低碳”风也刮到了保险行业。2010年4月24日，平安人寿湖北分公司2010年客户服务节在汉开幕，此次客服节以“绿色、低碳”为主题，倡导绿色保险服务。

　　据介绍，该公司今年全面推出“保单E服务”，为投保人提供24小时保单自助服务的全新体验。客户可以通过网络、手机、电话自助语音等方式，全天候地自助办理30多项常用保单服务。

　　另据介绍，平安人寿作为国内首家保险公司，已经开始在部分地区试点“电子保单服务”，将传统纸质保险合同以数据电文的形式代替。选择电子保单的话，保险单在承保后通过第三方机构进行电子签章，打包生成电子保单（以确保电子保单内容不受篡改），投保人可自行在网上查询、下载和打印保单。电子保单服务可大幅减少纸张使用，据称平均每份保单耗费27张A4纸。据介绍，试点结束后，该公司将正式在全国范围内推广“电子保单”。

[时间：2010-04-26  来源：荆楚网-楚天金报]