引言

　　09年11月13日，贵阳市：

　　鳞比栉次的高楼大厦令人很容易产生大城市的联想，但楼群显拥挤，经常性的堵车依然让人无奈。不少建筑依山而建，在城侧的一些山上，炸药在“政府规划”的“指令”下，毫不留情地把一度突兀的山头夷平，为高速公路的“架桥”和一座座“云梯”的升起作准备。笔者11月13日造访的另座靠山的印刷厂，甚至成为政府改造城市某区的指挥部......

　　一座沸腾的城市，和不少中国的省会城市般。
　　沸腾的城市需要“沸腾”的人。

　　当日下午3点30分：站在贵阳市新添大道南段的一条街道边，65岁的贵阳德堡快速印务有限公司（以下简称“德堡快速印务”）创办人之一程远才先生向笔者侃侃而谈经营理念和对当地印刷业看法，置若罔闻擦肩而过的车水马龙——那时，他在等待车辆载着他和前来采访的“我要印”编辑前往4000米的厂房参观……车途中，程远才侃侃而谈。他的语言无休无止、滔滔不绝，虽然“形散”，但毕竟“神”不散，有的话很深地触动了笔者：

　　“印刷行业可大可小，但它是文化产业，做好以后对人生有熏陶作用”；
　　“企业不赚钱，企业就死亡；管理者不赚钱，就是犯罪”；   
　　“企业或人，不学习没有前途，找不到感觉”；
　　“休息等于死亡。我们越来越感觉到时间很紧迫”。
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　　本文根据我要印资讯部11月13日下午采访德堡快速印务创办人之一程远才、及德堡快速印务总经理程士朔整理。

贵阳德堡快速印务有限公司创办人之一、遵义德堡分公司执行董事、
贵州省印刷协会副理事长、贵州省《企业决策》编委程远才高级工程师

　　文化视野

　　9年的历练，德堡快速印务虽然是家族企业，但感情凝结之下的忠诚，却避免了股东间因为微妙的利益分摊导致的不和，以及动荡。企业发展奇快。20亩的新厂房已经在建，即将成为企业总部。商业印刷、包装印刷、书刊印刷的设备均已各自配备。组合拳同时出击三个市场的同时，公司还承包了贵阳的另外两家印刷厂的业务，同时，公司还在遵义建立了分公司…….

　　“印刷行业可大可小，但它是文化产业，做好以后对人生有熏陶作用”，程远才深有感触地总结起9年多来涉入印刷业的感受。
 
        可是，现实中，绝大多数的印刷人未真正意识到印刷业是文化产业，尽管中国的相关政府部门、协会、媒体不断地给印刷业予以“文化产业”“信息产业”“朝阳产业”“都市工业”的定位并诠释之，更多的企业将印刷业理解成一种不折不扣的加工产业，每日在为工价拼个你死我活，或忽略了原本的文化内涵诠释，忽略了近在眼前的文化事业的参与，也自然地因此而错失了更多的“顺手可得”的机会和社会认同感。

　　我们且不评论德堡快速印务是否成功，因为在北京、上海、广东等地，规模或销售收入远胜于德堡快速印务的企业大有存在。但当我们简要地梳理企业的成长历程中，发现目前这间贵州市的大型印务“家族”企业主干成员，都着深厚的教育背景，这是一个“四个大学本科组合”的家庭。程士朔（注：程远才儿子，现任贵阳德堡快速印务有限公司总经理）大学本科毕业后，曾经做过老师，后来下海。同为大学本科学历、高级工程师的程远才，在国防企业工作过20年。程士朔母亲同样是工程师。程远才的另位儿子同样拥有大学本科学历，现在也是自主创业。目前，程远才先生家庭中，至少三人从事印刷行业。这给人很深的思考，对印刷业是文化产业的认同，首先源自于自身的文化素养。难怪程远才与创意迭出的张良晓先生（上海光华常务副总）一见如故，聊得“没完没了”，所谓“英雄惜英雄”或“英雄所见略同”。

　　“有人说：民营企业走得不远呢，原因在哪里呢？这几代人（民营企业的几代人）走不下去，很重要的是管理团队的理念，发展企业，到底小农经济意识指导，还是放在历史性的事件里去审视和发展。我们（德堡印务）两代人，把企业的发展放在贵州印刷业发展的历史轨迹中去审视它，因此会看得更远。”程远才说道。

　　程远才先生是贵州省《企业决策》编委，贵州省印刷协会副理事长，似乎可以从细节中窥感一二，作为印刷行业的从业者，程远才及家人对于印刷人是文化人，对于印刷是文化传播事业有着很强的认同感，这正是“德堡印务”视野广阔、是该企业广泛和多角度参与社会的文化活动，也是该企业获得更多商机、深入把握当前印刷市场所需，并且已令公司的业务范围浑然一体于当前印刷市场格局的关键原因。而文化的社野是大气的、广阔的视野。德堡印务承印了贵州省《企业决策》等刊物，并作为贵州省印刷协会副理事长单位，企业籍此接触了大量的包括大型印刷包装厂在内的先进企业的老总，程远才还被推荐到中央党校学习。得到上级政府行政主管部门和协会认可的德堡印务，其视野和思考的问题层次就已经脱离了一般贵州省的中小型印刷包装企业老总的观念。而贵州印刷行业中，普遍存在文化素质还不是特别高的问题，这也就正是为何德堡印务能够在贵阳的几百家快速印刷企业中，区别于一般的企业只是靠租赁厂房办企业，拥有自己面积很大的厂房和土地，并取得快速发展的原因。

　　效率羽翼

　　1）管理

　　德堡快速印务的销售网络、组织机构（含管理机构）、人材训练均围绕着“快”进行，此为其生产经营的核心，“执行程序，做细工作、简明扼要”则是德堡印务生产经营的杠杆，提高员工的思想内涵和精神面貌则让企业有了深层次的“灵魂”。

　　创业之初，德堡印务通过二手设备承接印活，后来购买了先进的进口设备，使印刷出来的印品质量有了竞争性。“通过‘快’，一切为了市场，加班加点、不休息。创业初期的2001-2002年，同等条件下，谁越‘快’，谁就越抢得商机。”在“快”的意识和行动下，企业不到7-8年，就完成了7-8千万的销售收入，为企业成为贵州省印刷包装企业的排头兵奠定了基础。

　　“我们的管理口号，每个人找准位置。你是副总，你要执行程序。你如果出了错，就要做细工作。万一出了错，就要简明。讲效率、效益。”

　　“我们作为管理者，必须是好的组织者、必须好的宣传鼓动者，调动每个职工有激情。我们对员工，每个星期有20分钟，进行一些与时俱进的公司内部教育，这对提高员工的思想内涵和精神风貌有好处。

　　“企业不赚钱，企业就死亡。管理者不赚钱，就是犯罪。我们有使命感。我身上有两代人的凝结，我的无私体现在社会上，既是拼搏一生的欣慰，同时也有益于员工和社会。”程远才表示。
2）设备

　　“快”是德堡印务经营管理的核心支点，体现在设备上，不得不提企业拥有的四台秋山设备。

　　“秋山机在德堡印务，有四台，而且都是各个工厂的主力机型。”程士朔的一句话，带出了从其父亲开始，从与上海光华的历届领导胡雄卿、张良晓的接触，结缘上海光华的故事……

　　“我们与光华印机的合作始于2003年。我和弟弟、爸妈均是老师。2000年，经商潮起来后，从刚开始的八开单色机、二手的四色机起家。而真正感觉到效率和发展，是从2003年引进了秋山的设备之后，企业做社会印件的效率和品质均得到了较大的提高。2003年，是以做社会印件为主，当时利润率是30%。由于社会印件比拼的是生产效率，之前用的是二手机，有二台二手海德堡，之前的产值300万。2003年，我们上了全新的秋山设备，当年的产值就猛增到900万。感觉非常兴奋。”

　　“2003年，是上海光华刚收购秋山的时候。那时我们还不了解秋山株式会社。2003年11月，秋山株式会社刚刚恢复生产，当时对设备肯定不了解。上海光华的胡总等领导与我谈，怎么不尝试一下秋山？我们尝试着深入地去体会光华的企业文化，感觉那一届的光华领导是有责任心、有眼光的领导，所以我们就下决心引进了这台设备。从2003年到现在，还是主力机，效果非常好。”

　　“后来我和父亲程远才又接触了光华新的领导人张良晓等，在中国印刷机械设备制造领域，我从上海光华印机的领导人身上，感觉到他们身上的文化底蕴非常深厚。对于光华的领导团队，我们非常有信心。我们拥有光华-秋山的四台产品，信心也比较足。我们的企业在良性发展。他们的设备也在发展，可以说，秋山的设备在承印社会印件（高端画册、药品包装）方面，性价比是比较高。”

　　著名的辣椒酱品牌“老干妈”，其彩箱包装印刷采用了300克的灰卡纸、瓶标印刷采用了20克的薄纸。“老干妈”的彩箱包装和瓶标印刷同时要求色差不能大，但墨色很大。要在印完厚纸后印薄纸，并非一般的印刷机所能达到，因此一般情况下，生产外包装和内包装采用的设备是分开的，而秋山的设备在此“转换自如”。“即便和知名国际品牌比较，这也是秋山设备的亮点。”程士朔和家人，对于选购秋山设备赞不绝口。德堡印务大客户，神奇制药、贵州益佰、贵州同济堂等药盒包装印刷，业务量庞大，兼且上市公司有专门的质检部门，对于产品的网点、色差、套印，要求极为严格，秋山设备也未让客户失望。

　　组合

　　“很多人说，印刷企业只能做一项，才能做专，例如书刊印刷、包装印刷、商业印刷。但是，市场不允许你这样做，市场没有那么多的保有量。只要有社会需求和客户需求，就要去适应它，就要组织专家，社会上经济和市场方面的专家，印刷和包装领域的专家，去调研解决‘适应市场需求’道路上遇到的难题。”“不管投入多大，有了效益就有了一切。 俗话说‘铁打的营盘流水的兵’，没有解决不了市场问题，想想，如果‘书刊印刷’业务休息两三个月怎么办？”程远才表示。

　　程士朔则向笔者介绍了德堡快速印务“按不同产品建设工厂”的组合拳思路：“公司目前的机型包括日本小森、海德堡、秋山、曼罗兰。根据设备和不同产品组合成五个工厂：以秋山4650设备生产教科书，满足书刊印刷需要（一个工厂）；以秋山BT428、曼兰700完成精美画册等商业印刷需要（三个工厂）；以秋山BT428设备、小森440设备满足药盒等包装印刷需要，其业务范围涵盖了书刊印刷、商业印刷、包装印刷。

[时间：2009-11-16  作者：修女眼睛  来源：CPP114 ]