随着电子商务的出现，印刷商面临的挑战越来越多。充分理解并意识到客户的需求在现在和将来发生了怎样的变化将变得至关重要。印刷公司不仅要认识到这些新技术所带来的威胁，还要充分认识到电子商务将会给他们带来的益处。

2002年初，英国政府着手就电子商务对印刷业造成的冲击进行了详细深入的调查。结果显示：在英国各类工业中，电子商务对印刷业的影响最大。尽管最常用的电子商务技术是网络和电子邮件，但74%的印刷商已通过网络进行文件传输。越来越多的印刷商（26%）正在采用更高速的宽带互联网技术。尽管目前只有五分之一的印刷商接受电子定单，但50%的公司在未来两年也计划加大在网络上的投入，目的就是要增加接受电子定单的能力，并通过网络展示其产品、提供服务。

数字印刷市场被认为是今后的印刷业中发展最快的市场。新设备供应商的不断出现，给印刷商带来了新的机遇。个性化印刷与可变数据印刷能满足复杂的一对一的市场需求，而一对一的市场已被认为是未来非常有效的市场消费方式。

以前，数字印刷受到印刷质量和有效数据管理软件的双重限制。然而今天这些问题已迎刃而解。某些数字印刷设备的印刷质量比胶印机的印刷质量还好，而数据管理技术、输出设备的驱动软件以及整个流程管理系统也日趋成熟和完善。

另一个发展是喷墨印刷技术，而不是基于色粉的静电系统。英国印刷业对该技术的投资比对任何其他系统的投资都高。喷墨印刷不仅印刷速度快，而且还能进行打样、照片的印刷和大幅面广告的印刷。喷墨印刷机既可根据人们的需要，连接到个人计算机上，作为桌面设备，一次只输出一页印品；也可制成大型广告，为整个大楼的装饰装潢服务。

[时间：2003-07-07  作者：Bisenet  来源：Bisenet]