上海浦东黄工印刷有限公司成立于1990年，从一个只有四五个人的小作坊发展到现在200多人的公司规模，期间经历了18年的发展。作为一家为印刷企业提供后道加工的专业性生产企业，具有覆膜、过油、上光、压光、吸塑油、烫印、压纹、丝印、模切、手加工等全套印后工艺加工项目；公司内设置覆膜、上压光、烫印、丝印、UV上光、模切、手加工等7个生产车间；拥有各种全自动覆膜、上光、压光、全面UV、局部UV、烫印、模切等机器设备；全自动机器设备拥有量占总机器设备的三分之二，生产能力占总生产能力的85%。

　　以上海基地为基础，规划更大空间

　　“我们想做到上海最大，甚至是全国最大。”杜兴华总经理（以下简称杜总）在采访一开始就表现出了极大的决心。2006年，黄工印刷有限公司的产值达到3000万元，常年保持密切业务合作的大中型客户达100多家，如上海烟草工业印刷厂、上海界龙印刷集团、上海人民印刷八厂、上海浦东自立彩印厂、上海中豪纸制品加工有限公司等企业都和黄工印刷有着长期的合作关系。

　　除了目前取得的成绩之外，黄工印刷还在积极地进行着一系列的规划，杜总表示要成立一个更广更宽的网络。在加强上海印后加工基地发展的基础上，黄工印刷还战略性地将加工基地开办到了江苏苏州和海门等地，以便进一步加大黄工印刷在周边省市的影响，提高市场占有率。包括昆山亚龙、苏州飞宇、苏州永丰余等诸多苏州当地的企业目前已经和黄工印刷有了紧密合作。杜总的这种决心不是夸夸其谈，也不是信口胡来，这种决心很大程度上是建立在黄工印刷实力的基础上。在“德冠节能环保无胶复合膜上海示范单位”揭牌仪式之后，黄工印刷如虎添翼，杜总的这种决心看起来更像是一种宣言。

　　以无胶复合膜为契机，转变发展思路

　　过去，黄工印刷在进行印后覆膜加工的生产过程中，除了需要主要原料薄膜外，还需要使用大量的覆膜胶、甲苯等辅料，不但生产成本高，而且环境污染大，卫生任务重。为了改善员工的生产环境，保护员工的身体健康，从2006年开始，黄工印刷在生产过程中逐步推广水性粘合剂，但未能从根本上解决环境污染和卫生问题，相反，生产成本还有所提高。对于志在进一步发展的黄工印刷来说，解决这些问题已经不可避免地提上了日程。

　　究竟如何解决环保和成本问题，杜总考虑了很久。杜总心里清楚，如果无法在短时间内解决这个问题，必将成为黄工印刷发展的一个瓶颈，将会使黄工印刷在整个市场竞争中处于一种不利的位置。为了解决这个问题，杜总前前后后开了很多次会议，后来经过一致协商，杜总准备引进几台环保型设备。与此同时，杜总在一次偶然的机会中得到了“广东德冠生产节能环保无胶复合膜”的信息。这种无胶复合膜是广东德冠自主研发、全球首创的BOPP产品，在节能、环保、成本方面具有革命性的意义，为目前因高污染而受限制的传统纸塑复合行业带来了新的生机。杜总凭借其几十年的行业经验，感觉到这将是黄工印刷发展的新机遇，新挑战。如果能将节能环保无胶复合膜这一新工艺成熟地运用到生产中，在企业内部乃至上海地区推广发扬，使之生根、开花、结果，必定能为可持续发展战略和建设和谐社会做出新的贡献。

　　杜总在最短的时间内联系上了德冠公司，通过双方的友好协商，决定强强联手。德冠公司选择黄工印刷作为其上海的首个试验单位，双方致力于共同打造一个极具影响力的“德冠节能环保无胶复合膜上海示范单位”，通过无胶复合膜强力推进“资源节约型”和“环境友好型”的企业发展，倡导节约、环保、文明的生产方式和消费模式，让节约资源、保护环境成为每个企业和每个社会成员的自觉行动，在上海地区形成良好的示范作用。

　　“作为上海印刷界的一个窗口，95%的客户都知道我们黄工印刷，并以我们为榜样。作为第一个‘吃螃蟹’有实力的企业，一旦这种示范被证明成功，将会有更多的企业选择启用这种新型环保材料，不仅能为环保起到积极的作用，对于整个行业的发展也将起到推动作用。这将促使行业逐步迈进环保印后加工时代。对于我们企业来说，不仅员工的生产环境改善了，企业的生产成本也降低了，这些都是积极有益的。”杜总谈到了这种试验对于黄工印刷以及整个行业发展的影响。显然，杜总是站在了更高更远的角度上看待这个问题。

　　以完善企业管理为突破口，加快发展步伐

　　随着“追求产品数量到追求产品质量”思路的转变，黄工印刷的发展环境也在发生着积极的变化，黄工印刷的自动化程度越来越高，加上无胶复合膜试点的施行，员工生产的环境越来越好。黄工的发展呈现出一种持续性的良性发展状态。谈及黄工印刷目前所取得的成绩，杜总还是比较满意。但是在谈到企业管理的时候，杜总道出了自己的忧虑。“按照以前的模式，公司很多员工都是来自外地，文化水平低，工作经验不足，因此公司还需要引进更多优秀的人才，重视人才，为企业增添新的活力，更好地为客户服务。”

　　客户服务一直是杜总心中的一个重点之一，长期以来，黄工印刷也做得很规范，一般都是“24小时服务制度”，黄工印刷在车辆运输以及送货人员方面配备很齐全。杜总也一直强调“只有服务好，才能有客户”的服务思路。“竞争就是靠服务，就是靠产品的质量，我们不倡导价格上的竞争。在我心中，服务第一位，第二是质量，第三才是价格”，杜总说，“我们一般选择比较高档的产品和高端的客户，这样才能促进企业的发展，员工素质也随之得到发展，否则企业就没有太多生存的机会，只有把品质做好，服务跟上去，客户才能认可。客户认可的是服务，是质量，而不是价格。”杜总坚持的“服务第一，质量第二，价格第三”的策略在行业内得到了很多企业的认可，在客户之中也有着极好的口碑，这使得黄工印刷在与客户交流沟通的过程更为简单化，也为黄工印刷赢得了更多的信誉。

　　企业的发展是一个漫长的过程，品牌的提升也是一个逐渐累积沉淀的过程。黄工印刷十八年来的发展，就是这样一个过程，不仅企业逐渐壮大，从无到有，从小到大，在品牌方面，黄工印刷的影响力也开始深入到周边省市中去，这种发展思路用杜总的话来讲就是“坚持可持续发展的思路”。正是在这种思路的指引之下，杜总一直寻求一条能实现环保印后加工的路。在成功的施行“无胶复合膜项目”之后，杜总又把眼光放在了更远的将来。杜总表示，随着企业各个方面的规范及进一步发展，黄工印刷将继续选择一些有实力的企业进行强强联手，只要能够取得双赢，就是一个值得合作的模式。

[时间：2008-06-02  作者：陈灵羿  来源：纸包装工业/z]