NewspaperDirect解乡愁

　　当你身在外地，是否很想有机会阅读到当日的香港报章？加上日子久了，一份出自所居住城市的报章正好纾缓个人的思乡情绪；另一方面你又不会因离港两、三星期或更长的日子而对社会时事有所脱节。NewspaperDirect正好实现上述的理想，当然上网看报也可解决以上问题，但因为内容并非齐备，加上大部分人也习惯手执报章，细阅新闻及细味副刊，这种阅报模式所带来的享受与满足感，实非在网上报章可以获得的，而自行打印又受到诸般限制而费时失事。

　　NewspaperDirect是Icicle于本年1月1日推出的崭新服务，它得到600份来自71个城市的报章授权作数码编印。

　　非一般的印刷企业

　　Icicle是一家印刷管理公司，由陈永柏先生于1998年创立。陈永柏先生可谓是业界的前辈，他拥有四十余年的印刷经验，先后任职多家大型印刷企业，包括怡和集团名下的怡和印刷公司、利丰雅高印刷集团及勤达印刷集团等。于2002年，其任职金融投资界的女儿陈德姿小姐表示有兴趣加入印刷行业，于是陈永柏便让女儿远赴德国海德堡修读一个印刷管理专业课程，看她对印刷行业的兴致如何，再作决定。那知她完成课程后，兴致更浓，于是她便加入Icicle成为业务发展主任，一直至去年出任公司的行政总裁，积极发展业务。

　　Icicle与一般的印刷公司不同，它除了为客户主理印刷项目外，还担任印刷顾问的角色，主动了解客户的构思、创作理念等，为客户提供选料、制作方法等建议，以更佳效果、更善用时间及节省成本为依归。

　　尽管Icicle只成立了十年，其业务已扩展至世界各地，Icicle现时在伦敦、上海、澳门等地均设立了分公司，在温哥华及美国设有联营公司。 Icicle不只在本地及国内寻找合作伙伴，它们在不同城市也有设立印刷网络，为客户提供更佳、更方便的服务。

　　发挥数码印刷应用空间

　　六年前，Icicle投资数码印刷，自设生产线为客户提供服务。Icicle设有两台彩色数码印刷机，包括Canon 7000四色数码印刷机及Kodak的Nexpress五色数码印刷机，另亦设有两台Kodak的Digimaster黑白数码印刷机。Icicle亦设有一些简单的加工及钉装设备，使有关个人化的印刷品也可自行处理，以达至保安及保密的要求。

　　随着数码印刷日趋成熟，加上Icicle积极进取的精神，今年初更邀得在金融界任职管理层的Karen Seymour女士加入，开发数码印刷报章的业务。

　　NewspaperDirect的董事总经理Karen Seymour女士表示，它们拥有的报章印发权包括美国的The New York Times、英国的The Times及法国的Le Figaro等，而NewspaperDirect的客户包括航空公司、投资银行、酒店及私人会所等。Icicle以「A3 plus」的大小及优质书纸按客户的要求编印报章，内容与原装报章相同，但比真正报章印刷质素高，更易于携带，并可在每日早上便取得报章，比原地区因时差还要早便可知悉各新闻内容。此外，Icicle还利用数码印刷的功能，在报章上按酒店、会所的提供，印上客户的名字或其它信息；另外又可在附钉的封页及背页上刊印广告，为报章加添生气及情趣。报章的出版商可藉此满足忠诚的读者和增加销售效益；酒店、会所等既可为住客提供贴心的服务，又可为商铺刊登广告宣传，可谓是门多赢生意。

　　Karen Seymour生长于印刷家庭，她母亲曾经营印刷公司，可是她从未想过印刷竟是如此多「Fun」。她现在非常享受其工作，还觉得甚有意义呢！

　　以人为本 想象无限

　　Icicle的管理团队也把很多西方企业的营运理念带进公司，例如Icicle十分注重人才、合作颗伴及客户这三方面的关系。

　　在人才方面，Icicle不但注重员工的培训，让他们到世界各地交流，扩阔视野，更重要的是给予员工发挥创意的机会，欢迎他们参与经常性的Brainstorm（脑震荡）会议，让他们为公司研发新的策略，以提升印刷技术及增加服务范围。另外，Icicle亦为员工营造一个良好及富创意的工作环境，包括有新颖的工作间及宽敞的休憩室等。

　　至于合作颗伴方面，行政总裁陈德姿表示：「我们跟印刷厂及其它供货商的关系很好，大家对印刷都很有热诚，处事的目标也非常一致，正因如此，我们很自然就会聚在一起。」相信这都是Icicle能成功开拓海外市场的最大原因。

　　在客户方面，Icicle致力为她们争取最大的成本效益。Icicle抱着以心为心的态度，把客户要争取的目标，当成自己的目标，全心全意为他们服务，以满足客户对公司的需求，因此不少本地及国际品牌都成了Icicle的客户。

　　另一方面，Icicle除了印制报章外，亦利用数码印刷技术为客户印制图书，客户可把自己的名字印在图书的内容及图像上，使其成为一本与
自己有关的图书，或印上朋友的名字，将之送予友人，成为一份极富心思的礼物。

　　Icicle本着「Putting our heart into your prints」的宗旨，用心为客户服务，就是因为有着这一份心意，Icicle为客户打造出更多优质的产品及服务！

[时间：2008-05-05  作者：佚名  来源：印艺学会月刊/]