“我们是一家传统的商业印刷厂。你知道，在这个时代，商业活件的印量越来越少，这让我们感到很矛盾。因为，如果你觉得接这个活儿不划算而拒绝客户的话，那么你就会慢慢地失去他对你的信赖和你们之间的合作。”他的话一点儿没错。在市场营销学中有这样一条规律：在挽回失去的客户或寻找新客户上所花费的时间、精力和资金，比服务于现有客户要高成千上万倍。

　　这家法国的商业印刷企业已经充分意识到这一点：数字化浪潮势不可挡，而利用数码印刷为客户提供一站式的印刷服务（包括短版或朝短版）则是眼下的目标。最近这几年，公司通过引进海德堡印前设备率先开启了数字化世界的大门。但胶版印刷和数字印刷之间存在着巨大的差别，活件类型不尽相同。工作流程也不一样。对他们来说，掌握专业的数码印刷技术对于业务的发展有着至关重要的意义。

　　在转型期内，这家企业成功地收购了一个复印社和一个印前的专业公司，这样他们就可以通过原有的设备（施乐DT和DC2060）为客户提供数码服务。当时海德堡Nexpress还未上市，但企业决策者确信：应该马上引进彩色数码设备，不能再等了。于是，关于NP2100的讨论被提到了议事日程上。

　　在Nexpress演示会上，持续稳定的优秀图象质量、承印物范围之广以及ORC概念给他们留下了深刻的印象。到了做决定的时候了——老设备的使命就此终结，取而代之的是NP2100的安装。这家法国公司现在已经能够向客户提供全面的服务，生产他们所需要的一切产品。

[时间：2003-11-21  作者：bisenet  来源：bisenet]