来中国经商的西方企业领导者应该懂得，那些被所有西方人认为是理所当然的事情，在中国人的眼里有着非常不同的含义。

　　中国领导者与西方领导者间最大的不同之处在于，大多数西方人的特殊价值观在孩提时代就开始形成了。

　　平等性。我在中国最初所经历的“令人惊讶”的经验之一便是我去济南一家客户公司总部时的所见所闻。在我们参观公司时，当我们每到一个地方时，雇员会自觉地站起来迎接并注视着我们，有些雇员甚至会敬礼。这让我想起了我在军校的日子。很快，我了解到这是这家企业的特殊性——这是一家由一位退休将军经营的国有企业。在美国，我供职于一家高科技公司。公司里每个人以各自的“姓”相称。首席执行官都是自己驾车，而且要像其他雇员一样将车停在员工车位，大家都是“先到先得”。东西方的这两个例子截然不同，几乎走向了两个极端，西方倡导平等主义的根源与中国官僚主义的角色明显相对。

　　在我目前供职的公司中，当我要求公司给自己配备比他们想象中更小的办公室、开更小的车子时，员工们感到非常惊讶。在中国雇员眼里，我这种行为是对公司的轻视，会让公司在整个中国市场上获得较低的评价，使其地位降低。然而在中国，恰恰相反，这就可能会成为西方领导人与其中国雇员间矛盾冲突的根源所在。

　　独立性。在西方许多关于教育的书籍中，特别强调父母教育孩子的主要目标是教会孩子如何独立于父母而生活。孩子越早独立、能够自食其力，就说明他们的父母在教育孩子方面越成功。西方人不愿意承认社会秩序和安排有时会帮助他们获得成功。他们更愿意听到，外部因素的帮助对他们获得成功的帮助是非常有限的。然而，确定一位指导老师或是能够对一个人的思维发展产生重要影响的人，对其进行指导，是非常有益的。

　　个人主义。西方人在很小的时候就被教育发展所有必要的能力，以便于他们能够更早地依靠自己生活。父母和老师都会非常清楚地告诉你，你的个人主义是非常特殊的，它比集体主义更加重要。你个人的东西就是你自己的，是私有的、保密的，分享只是你的特权。当小朋友想与你分享的时候，意味着决定权在于你自己，你完全可以决定是否与其分享。

　　自由。美国的新罕布什尔州有这样的座右铭：“为自由而活着，否则，不如一死”。帕特里克·亨利因其论调——“不自由毋宁死”而著名。西方人认为独裁的领导是非常卑劣的，因为他们限制了大家的个人自由。自由也通常成为了西方民族间矛盾冲突的源泉。对于中国人理解西方人关于自由的观点，非常重要的是，他们应该明白，自由的概念固然是相当重要的，但对于其含义的解释取决于个人的观点。

　　冒险精神。西方认为，那些总是喜欢走安全路径的人是令人厌烦的、循规蹈矩的，而且他们通常不会被那些走在前沿的公司所录用。在中国，我所观察到的事实通常是，中国的雇员犯了错误之后会受到非常严厉的惩罚。在中国，通常是越是越能隐藏自己的能力和意图，处境就会越安全。然而如今，几乎每家中国企业都希望员工拥有冒险精神，而且鼓励他们冒险，但这些根深蒂固的文化根源让他们有时不得不限制自己的冒险欲望。

　　信任别人和诚实。这是所有的西方小孩在很小的时候就被教育应该遵守的基本原则。然而，新时代恐怖主义的到来改变了这种信任的程度，但在西方人的骨子里仍然有这样一种感觉——人们基本上都是值得信赖的。西方企业领导者通常给雇员分配工作都是建立在对雇员信任的基础上的。而且他们会一直这么做，除非有充足的原因让他们改变想法。同样地，起初雇员也会非常信任他们的领导，除非领导做了让他们难以置信的事情。

　　中国的企业领导者在领导西方雇员，或与西方企业领导者共事时，应该对这些价值观的深刻含义及其对西方人的重要性彻底理解。只有建立在这种相互理解的基础上，我们才能期待中国和西方的企业领导者能够相互友好合作。本文是我即将问世的一本专著《中国的商业领导能力》中一章的概要，本书将于今年6月由John Wiley and Sons出版发行。希望我们可以有更多的探讨

[时间：2008-08-25  作者：Frank T. Gallo   来源：首席人才官/z]