在举办了三届的中国（北京）国际文化产业交易博览会上，华联印刷等知名印刷企业的形象体现出了明显的文化特征，与整个文博会文化创意交流的主题非常吻合。刚刚结束的第五届深圳文博会，中华商务等数十家知名印刷企业在新闻出版馆精彩亮相，它们参展的身份已不是一个印刷产品的提供者，而是文化传播手段和方式的提供者。种种现象表明，印刷企业已成为文化产业中的重要一分子。
作为文化创意产业的重要业态形式，印刷如何发挥创意和文化积累的作用，切实展现印刷业是和文化传播、人民生活、社会文明息息相关的产业，让文化支撑企业发展。笔者结合在华联印刷的工作经历和对其文化现象的观察，有以下粗浅认识，与大家共同交流。

　　一、文化支撑企业发展

　　当代企业的竞争，归根到底是企业所创造的文化的竞争。不成功的企业有各种各样失败的原因，成功的企业也各有各的成功特色，但有一点在成功企业之间存在着很高的一致性，那就是他们的企业文化都有其必然的个性烙印，这种个性即企业的文化性格和灵魂，这种文化性格和灵魂是宝贵的财富和特质，是企业的核心竞争力，是成功企业获胜的根本。

　　传统印刷业属加工制造业，没有属于自己的产品，合作方式是由销定产，即靠设备和人为委托方加工生产已经定性、定量的产品。随着印刷业向文化产业的融合，印刷被定位为文化传播的载体，产业转型将是印刷企业的必然选择，也将是印刷企业面临的下一个挑战。在新形势下，建立一个具有竞争力的企业文化，发挥企业的文化特质，比保持某种专业技术的优势和生产规模的强大更为重要。
企业文化并非一时一刻的短期行为，它必须符合以客户为中心、以可预期的未来市场为导向，并适应企业可持续发展的原则，并需要时间的积累。文化作为竞争力的核心仍是让客户增值，在未来的市场竞争中，印刷企业的任何服务对客户来说越简单越好，这意味着印刷企业和员工都必须把“简单”背后的“复杂”留给自己，把真正的“简单”留给用户。简单直接的文化对客户来说意味着增值，对企业来说则意味着一种竞争力。

　　二、华联印刷的文化特征

　　1、经理人的文化性格——企业文化的核心。

　　文化是依附于人体现出其存在和价值的，因此，文化是通过生产力中最活跃的因素——人——去发挥作用的，不同的文化可以塑造出不同品位的人，不同品位的人则可以创造出有着质的差异的结果。

　　企业中，经理人的文化性格决定了企业文化价值取向，企业文化价值观会因经理人的不同而有很大差异。

　　人无完人，事无完美。和其它任何事物一样，一个人的经历也具有两面性。区别于从企业中摸爬滚打出来的管理者，华联印刷董事总经理张林桂从一名大学老师直接担当了印刷企业的一把手，这样的跨越式的经历形成了他对技术细节、基层管理上的缺陷，但同时也使得他具备了较强的宏观把控能力和对事物结果的看重。智慧、诚信、谦逊、热情、包容、专注、朴实、简单、创造力、市场意识，这些元素构成了张林桂总经理的文化性格，也构成了华联印刷文化特征的主要内容。

　　2、华联印刷的文化特征。

　　（1）诚信：

　　诚信是华联印刷明显的文化特征。在华联印刷的展厅里，有一个古香古色的鼎，这是解放军出版社赠送的，上面的“一言九鼎，诚信为先”，表达了解放军出版社对华联印刷诚信经营理念的认同和赞赏。中国经营报社社长称华联印刷很“正派”，这是对其诚信经营的高度肯定。民主与法制出版社社长则表示与华联印刷“因为共同的理想走到一起”，这也是对其诚信文化认同感的最好表达。诚信包括诚实可靠、平等、正派、信守承诺等多种品德，这看似简单的诚信二字，要做得到却是非常不容易。

　　（2）开放：

　　在商业利益高于一切的今天，华联印刷始终保持开放的性格，他们每年接待各类参观团体几十个、人数上千，从2006年起，每年都举行一次主题不同的为期一个月的对外开放活动。不论是对华联印刷非常熟悉的业内人士，还是仅仅随团参观的业外人士，都会感受到来自于企业内部的感染力。华联印刷如此开放，但至今还没有人能够复制华联印刷的管理，因为管理的力量来自于文化，而文化只能效仿，不能照抄。开放本身就是一种态度、一种精神、一种文化。

　　（3）写作：

　　写作是一种表达能力，也是一种文化修养。张林桂总经理的写作能力和高产享有盛名，他的文章真实、自然，对事物的认识清晰、透彻，其素材全部是身边的事物。他不仅自己写，还调动全体员工写，让那些从未写过文章的员工参与到写作的队伍中，内部杂志《华联印刷》就是一个长期的平台。写作是总结、是梳理、是情绪的酝酿，擅长写作的人即是会总结的人、会梳理的人，也是能最快发现事物内在特质的人。写作能力的训练也是华联印刷明显的文化特征。

　　（4）创造力：

　　扁平化的管理架构、别出心裁的活动策划、不断推动的与客户的合作方式、独特的礼品，华联印刷的创造力长盛不衰。

　　华联印刷每次活动的纪念品都是经过精心策划的，其目标是有特色、其目的是让人记住，就连传统中秋节赠送的月饼，也从外包装的个性化升级为由内到外的全部自制。不落入俗套、不随波逐流的初衷是创造力的源泉。

　　与中国国家地理杂志社共同举行百万册下线仪式，与民主与法制出版社共同举行《于丹•庄子心得》百万册开机仪式，成立精品图书制作中心改进原有合作模式，华联印刷围绕客户的需求总会产生强大大的创造力。

　　（5）环境文化：

　　华联印刷的各个角落，都渗透着他们所宣扬的文化。企业环境如同人穿衣打扮，精致与粗糙给他人的感受截然不同。像华联印刷2009迎春文化节推出的月季花开艺术展，包括了月季花摄影展、月季花诗词书法展、职工美文诗词展、中国画作品展、如诗如画风景摄影展等十余项大小展览，这些精致的艺术饰品占满了华联印刷目光可及的各个角落，雅俗共赏，让人流连忘返、目不暇接，让人舒心，让人享受，让人放松，让人陶冶，这是华联印刷文化追求的最直接的表达，观者也会感受到文化力量的直接冲击。[next]

　　三、让文化产生附加值

　　1、成立精品图书制作中心，使客户的工作变得“简单”。

　　作为文化的中介，印刷企业只有通过为客户提供增值服务实现产品附加值的提高，这种增值服务的来源则基于印刷工序之前的设计、制作、策划，只有将加工产业末端的印刷向前端渗透和延伸，印刷厂才可能改变被动地位，而走向自主性、主导性，在使单一的印刷品成为具有文化附加值的高端产品的同时，使客户的工作变得“简单”。华联印刷几年前就已成立了广告设计部门，并依托于数码印刷技术和其他各项高新技术努力向客户端渗透，近期精品图书印制中心的成立，使为客户的增值服务有了专业的实施机构，由这个中心来整合上端和下端资源，通过专业的整合能力来减少图书的出版周期和出版成本，增加产品的文化附加值。

　　2、纸质艺术品中心，让纸张的身价倍增。

　　华联印刷于2004年成立了彩炬纸艺中心，他们设计和开发的纸艺品包括便签本、相框、纸巾盒及其它工艺品。与一般纸品加工厂不同，华联印刷有着品种众多的材料，有着各种加工技术，特别是手工工艺与数码技术相结合，可使纸艺品可实现个性化，同时还可充分体现纸品的欣赏性、实用性和舒适感。所有作品都是利用印刷剩余的纸边制作的，体现了剩余资源再利用的环保意识。这些纸艺产品销售价格不菲，也是因为对纸张的艺术创作中注入了文化元素，使产品价值大大超过了材料本身的价格。

　　四、让文化产生生产力

　　1、《水之悟》，让水文化深入人心。

　　该书是一部书法作品画册，书写的内容全部是有关读水、咏水、赞水、叹水之诗词名句，在内容上体现出了书法家对水文化的极力推崇。华联印刷参与了此书的选题和策划，确定这个选题，基于张林桂总经理对书法家关于水文化的认同。员工在参与的过程中通过与书法家的接触，学习了解书中诗句的文学内容和思想内涵，思考水所赋予人们的人生哲理和修身养神之道，感悟水对人生的启迪，尽而努力使自己生命如水，欲求如水，思想如水，品德如水，智慧如水，以水一样的道德品格对待工作、对待生活，对待同事、对待朋友，对待成功，对待失败。“做水一样的人”的倡导将华联印刷员工的人生观、价值观和思想境界提升到一个新的高度。

　　2、《月季花开》，激发员工对企业的依赖感和忠诚度。

　　2007年，华联印刷调动全体员工动手写作，中心思想是写自己的事、抒自己的情，从100多人的投稿中优选了48人的76篇文章、30余万字，编辑出版了《月季花开——我们共同成长的故事》。虽然从专业的角度，这些文章从文笔上略显稚嫩，但他们的内容丰富多彩，他们写出了自己的心声，袒露出了自己的精神世界，更重要的是，这个简单的行动背后，蕴含着挑战自我的精神的释放，蕴含着对主人翁文化的宣扬，这种主人翁文化极大地挖掘了员工的潜能，激发了员工对企业的热爱，增加了员工的使命感、归属感和依赖感。

　　3、原创口号，产生强大的执行力。

　　员工每年针对工作主题的创作口号，体现出的是人人参与管理的文化，这种创作热情运用到工作中，会转化为强大的生产力。华联印刷从2003年开始，每年一个工作主题，每年都围绕相应主题进行员工原创口号的征集和评选，选中的口号张贴在公司的各个角落。由于是员工自创，员工自己会感到很贴切、很真实，无形中会产生执行中的自我约束力。这些口号汇编到一起，就是一本员工思想、文化和执行力水平提升的轨迹。

　　五、用文化产生吸引力和关注度

　　印刷既是传播文化的载体，印刷本身也是文化，也需要传播和发扬。华联印刷有着丰富的文化资源，他们巧妙地将这些资源进行开发利用，从而产生吸引力和关注度，这是对文化本身的宣扬和传播。勇于做文化传播的先行者，是高度自信的表现。

　　1、中华印刷之光掠影展，做传播文化的先行者。

　　印刷是我国的四大发明之一，印刷史上的繁荣有值得国人骄傲的篇章，然而我国当代印刷却是从西方引进，当今先进的印刷设备、技术也都来自于德国、日本等发达国家，这值得每一位印刷从业者、每一位公民了解并且思考。华联印刷于2004年设立了名为“中华印刷之光掠影展”的小型印刷历史进程展。兼于华联印刷是其所在开发区的窗口企业，也是政府、行业协会认可的标杆性企业，加之其自身业务范围广泛，来往人员流量很大，“中华印刷之光掠影展”参观量巨大，对中国印刷历史和文化的传播达到了预期的效果。

　　2、徐邦家书法展，搭建与艺术家之间的文化平台。

　　5月18日开始在华联印刷展出的徐邦家书法展，吸引了众多艺术界人士前来参观。该书法展展出的全部是书法家徐邦家先生弘扬水文化的作品。华联印刷一直以来与艺术家们保持着密切的联系，多次举办中国画展、艺术展，目前还在去年设立的艺术画廊中同时展出“郝邦义中国画展”、“刘玉山工艺美术展”，几年来印制了多部艺术画册。华联印刷通过这些艺术活动为艺术家搭台，目的是不断结交艺术界朋友，增加相互的了解，体现了华联印刷为艺术家服务的意愿。

　　3、诗歌朗诵会，最具特色的文化表现形式。

　　2008年12月，一场别开生面的诗歌朗诵会在北京经济技术开发区的一家酒店举行。诗歌的主题是《鹤立群山》，主角是张林桂，诗朗诵的参与者是华联印刷的员工、客户、朋友，朗诵的诗作全部出自《鹤立群山——张林桂摄影诗歌集》。专业的与不专业的竞相登台，现场气氛浓重而温馨，置身现场的人无不为这份朴素的、久违的真情所感动。现代生活工作中的人们有很多机会参加各种各样的社交活动，但聆听诗歌朗诵甚至参与朗诵，这听起来有些奢侈，是人们久违了的梦想。华联印刷以这种轻松、高雅的格调将宾朋齐聚一堂，在共叙友谊的同时，让嘉宾陶醉于诗歌带给人的美感和共鸣，这是一种艺术化的文化宣扬。

　　印刷企业的产品是文化、环境是文化、服务是文化，开放、诚信、高效、热情、超前意识、挑战精神都是文化，文化的力量是无形的，它远比技术力量、资本力量要强大得多。像华联印刷这样的优秀企业是以文化支撑着企业的进步，也一定是文化支撑着她的未来。

[时间：2009-11-03  作者：胡桂绵  来源：必胜网]