不少公司认为,致力于环保只会增加成本,并不能创造立竿见影的财务收益。然而,本文作者研究了30家大型企业后发现,可持续发展是组织创新和技术创新的源泉。就像一些网络公司挺过2000年的泡沫破裂,向老牌企业发起挑战一样,可持续性公司也将从目前的经济衰退中脱颖而出,颠覆现状。
作者的研究表明,已经踏上这条征程的企业将经历五个不同的变革阶段。
阶段1:将合规视为机遇
在通往可持续发展的长征之路上,公司首先采取的步骤通常是为了达到法律上的要求。企业可能会想,应该尽量拖长时间,只实行最低的环境标准。但是,更聪明的选择是率先遵守最严格的规则,因为这将为企业在培育创新方面带来巨大的先发优势。例如,20世纪90年代初,惠普公司意识到,由于铅具有毒性,政府迟早会禁止使用铅焊料。在此后的10年里,公司开展了替代材料的实验。当欧盟于2006年开始限制使用有害物质时,惠普就立即开始遵守这一指令。
阶段2:让价值链实现可持续发展
企业一旦学会了与监管规定保持同一步调,它们对环境问题的态度就会变得更加积极。许多公司专注于降低煤炭、石油、天然气等不可再生资源,以及水、木材等可再生资源的消耗。节约增效的行动从制造厂和办公室扩展到整个价值链。在这一阶段,公司与供应商和零售商合作,开发环保型原材料和部件,减少浪费。在经济不景气时期,企业迫切希望提高利润,因此这种做法尤其有益。
阶段3:设计可持续的产品和服务
在这一阶段,高管们开始意识到,相当多的消费者会选择环保型产品,因此他们的企业只要率先对现有产品重新进行设计,或开发新产品,就能超越竞争对手。为了确定产品创新的重点,企业必须利用自己在前几个发展阶段获取的能力和工具。例如,宝洁公司曾经进行生命周期评估,以计算使用其产品所需的能耗量,结果发现美国家庭用电量的3%用于温水洗衣。于是,公司将冷水洗涤剂的开发列为优先事项,并很快推出了新产品。
阶段4:开发新的业务模式
成功的新业务模式不仅要求企业重新思考客户价值主张,还要求企业以新颖的方式同其他公司开展合作,以获取收入和提供服务。例如,2008年,联邦快递将收购的金考快印连锁店与自己的文件快递业务进行整合,创建了一种新的业务模式。现在,文件传递的大部分过程都是通过电子方式完成,只有最后几英里用卡车运送。这为联邦快递节约了成本,服务也变得十分环保。
阶段5:为下一代实践创造平台
下一代的商业实践将改变现有的范式。为开发出能够促成下一代实践的创新,高管们必须质疑现有实践背后所隐含的假设,针对稀缺的资源提出疑问:我们能否开发出免水洗涤剂?我们能否培育出不需要水也能生长的稻米?生物可降解包装能否为大地播种花草树木?
当前的经济体系仅仅满足了全球约四分之一人口的需要,却对地球造成了巨大压力,而在未来10年里,成为消费者和生产者的人口将是这一数字的两倍之多。传统的商业模式即将崩溃,企业必须开发出创新性的解决方案。想要实现这一目标,企业高管必须认识到一条简单的真理,那就是:可持续发展=创新。
[时间:2009-10-10 来源:网易]