写于云南侨通包装印刷有限公司成立十周年之际

　　1　前言

　　去年5月5日，是中外合资云南侨通包装印刷有限公司正式成立十周年的日子。十年一剑艰辛多。侨通人十年来经受了外部压力大、内部困难多的创业考验，一跃成为云南包装行业的第一位和中国包装龙头企业和国家大一型工业企业。销售收入从投产初期的4000万元增加到现在的5.055亿元，10年累计销售额25.06亿元，累计实现税利6.35亿元。

　　1995年以来，侨通先后被授予“全国优秀包装企业”、“中国包装印刷龙头企业”、“云南省外商投资先进企业”、“云南省外商投资先进技术型企业”和“云南省高新技术企业”等数十项荣誉，侨通知名度不断提升，在业界树立了良好的企业品牌形象。侨通在取得效益的同时，不忘回报社会，捐资105万元在贫困山区修建四所希望小学，并设立希望工程“侨通园丁奖”，鼓励山区教师；捐赠“春蕾桥救助失学女童。

　　侨通实现了滚动式发展，生产经营规模不断扩大，设备先进，固定资产价值大。侨通初期投资规模988万美元，根据发展需要，先后三次增资扩股，现投资规模达3388万美元，注册资本达1800万美元。高起点引进先进设备，投资3亿多元的资金购进了世界最先进的瑞士BOBST全自动6-8色凹印生产线三条，高速自动烫金、模切机11台(套)，瑞士BOBST自动折盒机2台(套)，目前已成为国内配置瑞士BOBST设备最多、最齐、生产适应能力最强的印刷企业，成为瑞士BOBST公司在中国最大客户和成功应用的典范。为适应市场发展的需要，还配套购置了具有国际先进水平的裁切机、覆膜机、对裱机、压光机、UV上光机、冲模机、德国海德堡胶印机、德国斯托拉圆压圆自动烫金机、美国全自动丝网印刷机等，已形成了集凹印、胶印、丝印、烫印为——体，设备档次高、配套齐、烫金能力强的印刷企业。

　　生产适应能力强，产品结构合理，形成年生产200万大箱烟标的综合型大型纸制品包装印刷企业。凭借先进的技术、过硬的产品质量、周到的售前、售后服务，侨通从过去单一为昭通烟厂配套生产，将市场扩展到了云、贵、川、渝、湘、陕、豫、鄂和香港、泰国、缅甸等地区。产品品种也从单一的卷烟包装，扩展到了药盒、酒盒、食品包装、保健品包装、不干胶宣传招贴画等。

　　印前制作能力强，工艺技术先进，科技研发创新能力强。公司在新工艺、新技术、新材料的应用上始终处于同行业领先地位，尤其是在反面凹印、全息定点烫印、防伪印刷、珠光油墨、定点烫、玻璃卡纸印刷、薄纸凸烫等方面更具特色，为客户提高产品包装档次，增强防伪功能，促进产品销售起到了积极的作用。
培育成长了一大批管理、工艺技术和市场营销复合型人才，他们具有高度的责任心、事业心，并与侨通文化融合，价值观统一，是侨通事业的核心力量。

　　创立了企业名牌，这是侨通的无形资产，是今后发展的重要力量：1)品牌好、信得过；2)交货快、服务细；3)科技新、实力强；4)守法好、讲信用；5)服务诚实、口碑好。

　　侨通实行合理价格调整，重视质量和保护客户利益的精神，在客户中赢得了良好的声誉和口碑。侨通品牌和口碑是企业的无形资产，是侨通对外发展的优势。

　　2　党委政府和各部门的支持是侨通发展的基础和动力

　　侨通的发展与地方党委政府的大胆决策和大力支持是密不可分的，从创建到发展，市委政府六届领导班子始终坚持发展才是硬道理的观点，把侨通作为改革开放的一个试点，作为招商引资的试验田和解放思想的样板，高度重视，一如既往地支持侨通的发展，在投资条件与沿海差距较大的情况下，坚持改革和发展的思想，给予了侨通优惠宽松的政策支持。与此同时，昭通各部门为侨通的发展在人才、金融、交通等方面给予了侨通极大的支持和方便，使侨通在投资大环境相对较差的地方获得茁壮成长。

　　侨通的发展，昭通烟厂的支持起了奠基石的作用。侨通创建时，烟厂作为合资一方，提供了资金支持。侨通投产后，在产品质量满足烟厂卷烟包装需求的情况下，昭通烟厂即将供货权转给侨通，最终使侨通成为烟厂烟标供应的主要印刷企业，使侨通以昭烟这一巨大的包装市场作基础和后盾，逐步向其他包装领域开拓。

　　3　以文化来统率管理企业

　　以高档精品化思想发展企业，确定文化发展战略，统一职工价值观和追求目标，明确企业与职工的关系，增强团队合作精神和凝聚力。员工与领导的思路、价值观统一，是企业主要的核心竞争力，是掌握命运的基本。10年3650日仅有100余日休息，而企业精神和员工工作热情十年如一日，这些可贵的精神是文化统率的结果。

　　坚持造厂先要造人的思想培养人才，把人才建设作为创建侨通优秀品牌的基础，走文化管理而不是权术管理，以价值观为核心，文化建设与制度建设相结合。侨通五位一体价值观和企业精神以忠诚为本，要求对客户忠诚负责，与客户同甘苦，共发展，由商业契约关系升华为伙伴关系；忠诚员工，尊重员工人格，对员工物质和精神追求均予以考虑，并作制度保障。

　　印刷业是资讯和创造价值的行业，属文化传媒的范畴，是全面服务的提供者，侨通引进国际先进设备和工艺技术，采用先进的管理模式，不断推动技术进步。坚持“诚信为本，合法经营”的原则，严格按照IS09002国际质量管理体系和国家、行业和国际产品技术标准进行生产，公司严格遵守职业道德和正派的经营作风，不为无牌无证或资质手续不全的企业和商品提供包装，同客户联合起来，一道制止假冒商品，保护企业和消费者的合法权益。

　　4　技术创新是侨通生产高档精品的保证

　　强化创新管理能力和理念，加大设计、打样的投入，强化科技研发能力，寻找自己的不足并加以改进。员工合理化民主建议提案制，为侨通建立管理和技术创新开辟了新渠道；建立了专门的创新制度和管理机构，为技术和管理创新作了大量工作，形成一个有个性、平等民主、允许失败的创新气氛。创新使侨通在同行业中始终保持工艺、技术的先进性，跟上产品包装的发展需求。

　　领先一步产品创新和差别化战略，以批量质量优势攻占主市场，侨通生存发展的优势是质量，靠打硬仗的精神，以绝对质量实力赢得昭通烟厂，占领根据地，并领先一步引进了BOBST设备，以先进的技术垄断市场，并进入了药、酒市场，巩固了阵地，扩展了市场，推出了珠光油墨、定点烫、玻璃卡纸印刷、薄纸凸烫等引导包装市场潮流的创新技术。

　　5　以质量为中心的生产管理

　　侨通的成功与发展，质量是整个经营活动中的核心，在“对产品永恒追求完美、对客户永远奉献真诚”的质量方针指导下，全体员工认真推行质量管理工作，不断强化内部质量管理体制；不懈地进行企业质量文化建设，经常性地开展侨通人质量观的大讨论，发动每位员工撰写文章，分析讲述本岗位质量要求的重要性以及对企业生存发展的密切关系。在实施质量管理过程中，把员工工资与每项工序质量挂钩，从投料到成品入库随生产流程的每道工序都必须进行自检、巡检、质检、抽检，工资都与各道工序的质量环环相扣。通过一票到底的微机网络管理，使生产控制、成本核算、分析批量质量均能得到有效的控制，投入产出率平均达到96％，保持了侨通产品“张张优秀、批批优良”的质量信誉。

　　1996年10月，侨通为提高自身质量管理水平，以适应市场和企业发展的需要，认真总结全面质量管理经验，根据市场对产品质量要求的不断提高和客户对包装产品新、奇、特、美的不断需求，为使公司质量管理更加科学化、规范化、制度化，以IS09002国际质量体系为标准，开展贯标认证工作，经过3年的不懈努力，于1999年1：0月经中质协质保中心认真审核认证，顺利通过了IS09002国际质量体系认证。在IS09002国际质量体系认证的全程控制下，虽说质量是生产出来的，不是检出来的，但本着对客户忠诚负责的精神，坚持张张检验，对产品全过程负责到底，直到价值转化完毕。

　　6　健全的领导管理机制

　　侨通实行经营权、所有权、监督权三权分立的管理体制，实行董事会下总经理负责制，副总对总经理负责的层层负责制。10年来，股东、经营管理者及员工团结一致，诚信务实，相互尊重、忠诚，形成一支富有战斗力的队伍。

　　7　展望未来

　　侨通经历十年风雨，取得了优秀的经营业绩，正在向更高的目标迈进。十年来，侨通象一艘满载希望的航船，经历十年艰辛，走过金沙水拍，穿越乌蒙险阻，终于奔流到“大海”。大海波澜壮阔，但风更大，浪更急。侨通要继续适应环境变化，增强驾驭大海的能力，继续远航下去，奔向更美好的明天。

[时间：2006-07-07  来源：本站原创]