邮政署长谭荣邦于1971年7月加入政府，任职行政主任，并于73年转职政务职系，曾任副工商司，并在98年至03年间出任驻京办事处副主任，是当年的「开荒牛」，至03年12月出任副房屋署长，于06年7月10日出任邮政署署长。

　　谭主席：谭丽转 谭署长：谭荣邦

　　谭主席：自你知道将会执掌邮政署，你有何准备？你对它的运作是否有一定的了解呢？

　　谭署长：在政府架构内工作，每隔三、五年便会转换工作岗位，管理不同范筹的工作，这些已不算是什么挑战了，也不需什么准备，正所谓「生于忧患，死于安乐」。

　　谭主席：那么假若你知道将要被调派往某个政府部门工作，而你对这部门的工作范围及性质也不感兴趣，甚至觉得自己不适合，你可有对策？

　　谭署长：作为管理阶层，要涉及的工作范围很广泛，自己先要了解各个范筹，然后往自己较强的地方着手，其它当然可有别的同事帮忙，我深信大多数政府部门要接触及管理的范围也很多、很阔，总有些地方适合个人发展的，就正如你们在商业社会工作一样，只是我们有没有客观去了解、分析工作岗位中有值得发挥的地方。其次在香港的公务员架构中，他们是会看你的才能及性格去编配岗位的，以配合政府政策及使其更有效率。

　　谭主席：邮政署近年积极开拓各类服务，如此积极是否与自负盈亏有关？

　　谭署长：邮政署现有员工七千多人，邮差占二千多名，而本地邮寄费用非常便宜，与成本不成比例，基于种种原因，又不能轻言加价，那当然会蚀本了；此外国际空邮因科技、电讯网络的发展，市场备受威胁，人们用email 代替了写信，再者此类邮政服务是没有专营权的，稍有利润便有多家商业机构加入竞争，邮政署只好利用既有资源，例如人力、设备等去提供各类服务，从中赚取利润，以补贴基本服务的开支及填补随时萎缩的空邮服务。

　　谭主席：邮政署提供的速递服务，因价格便宜，可减轻中小企业的营运成本，但另一方面又与商业机构造成恶性竞争，这是否有违香港自由经济市场的模式？

　　谭署长：万国邮联是联合国属下的机构，香港是其成员国，是必须履行邮政任务，就是提供最基本的邮寄服务，其中包括旅客只要在这些成员国的地域内，也可藉GPO Box 收取信件。故此，邮政署不可因收支不平衡而不提供这些基本服务，故此有需要与以其它服务去平衡开支，而香港邮政署与某些国家、城市是有较好的联系，成本会较商业机构便宜也不足为奇。

　　谭主席：你认为邮政署现正扮演甚么角色？

　　谭署长：邮政署有完善的管理，有二千多名邮差，133间邮政局，我们所提供的服务是非常可靠、稳定、相信市民及工商界是非常放心的；此外我们有一百多万个地址，可助商界以信函方式发放讯息予市民大众，这些也是其它商业竞争者所没有的。

　　谭主席：邮政署和我们一般市民最大关系莫过于邮票，而近年邮政署所发行的邮票，无论在设计、制作等也很别开生面，可否谈谈你们在这方面的运作？

　　谭署长：通常我们在三年前已构思题材，经讨论及审定，进行设计及评选，再预上十八个月时间作为试版、确认及印制等。例如今年是香港回归十周年记念，那么在三年前已展开此项目的工作；而十二生肖则是这些年来必做的题材。

　　谭主席：环保是现时社会的大趋势及热门话题，而环保组织又常以用纸不环保来作为宣传重点，邮政署经常鼓励人们寄发函件，在这方面可有压力。

　　谭署长：用纸其实在是非常环保，其一是植林造纸的，而非泛伐树木，其二是纸张可循环再造及可分解的；只是很多人也误信那些报导，盲目和不设实际。若不是要造纸，相信很多大集团也不会投资植林，那么地球便少了很多树林呢。再者相信大家也感受过收到一张邮差派来的圣诞卡和一张计算机传来的电子圣诞卡有多大分别了。我在这方面可说没有什么压力，我还是很鼓励大家多写卡、写信，多用邮政服务呢。

　　谭主席：邮政署的营运模式较似商业机构，加上与市民有更近及多的接触，你出任邮政署长这份工作，有否感到特别有活力及自由呢？

　　谭署长：我认为任何工作也有其有趣之处，人应要在工作中寻找乐趣，不应推说工作沉闷，况且我们每天也有八至十多个小时活在工作中，总应想办法去享受工作。

　　谭主席：可否谈谈你的嗜好、价值观等呢。谭署长：我没有特别嗜好，平时爱看书，但这已变成了
我的习惯，不只是嗜好，我认为人是应该多看书，既可多吸收知识，又扩阔思维，教育应在这方面加强推行。我也没有什么价值观，我认为人要有很强的自发性，把工作做好，就这么简单。

　　谭丽转主席后注：

　　去年在香港印制大奖杰出成就大奖的评选会议中与谭署长首次会面，他对人坦诚、言谈幽默、态度直率，令我感到莫非这是「谭」氏宗亲特有气质，是晚各嘉宾与谭署长交谈甚欢，当中不乏珍知卓见，这次访问实嫌太短，期望日常再作交流，再与读者分享其待人处事心得。

[时间：2007-04-24  来源：印艺279期]