需求，在工厂、厂家的应用中，最起码有两种。一种是联线的、一种是离线的，还有一种其实不是在厂家，而是印刷厂打印在标签上的，各种方式都可以打电子监管码。我们第一款产品还是注重在跟生产厂家做，因为我们觉得生产厂家是我们最终的客户。还这当然不是我们最终的计划，不过是跟媒体分享一下我们现在的想法。当然，我们肯定还要扩张我们墨水的涵盖面，这是很重要的一个方面。现在我们第一款出来的墨水，主要是打渗透/半渗透材质，这是我们惠普的优势。我们也可能会另外增加产品，在我们的产品组合内，有考虑也有能力做到允许印刷厂家直接把可变数据的电子监管码打在标签上。各种不同的想法都有，但现在最重要的一个是要把第一款产品先推出来，让客户开始使用，给我们一些他们使用的经验，然后我们惠普的工程师可以继续改善、扩展我们的产品组合。

　　成本与防伪

　　记者：未来，惠普的客户可能很多都是医药企业。惠普这个产品运用到生产线的过程中，成本和价格上有没有做测算？就是这台设备，如果加到生产线上来，成本会提高多少？因为现在医药企业对成本是非常敏感的。另外，药品监管码有一个很重要的功能是防伪方面，在防伪领域上，惠普有没有技术层面的壁垒？别人是否有可以拷贝？

　　Kathy Tobin：惠普非常清楚医药行业，其实现在不仅是医药行业，每个行业都有很大的成本压力，中国的经济还是好的。惠普非常清楚这个情况，产品于2009年第一季度上市，现在还没有决定最终产品价格，所以很抱歉，不能和你们分享这个资料。但是我们跟很多客户和渠道在谈，我们相信惠普价格竞争力应该是比较强的。当然，我们的目标是要扩展这个市场，使更多的客户能承受我们这样的设备。

　　记者：大家对防伪的关注点是比较高的。比如说做假药，也可以打这个监管码。

　　Kathy Tobin：刚才我们误解你有关的防伪问题。你是担心假药也可以打监管码。这个问题很好，我们也一直在想，惠普怎样可以帮助厂家发展一个比较安全的方法，去打印这个电子监管码，我们也从相关渠道了解到这个系统的软件、硬件程序，一般都是没有办法仿造假码的。比如每个生产厂家，要根据他的生产量拿到这个号码，拿到之后，必须用密匙去登陆的，如果自己在工厂里面打的话是很安全的，因为在线打印。我们的机器可以和他的系统连接，进行安全打印。

　　喷墨打印技术的领先者

　　记者：在上次上海的电子监管码发布会介绍了这次产品中会包含有很多专利技术。我想请您介绍一下专利技术都有哪些，与其他的传统方式相比有哪些优势？

　　Kathy Tobin：其实有关惠普喷墨打印技术具体专利情况，不可能在很短的时间讲清楚。如果你真的感兴趣的话，我们可以把你介绍给我们惠普的专利专家，然后和具体向你介绍。有关惠普和别的技术比较起来有什么优势，就像我们刚才的介绍一样，它的优势在于，惠普是大公司，我们每年花大笔的资金，不断地开发和更新我们的技术，所以我们坚信，惠普的技术是具有较强的技术优势，惠普技术的差异性在于，第一，我们可以高分辨率打印；第二，根本用不着有很高培训的操作员去操作。刚才在展会上已经看到了，这个产品使用非常简易。最后一点就是环保，这是人们最关心的，而且我们真的很高兴看到你们媒体对环保这么重视。

　　惠普与OEM

　　记者：前几次活动当中都看到了你们OEM的合作伙伴。而且在上次的专访当中邵先生说过一个问题，惠普一直都是以提供技术为主的。那么这次发布了首款包装喷码印刷机，这是惠普的一款实体产品，你们怎么处理和OEM的关系，惠普是不是以后自己去开发这个市场，把OEM撇开，还是和他们一起开发市场？

　　Kathy Tobin：我们在全世界各地会采取不同的战略，因为中国市场很大，而且潜力也非常大。惠普与OEM合作伙伴一道可以提供范围更广的解决方案，以满足广阔的中国市场中多样化的用户需求。我们惠普品牌的产品将有助于热发泡喷墨技术树立市场认知度和知名度。

　　惠普也希望与合作伙伴实现双赢，并将与我们的OEM合作伙伴在工业印刷应用领域继续合作。中国的印刷市场具有很大的潜力，我们相信热发泡喷墨技术拥有十分广阔的市场前景。

　　与中国质量电子监管同行

　　记者：我们说电子监管码刚开始是很受争议的，从去年开始到今年，刚开始是比较明朗的，然后后来变得不明朗了，现在依然不明朗，这个过程是比较曲折的。但是惠普从今年进行了三次这方面的活动，可以说是比较高调的。最近有消息出来，他们可能会把现在的药品电子监管码网，还有质检总局的电子监管网两者进行合并，组成一个系统，然后会扩大应用范围，我相信这对于惠普来说是一个比较好的信息。惠普下一步会有怎样的推广计划？

　　Kathy Tobin：我们今天推出的这款产品主要针对的是药厂，根据我们的市场调研，药企现在最需要这样的产品，因为人生病了都要吃药，吃了假药你的病会更加严重，这就是为什么惠普决定首次推这个产品，等于说是供给制药企业的客户使用。惠普的产品可以打可变数据，可以打二维码，应用范围是比较广的。当然我们也是希望渐渐地扩张各种不同的应用范围、各种不同的工业和领域。

　　记者：非常感谢您在百忙之中接受我们的专访，希望我们一起为中国质量电子监管做一些事情，谢谢！

　　Kathy Tobin：谢谢你，以后有什么问题可以跟我们联系。我们惠普将与中国电子质量监管同行！

[时间：2009-02-23  来源：涂圣文]