方正照排RIP软故障比较多，软故障一般都是由操作系统，PSPNT RIP软件等自身原因造成的，结合方正照排PSPNT RIP软件的特点，用户在方正工程师的指导下，一般都是可以自行解决故障的，关键是用不着将PSPNT RIP安装光盘重新安装，所以，解决问题的时间很短，效率很高，效果很好。本文结合自己在实际工作中碰到的一些软故障及总结的解决方案列如下，供同行参考。

　　方正照排PSPNT RIP系统平台主要参数：微软NT SERVER 4中文版（补丁6）、方正PSPNT RIP 1.51版。

　　软故障一：方正PSPNT RIP照排，运行PSPNT RIP程序正常，但是打开PS发排文件时，系统提示：“系统缺少1个字符”，并自动终止RIP。

解决方案：常规检查，均认为是前端飞腾组版中用了非法字符造成的。但是本次检查发现，前端飞腾排版正常，高轻大样发排正常。系统报缺字符，估计是和字库有关，但在NT RIP中，对字库起作用的只有两项，要麽重装字库，要麽利用NT RIP软件中的“字库重置”功能，因1.51版本的NT RIP中，字库必须和软件一起重装，于是，先试用“字库重置”功能，看能否解决。结果，字库重置后问题解决。

软故障二：方正PSPNT RIP照排，运行PSPNT RIP程序正常，但是“信息窗口”中的内容无法清除。

解决方案：按理，PSPNT RIP软件运行后，菜单中有“清除信息”选项，按一下，系统就自动清除窗口中的内容。但是，当时这麽做并不起作用。应该是软件本身的问题，于是将NT RIP在系统中生成的所有文件夹全部备份后，重装方正NT RIP，清除“信息窗口”正常，对比文件夹，发现故障时PSPNT目录下的SYSDATA目录中，多了许多文件。删除新安装的NT RIP软件，将原备份的NT RIP软件再恢复，运行，故障依旧，删除PSPNT\SYSDATA目录中所有文件，再运行NT RIP，正常。

软故障三：方正照排NT RIP，运行NT RIP程序正常，但是程序启动后，RIP系统将自动发排1个昨天已发排过的PS文件。

解决方案：第一反应，是不是病毒在作怪？但是检查后，发现系统没有病毒。NT RIP程序发PS文件都很正常，就是每次启动后，自动发排1个昨天已发排过的PS文件。先删除C：\TEMP目录夹下的所有临时文件，如果还不能解决，可能还是PSPNT RIP软件本身的问题，于是删除PSPNT\SYSDATA目录中的所有文件，再运行NT RIP，正常。

软故障四：方正照排NT RIP，运行后，主程序窗口出现，但是在出现空白信息窗口及空白的操作菜单后，该程序就死了。无法进行操作。

解决方案：第一反应，程序死机，是不是计算机硬件有问题？但是检查后，发现NT SERVER软件系统启动、运行都很正常，计算机板卡应该没有问题。会不会加密狗有问题？但是系统并没有报“加密狗无效”信息，因此不像是加密狗的问题。焦点再次集中在NT RIP软件上。于是删除PSPNT\SYSDATA目录中的所有文件，再运行NT RIP，正常。

软故障五：方正照排NT RIP，运行时，系统提示：“RUN TIMR ERROR！！！”，程序自动终止。

解决方案：第一反应，是不是加密狗坏了？但是因为手头没有备用狗，没法试。运行计算机中的其它程序，如“WORD”、“ACDSEE”等，均正常。于是将系统中的NT RIP软件全部删除，然后重装，再运行，故障依旧。如果刚装了新版本的杀毒软件，并正在后台运行“文件实时监控”功能。会不会是程序间的冲突，引起NT RIP问题？于是关闭该杀毒软件的“文件实时监控”功能，再运行PSPNT RIP，正常。

软故障六：方正照排NT RIP，运行时正常，但在照排结束后，按“切片”选项后，照排机不反应。

解决方案：既然软件无法控制切片，就在照排机操作面板上进行硬件控制切片操作，正常。然后重新启动NT RIP软件，发片后再按“切片”选项，软件控制切片正常。

软故障七：方正PSPNT RIP照排，运行PSPNT RIP程序正常，但是打开PS发排软件时，系统提示：“字体无效”，并自动终止RIP。

解决方案：常规检查，均认为是前端飞腾组版中用了非法字符造成的。但是本次检查发现，前端飞腾排版正常，高轻大样发排正常。系统报字体无效，估计是和字库有关，但在NT RIP中，对字库起作用的只有两项，要麽重装字库，要麽利用NT RIP软件中的“字库重置”功能，因1.51版本的NT RIP中，字库必须和软件一起重装，于是，先试用“字库重置”功能，看能否解决。结果，字库重置后问题解决。

综述：方正PSPNT RIP照排软件，软件故障比较多，系统报的错误指令，在方正配发的使用手册中都查不到，比较麻烦，但是解决问题的方法大致相同：检查操作系统完整性、删除系统的临时文件、清空PSPNT\SYSDATA中的所有文件、重置所有字库。

　　方正照排PSPNT RIP用户很多，特别是在报社和输出中心。而这些单位的出版时间都很紧张，系统出故障后，留给维护人员的时间很少，如果用户自身不注意总结和积累的话，则经常会影响出版。若用户自己能够在实践中掌握一些处理故障的方法，则可以使出版流程变得轻松一些。

[时间：2003-09-23  作者：祝振兴  来源：中国印刷]