当企业和员工都迷失了方向和自省力，丧失了价值评判的标准，更大更快更强的追求就会变成贪婪。

　　伊卡洛斯(Icarus)在希腊神话中是最负盛名的建筑大师代达罗斯(Daedalus)的儿子。为了从克里特岛逃走，代达罗斯用蜡把无数细碎的羽毛黏结成巨大羽翼，和儿子一起飞上天空。临行前他嘱咐儿子：“如果飞得太低，海水沾湿羽翼会变得沉重，你就会被拽进海里；要是飞得太高，翅膀上的羽毛会因靠近太阳而着火。”但是年轻的伊卡洛斯在借助羽翼腾空以后就忘乎所以，飞得太高，结果用蜡黏在一起的羽毛开始松动，羽翼散落，从天空坠入深海而亡。

　　西方学者常引伊卡洛斯的故事来描述提升的力量与毁灭的力量同生共存的现象。管理学中亦不乏伊卡洛斯困境的实例。

　　品牌强大、历久悠久的企业常给人一种“无所不能，永恒持久”的幻觉。这种幻觉通过时间的积累、地域的扩充，以及各种媒体的传播不断加强。这些“伟大”公司的“腾飞”经验不一而足，我们能够总结出来的不外乎是市场机遇，各自强大的企业文化，领导层独到而坚定的战略眼光，独具特色的内部流程，以及不断地推陈出新。

　　但是，“任何东西吃得太多都会有毒”。强大的企业文化可能在变革时成为掣肘；远大的发展目标可能会使企业无视眼前的暗沟；独具特色、恰到好处的内部流程在应对内外环境变化时很可能变得束手束脚、捉襟见肘；而不断以推陈出新的方式开辟市场获取利润，在内外监管不足的情境下会蔓生虚假的繁荣与真正的危机。伊卡洛斯的翅膀令其腾空，亦使其坠亡。

　　成立于1850年的雷曼兄弟公司(Lehman Brothers)今年4月召开年度股东大会时，股价还高达每股约86美元，并在全球28个国家和地区的雇员逾2.8万人。然而，仅仅不足6个月之后，该公司即宣告破产。官方和民间对于雷曼破产以及美国金融危机的原因众说纷纭，大多指责“监管失误与金融滥用”，专家们从行业规范、政府监管、客户管理、市场导向，以及投资者信心等各个方面分析这场危机，但是除了媒体中频频出现的员工抱着纸箱杂物离开公司的镜头，很少有人从组织行为的角度和数据观察分析。

　　从现有的一些数据看，美国银行业在2007年中等规模银行员工离职率约是21%，大银行高于30%，有些职位，比如出纳的离职率更是高达33～53%，相比之下，同期世界五百强最佳雇主评选中跻身前列的公司员工离职率只有2～10%。而最佳雇主名单中，前30名企业中没有一个来自银行业，而前100名中只有一个员工1000多人的社区银行。这么看来，银行业普遍意义上缺乏好雇主——在一个缺乏好雇主的行业，出什么乱子也不意外。

　　一般企业关注离职率是因为员工离职会给企业带来巨大成本损失。专家们估算出不同层次员工离职的直接损失少则达到年薪的25%，管理层甚至高达500%，同时美国一些咨询公司统计发现，银行业公司外部招聘以及雇佣临时工的费用频频上升。但是银行业多米诺骨牌的倒塌显然不能直接算到员工离职率的头上。离职率对于公司在金钱上的损失与成百上千亿美元的坏账比起来简直九牛一毛。

　　从离职率透视行业和公司管理的软指标会更有价值：离职率高的行业或公司，在价值观、组织文化以及客户关系上都更倾向短期取向，更可能无视甚至出卖组织及客户的长期利益以换取短期收益。试想在一个行业中希望赚了快钱就走人的风气愈盛，急功近利的企业也愈多，雇主和员工之间长期合作互惠的意向就淡薄，员工也更缺少动力为客户及组织利益负责。当企业和员工都迷失了方向和自省力，丧失了价值评判的标准，为了追求最大的利益而创新金融工具，更大更快更强的追求会变成贪婪，推动巨额盈利的“金融创新”也就是饮鸩止渴。

　　有人说此次金融危机会带来世界经济的长期衰退，也有人说一年之后金融风暴就会平息，并且对中国经济是个机遇。我对预言不置可否，当然我希望后者是对的，而且希望得到机遇的中国企业爱惜羽翼，避免伊卡洛斯的悲剧再次上演。

[时间：2008-12-29  作者：韩践  来源：首席人才官/z]