手巧还要家什妙
——惠普原装耗材与大幅面打印机联袂打印精彩世界

一、兼容耗材“搅局”
对于建筑计算机辅助设计（CAD）、地理信息系统（GIS）和户外广告这些需打印大幅面、高质量彩图的专业领域来说，大幅面打印机的诞生无疑是一个福音。如今，在惠普等国际影像巨头推动下，大幅面打印技术正逐渐走向成熟，大幅面打印机也在这些专业领域内走向普及。很多传统上劳神费力的绘制建筑效果图、渲染图等手工劳动已逐渐被大幅面打印机高速输出所代替。建筑师、从事地理信息采集处理的科技工作者、美术设计师等专业人士，正逐渐从那些繁冗、琐碎的手工劳动中解放出来，将宝贵的精力投入到更富有挑战、更能带来价值的原创性工作中，从而推动这些行业领域高速发展。
随着大幅面打印机市场的急剧扩张，各种打印耗材用量开始成倍增长。在耗材市场巨大的利润驱动下，一个被业界称为兼容耗材的市场开始萌生。所谓兼容耗材就是指那些由某些专业耗材厂商提供，据称能用于不同打印机厂商生产的多种品牌、型号打印机的墨盒、墨水、打印纸等。兼容耗材的兴起，给高速发展的大幅面打印市场增添了许多不和谐的音符，引发了诸多问题。
由于兼容耗材前期研发和品牌推广上投入的费用都比较少，所以目前市场上流行的兼容耗材价格要比原装耗材便宜一半左右。诱人的“价格优势”加上某些兼容耗材厂商和经销商天花乱坠的种种许诺，使一些原来一直使用原装耗材的大幅面打印用户转而加入到兼容耗材的队伍中。这时，五花八门的问题开始接踵而至。不妨看下面一组采自现实生活的镜头：

有些使用HP DesignJet 5000大幅面打印机的GIS用户采用兼容墨水后，由于色彩的稳定性不好，两次输出大图颜色不一致，其中包含的地理信息无法比较，只好将所有未用完的墨水和已输出的地图全都作为垃圾抛弃，购买惠普原装墨水重新输出，浪费大量金钱和时间。——于是，与兼容耗材的“第一次亲密接触”也成了最后一次。
有些建筑CAD用户选用兼容耗材后在打印设计过程中的小图样时尚可勉强接受，但打印最终标书和建筑效果图时才发现无论是色彩的层次、逼真度等都难以满足要求，特别是应该是纯黑的地方明显有灰色和红色的痕迹。辛苦设计了几个月才拿出的方案，最终打印成如此效果去投标显然会功亏一篑。无奈之下，只好拿到专业数码打样店输出，平添了许多费用。——吃尽了苦头的用户再也不敢“招惹”兼容耗材了！
也有一些从事户外广告设计的公司，采用兼容打印纸输出户外广告，由于纸的着墨性不好，在室外没展出几个小时，便有些招贴画开始成块地脱墨，不仅被客户责成重新改用原装耗材输出，还永远地失去了这个曾经的大客户。——这家公司可谓是追悔莫及。
上述用户的问题还称不上严重，教训最深刻的是一个做专业数码输出的打样店。受领域自杀性价格战的影响，该打样店频繁使用各种兼容墨水和兼容打印纸，结果墨头频频堵塞，使用寿命大打折扣；而且由于兼容打印纸质量很差，在打印机内部残留了很多纸屑等残留物，最后这台十几万的打印机终于全线瘫痪。最后，只好花了一万多元请惠普维护工程师进行大修。但由于对机器的深层损伤，还是难以恢复到最初的完美状态。
在与大幅面打印机行业用户接触过程中遇到的诸如上述问题，笔者深深地为用户不合理使用兼容耗材而造成的损失感到痛心。但这也不能无端的责怪用户，毕竟，作为非IT人士，他们对大幅面打印机耗材的秘密知之甚少，一时抵不住兼容耗材的价格诱惑也在所难免。而笔者，作为多年来追踪大幅面打印机及其耗材技术和市场发展态势的专业人士，有必要也有义务站出来说几句大幅面打印机兼容耗材与原装耗材的公道话。
二、大幅面打印，为什么要用原装耗材？
通过多年对大幅面打印技术和市场的跟踪研究以及与众多行业用户的深入接触，笔者认为，在相当长的时间内，建筑CAD、GIS和户外广告、专业打样等专业用户，为保证专业效果，必须坚持使用原装耗材。这是保证自身利益不受损害的不二法门。笔者这一论断是基于大幅面打印专业用户对于打印效果的苛刻要求和当前原装和兼容耗材悬殊的技术力量对比做出的。
与诸多专业用户的接触得知，这些用户之所以不惜重金选购惠普DesignJet系列大幅面打印机，根本原因就在于这类用户对于打印效果近乎苛刻的要求，他们认为，惟有在大幅面打印领域积淀多年的惠普推出的产品才能保证完美效果。例如对于GIS用户，由于输出的地图要按照比例尺和实际世界接轨，对打印精度要求极高，否则纸上失之毫厘，现实中就会谬以千里，造成重大损失，同时由于要用不同的颜色表征不同的地理信息，因此要求颜色层次清晰、色彩分明，而且必须具有高度的一致性，以保证不同时间输出的地图可进行对比分析；而对于建筑CAD行业而言，建筑效果图就是建筑师与用户或招标单位交流的界面，除了要保证精度外，还要求线条清晰细致、过度自然，通过颜色层次来表现设计上的层次感，从而赢得用户信赖；同样对于户外广告设计，再好的创意也只有通过富有冲击力的画面来表现最终的效果。总之，相对于一般家庭和办公用户而言，专业用户对打印质量有着更为专业和苛刻的要求。
对于这些专业用户来说，选择当今世界最为先进的HP DesignJet大幅面打印机还仅仅是成功了一半。熟悉打印和成像技术内核的业内人士都知道，再好的打印机也必须借助与之配套的品质卓越的墨盒、墨水和打印纸才能真正发挥优势。
由于大幅面打印技术目前在全球范围内仅掌握在惠普、爱普生等少数厂商手中，配套耗材的生产需要巨额的研发投入和长期的经验积淀。例如，惠普用于大幅面打印机的墨水配方是惠普专家在20余年研究成果的基础上、经无数次试验才得出的，并拥有多项专利，而且为保证品质，惠普每一批墨水在出厂前都要经过10到22次测试、包括光密度、耐水性、耐光性、耐涂抹性和渗色性等在内的35种性能测试，才封装出厂。而目前市场中生产大幅面打印机兼容耗材的厂商一般是在上个世纪90年代末才进入该领域的中小企业，研发投入有限，技术和经验积淀不足。同时，受追逐高额利润的诱惑，在最基本生产设施上的投资也十分有限。因此，兼容墨水较之原装墨水而言，墨粒粗大、容易堵塞墨头，大大降低墨头寿命，而且难以刻画图样中精致的细节，色彩层次和过度也难以达到预期效果；其次，墨水的PH值和导电性不稳定，容易损害腐蚀、损害大幅面打印机的内部部件；此外，兼容墨水还容易对环境造成污染并对使用者的健康造成损害。可见，目前兼容墨水的技术和质量都无法媲美原装墨水，作为专业用户，惟有选择原装墨水才能保证输出效果。
除了兼容墨水技术和质量问题外，必须选购与大幅面打印机配套的原装墨水还有一个很重要的原因。那就是大幅面打印及其配套的墨水是相互配合、相得益彰的。不同厂商所拥有的核心技术不同，推出的打印机性能指数也不同，因此需要相应的耗材与之配套。所以，在大幅面打印技术尚未完全透明之前，不要梦想会有某种兼容耗材能适合所有的大幅面打印机，甚至也不要尝试在惠普大幅面打印机上使用爱普生的原装墨水和打印纸，反之亦然。
三、结语：兼容耗材不是免费午餐
从上述分析不难看出，惟有使用惠普大幅面打印机配合原装耗材才能满足建筑CAD、GIS和户外广告设计等专业用户对于打印质量近乎苛刻、臻于完美的要求；而使用兼容耗材既难于满足打印质量的要求，又会对打印机本身、环境和个人健康做成不必要的伤害。人世间没有免费的午餐，兼容耗材虽在价格上较原装耗材具有一定优势，在如果算上增加的墨盒成本，导致大幅面打印机故障的维修成本，对打印效果和精度的影响以及对企业信誉的影响，就成本而言，还是使用原装耗材最划算。我们相信，揭穿了兼容耗材的面纱，弄懂了自己的需求，算清了兼容耗材与原装耗材的成本帐，会有越来越多的专业用户在选择惠普大幅面打印机时选购原装耗材，共同打出一个完美世界。

[时间：2002-10-24  作者：HP公司  来源：HP公司]