纸箱企业，包括纸板、彩盒企业，发展迅速且竞争激烈，所以运用计算机系统来管理是必然趋势，近两年这一趋势更呈加速。在全国纸箱业最发达的珠三角、长三角，以及京津塘、环渤海湾、福建厦漳泉等区域，企业有的使用专业ERP系统，有的使用简单软件，有的自行开发，但实际使用效果却差别很大，众多同行对如何使用、使用怎样的软件也见解不一、认识各异，既有成功心得，也有深刻教训。

　　明确上系统的目的

　　企业首先要明确配备上管理系统软件的目的，上计算机系统既不是简单地为了形象需要，也不是亦步亦趋，而是要将先进的管理理念贯彻到整个企业的管理中，使公司的管理更加系统化、条理化，实实在在地为企业解决困扰，提高效率，减少失误。所以计算机管理系统对整个企业来说是至关重要、不可轻视的，选择系统也应该有的放矢。

　　纸箱厂的产品、送货单格式、送货要求、付款条件各不相同，而且每天的订单数量很大，订单要求多变，运用ERP管理系统把这些资料规范地整理起来，才能保证客户服务的质量和效率，保护企业利益，维护企业形象。庞大的纸卷库和成品库是企业控制成本和正常运作的重要环节，也是纸箱厂最难以管理的部分，只有用适当的系统管理，才能迅速地查询数量、位置、出入库情况，进行多方面的统计分析。运用系统也可以让管理者随时随地了解公司销售、生产、送货、回款、库存等各方面情况，及时发现公司运营过程中的问题并加以解决。所以在竞争激烈、讲求效率的今天，对于追求效益最大化的纸箱企业来说，好的ERP系统对企业管理起到的促进作用是毋庸置疑的，企业在实施计算机管理系统之前，必须清楚地认识到它的重要性，正确选择专业的、适合自己的产品。

　　选择专业的ERP系统    　　

　　“术业有专攻”，专业的队伍才能造就专业的ERP系统，因为纸箱行业相对于一般行业的特殊性，不仅要求供应商有专业的计算机技术力量，还需要丰富的纸箱行业经验。纸箱厂在产品设计、订单管理、生产排程（瓦楞机排程和后道排程）、纸卷管理等方面的特殊性，是一般通用软件很难满足的，而纸箱厂应用ERP系统，目的也是为了解决这些方面的问题，提供真正有价值的各种报表和数据分析。众所周知，纸箱厂客户所需的产品几乎没有相同的，箱型、楞型、纸质、印刷工艺等细节都有特定的要求，专为纸箱设计的产品档案模型，能清晰地整理使用产品资料，减少人为失误。纸箱厂的订单数量大、要求多、变化快，只有专业的、功能强大的订单管理系统才能灵活处理。而有特色的纸卷管理能帮助企业有条理地管理纸卷，节约控制成本。生产排程是最能见证纸箱ERP软件专业性的环节，合理的生产排程能最大限度地帮助企业节约原材料，提高机床效率。这些系统特色都体现了一个纸箱ERP系统的专业性，企业可以从中了解系统并做出正确的选择。

　　正确选择ERP系统的注意事项

　　1.ERP系统是“一把手工程”

　　ERP系统对企业是一件大事。企业经过辛勤的发展积累了人力、设备、资金、固定设施等宝贵的资源，用系统管理可以重新梳理和优化这些资源，以追求效益的最大化。企业为管理系统要投很多资金购买硬件和软件，组织很多人员参与，付出大量时间和精力。

　　系统对企业未来之发展关系重大。因此，ERP系统是需要企业老总亲自参与的“一把手工程”。老总应该亲身主持ERP系统的立项、开展、推进、验收整个过程，动员手下也积极配合。ERP系统涉及到企业管理的方方面面，决策者不能等闲视之。

　　2.重视演示，全员参与考察软件

　　系统演示是考察软件和人员专业实力的重要机会。在演示之前，纸箱厂家应该全面动员公司管理人员和其他相关人员，把平时困扰自己的问题和系统的期望明晰的整理出来，以便在演示时充分交流。最好老总也亲自观看演示。演示中，软件的专业性，设计的合理性，软件公司人员的职业化程度，都能很明显的观察出来。这种面对面的沟通，是非常有效的。有些厂家要求软件公司先提供试用版，这是不可取的想法。软件真正要能用起来，需要软件公司与厂家全面合作，先做好业务分析、网络环境配置和系统培训等基本工作。

　　3.从长远利益着眼，综合考虑系统升级、兼容、未来业务拓展等需要

　　选择系统不是为一时之需，而是为了企业的长远发展。企业在发展壮大的过程中，极可能还要用到生管系统、财务软件等其他系统，ERP系统要与这些系统顺利连接起来，需要软件公司具备相关的技术和经验。做纸板纸箱的厂家很快可能做彩盒，ERP系统如果没有彩盒管理，以后就会给企业发展带来管理上的不便。这些都要求厂家在对软件选型时，以长远眼光综合考虑软件和供应商实力，满足企业未来之需。

　　4.考察供应商实力

　　软件公司的规模、部门设置、经济、技术实力等，直接影响到软件公司产品质量、现场服务质量、程序开发能力、软件维护保障等，是企业在选择软件之前必须认真考察的因素。软件公司有哪些部门，主要的技术工程师和项目工程师资历如何，公司业务进展状况怎样，财务状况是否良好等等，也都是要考察的内容。比如使用ERP的很多客户就曾经来上海企望进行过仔细的考察评估，为的是选择一个稳健发展的合作伙伴。[next]

　　5.考察供应商典型客户

　　首先要了解目前有哪些企业在使用该系统，客户的水平从某种程度上是软件水平的体现。条件许可的情况下也可考察使用该软件的1~2家典型客户，事实胜于雄辩，参观客户，能看到系统功能运行状态怎样，客户对软件公司的服务是否满意，系统维护情况如何。在参观之前，最好先问清楚参观对象业务类型与自家企业是否大致相似，能否参观到自己最关心的内容。当然，也要先取得参观对象的同意，尊重参观对象和软件供应商的安排。

　　6.重视服务

　　软件本身价值如何，要经过使用才能体会到，而软件是通过服务导入企业的。供应商服务水平直接影响到管理系统在企业实施的进度、质量，影响到维护保障等，服务质量是评价软件公司水平的重要标准。软件公司人员数量和资历、公司管理制度、市场口碑等等，都是考察其服务水平的因素。软件公司技术实力更直接影响到项目实施中程序调整是否顺利、项目进展能否正常，应予以关注。因此，纸箱企业应该重视供应商服务质量，用心考察其服务水平。

　　选择ERP系统的误区

　　1.自行开发　　

　　管理软件的开发是系统工程，需要一整套科学的流程和强有力的技术支持，经验和技术的完美结合至关重要。

　　整个社会化大生产是社会化的大分工，每个企业只能做自己擅长的业务，软件开发又是高科技行业，纸箱厂要开发出成功的管理系统，首先执行人员本身至少要满足两个条件：一是深入掌握计算机技术，对于软件开发所用数据库、编写工具、系统集成、不同系统兼容技术等都要达到专业水准；二是谙熟纸箱彩盒企业特殊的运行规律，如果不了解问题，何谈解决问题。此外，管理系统开发还不是几个人的事情，需要科学统筹，合理分工。纸箱企业要同时满足以上条件，势必很难，即使能达到，成本也会很高，因此直接使用成熟专业的管理软件比较合理。“我的厂子很特殊，只有我们了解自己”，“买软件投资很大，自己搞搞吧，可以节省资金”，“软件没什么大用，随便搞搞就够了”，“我没看到好的软件，只好自己做啦”等等，种种原因使部分纸箱厂自己组织人员开发管理系统，结果由于人少力单，计算机知识有限，或开发人员不熟悉纸箱厂管理，进展艰难，最后多数开发不出来，即使开发出来，功能也很简单，还是不能大幅度改善企业管理状况，反而耗费了大量的时间精力。

　　2.选择通用型软件

　　由于纸箱行业的特殊性，一般的通用软件是很难满足的，因为通用软件供应商虽然有专业的计算机技术，却没有专业的纸箱行业经验。许多纸箱企业在这方面教训也是很深刻，如青岛、福建泉州、深圳有几个纸箱厂使用通用软件，效果都不如意。

　　3.招标

　　很多纸箱厂特别是规模较大的纸箱厂，热衷于招标选择软件供应商。很多软件公司为了中标，在激烈的竞争中容易开出很多不能实现的承诺，招标者很难区分真伪，而得意于通过招标能不断压低产品价格。表面现象误导了企业对投标者的判断，会导致令人遗憾的结果。广东三水某包装印刷集团在这方面吃了苦头，招标长达半年之久，先后有十家以上软件公司投标，结果中标者竟是一家做外贸软件的公司，项目开始以后，过了一年进展仍很艰难，企业已为此付出大量财力人力。

　　与供应商实现双赢

　　很多纸箱厂认为，软件公司应该把系统实施所有的事情都负责起来，所以在与软件公司谈判合作条件的时候，向对方提出很多要求，希望由软件公司一手包办，这是严重的依赖思想。软件公司提供的是软件和服务，而使用者是厂家，厂家只有把软件公司视做平等的合作伙伴，才能以平和的心态与其愉快的展开合作。双方都要积极推进项目，努力培训学习，才能使系统顺利的导入企业。双方出现不同意见是很正常的事情，只要耐心积极的配合和沟通，就会取得满意效果。

　　与软件公司真诚合作，还要注意：不要只顾自己的利益，拼命的压低产品价格。ERP软件并没有很多人想象的那种暴利。事实上，很多ERP软件利润非常低，而软件公司却付出很多。从整个ERP项目的投资来说，软件部分占的比重是很少的。软件公司的付出如果不能得到适当的回报，也无法为客户提供高质量的服务，最终损害的还是纸箱厂利益。与软件公司可以很详细的协商软件产品、二次开发、现场服务、维护等方面费用，但要充分尊重他们的劳动。上海联合在与企望科技合作实施项目的过程中，深切地感受到企望付出的辛勤劳动，从而主动要求追加项目款，这是对企望劳动成果的肯定和尊重。在合作过程中只有双方都抱着互相尊重的心态，才能形成良性循环，共同积极有效推进项目的进程。

　　以上几点都是纸箱企业在选择ERP系统时应该注意的。诸多事实已经证明，纸箱厂从实际需求出发，按科学规律办事，效果一定大大好于轻率操作者。衷心期望广大纸箱企业从自身长远利益出发，为企业选择一个成熟稳定、称心如意的管理软件。

[时间：2009-12-11  来源：中包网]