Uncovering the meaning of quality management
探究质量管理的意义 
《Screenprinting》2000年第8期第18页 RobertVail 

　　你的企业或许已获得质量管理系统(QMS)认证,但仅此一点还不能保证你生产的每一件产品,提供的每一项服务都完美无暇,只有把QMS作为意义更广泛的用户满意项目中的一部分,企业才会有真正的质量保证.

[时间：2007-07-06  来源：本站]