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　　对于任何使用数码文件的印刷企业来说，数字资产管理解决方案都是企业必须拥有的。

随着印刷行业的不断发展，印刷客户越来越要求更短的作业周期，而且要求更加快速访问并利用信息资产。随着印刷业务的不断增加，企业需要处理来自客户的更多数码信息资料，企业对一个好的数字资产管理系统（digital asset management system，缩写为DAM）的需求也就越来越明显了。

“正如企业需要有温度控制和印版装载系统一样，企业也同样需要考虑数码文件的问题。”生产　　　TeleScope DAM产品的North Plains Systems系统公司副总裁Todd Eckler先生解释说。他认为，由于客户采用更大更复杂的文件类型、要求更短的运转周期、客户期望按需访问并使用数字资产，那种用基于文件夹的目录结构来自己处理文件的时代已经过去了。

　　内部和外部利润兼顾

Eckler先生评价说，DAM系统可以以两种方式使印刷企业获益。对于企业内部，由于文件经过组织处理，可以方便自由的读取使用，印刷企业可以降低运行成本，加工过程更加流畅、效率更高。而从外部来说，印刷企业逐渐发现资产管理可以是一种盈利模式。

 “在高度竞争的印刷市场，资产管理可以是安全业务的奠基石。”Eckler先生说。一个用户友好的系统允许客户通过一个按客户要求定制的入口来访问自己的数字资产，有助于印刷企业保留客户。

“印刷企业经常将资产控制作为奠定客户基础的主要力量，”Wave Corporation公司业务开发主管　Geeter Kyrazis先生对比表示同意。这样客户觉得可以信任这家印刷企业来维护和管理他们的数字资产，客户就不会为了省钱来寻找另外一家竞争的印刷企业。

RR Donnelley公司的媒体前处理部门在六年前决定使用基于Wave公司MediaBank技术的内部DAM系统，实践证明这个决策是非常实用的。

“我们意识到客户不断带来数码内容，我们需要一种更有效的方式来管理生产过程需要的内容。”　PreMedia Technologies for Donnelley公司总裁Mary Lee Schneider女士解释说。很快她就意识到，印刷巨头公司的客户—包括零售商和目录公司——要求企业提供存储、停止和再次利用等数字资产服务。

Schneider女士介绍说，目前公司的DAM解决方案有大约1600个用户，管理一百多万个数字资产。

　　不用只考虑大企业

类似MediaBank公司的产品并不是行业中的重量级产品。

“我们的大部分客户都是小规模的印刷技术公司”Kyrazis先生说，“最初的资产管理经常被开发成一种档案管理解决方案，可以适用于各种规模的企业。随着文件存档问题的不断解决，系统的其他特性功能越来越表现出来，而且不断研究开发出更多的新功能。”

对于MediaBank产品来说，这些附加功能还包括访问许可权、作业和印量管理、根据客户需求创建预览功能、查找功能、可选择的登录/注销控制、文件修改控制等等。Kyrazis先生解释说，Wave公司几个月之前购买了Banta Corporation公司的B•Media内容管理解决方案，这就意味着在不久的将来，MediaBank就可以为客户提供更多内容管理功能特性。

虽然各个行业部门内的DAM系统已经杂乱繁多，对于各家企业来说都有成百上千个“企业” DAM解决方案可供选择，Kyrazis先生仍然认为像MediaBank这样的解决方案对于满足印刷技术行业用户的特殊要求来说是独一无二的。“例如，企业不能单单寻找一个具有Quark扩展功能、可以在QuarkXPress内跟踪图像使用情况的普通资产管理产品。这样只会找到一个在印刷和出版行业产品之外的普通产品。”

 “对于印刷企业来说非常重要的功能还包括处理InDesign文件的能力、JDF集成和支持Adobe XMP标识，这些功能对于一些通用应用软件来说都是不具备的。” Kyrazis先生说。

　　DAM系统的进化发展

许多DAM解决方案都已经发展成专为印刷技术行业用户使用而设计的解决方案产品了。

例如，Unlimi-Tech软件公司的DocTera产品从一个普通的解决方案软件进化发展成帮助印刷企业有效的传递文件、擅长于资料再次印刷的印刷企业理想存档工具，还可以用于需要高效安全访问文件的其他应用情况。

Unlimi-Tech 公司的业务开发主管Zaki Usman 先生解释说，除了其他印刷技术行业的专用产品之外，DocTera的企业（Enterprise）版本具有资产管理选项，适用与快印店、商务印刷企业、大幅面印刷企业。

 “许多系统都需要在客户端进行安装——换句话说，也就是客户在给企业发送资料之前，企业必须给客户计算机安装一些程序。”Usman 先生解释说，“而使用我们的系统不需要安装客户端程序。”印刷企业通过DocTera下载了系统之后，他们的客户可以直接往企业的网站上传文件。“数据被传输进一个SQL数据库，这也是印刷实际应用的数据库技术。”

例如Foster Reprints 、Michigan City等DocTera用户使用DocTera技术来运行按客户要求定义的网站，用户可以方便地访问文件，下生产和分配的订单。

　　简化流程

便于使用是Extensis 公司Portfolio解决方案的关键特性功能，软件制造商的首席产品经理Joseph 　　Schorr先生说。

 “我们对DAM系统有非常实际的看法，”他说，“我们不希望客户每次存取资料的时候感觉好像付住房贷款一样麻烦。”

Schorr先生认为DAM系统应该提供三个基本特性功能。首先，用户在寻找组织。使用一个文件夹系统——这通常是许多印刷企业的默认组织工具——很容易造成一种无规划的杂乱层次，“系统投资的回报率逐渐降低。”

其次，一个DAM解决方案必须提供快速方便的搜寻查找功能，保证用户可以从系统中储存的成千上万份文件中快速查找到所需的文件。最后，Schorr先生解释说，一个好的DAM系统还应该有分管和读取访问功能，因为用户很可能希望这些数字资产能以不同方式多次重复利用。

Extensis 公司几年前从Adobe 公司购买了文件传输解决方案Aldus Fetch，目前已经在行业范围内广泛使用的Portfolio解决方案就是基于这种软件开发完成的。Schorr先生解释说，Extensis 公司已经为该产品增加了文件服务器功能。使用Portfolio解决方案的服务器版本，客户可以将DAM解决方案和一个　　　SQL数据库连接起来，保证多个用户，通过多种访问级别来登录到系统中，对信息资产进行访问。

Canto公司的Cumulus系统近期已经推出Version 6版本，有单用户版和工作组版可以选择。该软件目前已经有用于Mac OS X系统的版本，信息资产可以在一个窗口下统一集中管理，保证用户可以创建一个真正的信息资产库。

　　XML开放可能性

采用North Plains公司的TeleScope解决方案，客户可以实时系统地编写目录、查找访问并重新利用文件，该系统具有独特的分布式客户/服务器结构，Eckler先生解释说。TeleScope满足了印刷企业需要一个能满足客户要求的系统需求。

 “企业可以安装一个TeleScope系统，该系统的企业内部功能与其它系统没有什么差别，但扩展到全世界，该系统就像一个专为满足客户需求而设计的入口。”Eckler先生补充说，信息内容按一定的规则存储，可以方便的对信息资产进行搜索和访问，这种方式大大增强了系统的灵活性，允许印刷企业为客户提供更广泛的信息服务。

TeleScope系统还可以跟踪用户访问信息的情况和使用时间，能提供允许印刷企业考察客户对系统利用情况的其他监测信息。TeleScope系统使用一个基于XML的数据存储模块，可以支持100多种文件格式，而且“永远不会拒绝信息。”

Eckler先生认为，在决定投资DAM系统时最重要的考虑因素就是印刷企业如何使用该系统来扩展业务。“企业的目的不会只是要安装一个DAM系统。”Eckler先生评论说，“企业将来对系统的利用才是重点。DAM系统是一项保证企业成功商务流程的技术。”

　　小风险，大回报

有些印刷企业对数字资产管理收益很感兴趣，但对该系统的资金投入和时间投入表示犹豫。对于这些印刷企业来说，Savvis信息交流公司推荐使用该公司的中央存储基层组织Wam!Base Archive Service，用户可以通过Wam!Net的全球安全私有网络来访问资料。

Wam!Net 印刷和出版主管Janice Reese 女士介绍说，Wam!Base的使用并不会排除企业资产管理解决方案。“许多DAM解决方案都不是作为一个全球内容服务器来设计、规划和管理的，而我们地系统则不同。”采用Wam!Base系统，数字资产都储存在Wam!Net的数据中心，因此不用担心数据的安全性，而且不会影响到访问较大文件时客户的带宽。

按使用情况付费的原则使企业几乎不需要前端资金投入，而且该系统还可以根据印刷企业的需求定制。

[时间：2004-02-17  作者：徐坤元  来源：Bisenet]