北京图文天地制版印刷有限公司初创于2001年，经过7年的磨练，图文天地步伐愈发稳健。与艺术结缘，设计、制版、印刷紧紧相联，图文天地今时不同往日，回望身后的足迹，总经理谢宇波感慨良多。

　　差异之路 艺术起步

　　7年前的图文天地，业务范围不大，还处于只能承担一些设计、制版活件的状态，既便如此，它的眼光却并不短浅。不局限于直线思维，不拘泥于“大众路线”，地处北京这样一个文化底蕴深厚的城市，图文天地大有一展身手的空间。

　　为各大艺术展馆、艺术机构、中高端图书出版机构提供服务，图文天地定位高端。而选择精品制版印刷、选择为艺术类产品提供服务，除了地缘因素外，较高的“门槛”也是重要的原因，谢宇波解释道，“总体上来看，北京地区的艺术类产品算是全国最多的，它的进入门槛相对来说高一些，具有特殊性，我们选择的是一条较为专业的道路”。

　　几年来，图文天地一直致力于设计能力的提升与完善，已经逐步形成了自身的特色，尤其在文化性产品的装帧设计方面凸现特长，独树一帜。故宫博物院、首都博物馆、中国美术馆、清华工美集团、北京工艺美术出版社、思科网络技术公司、北京巴士股份有限公司、中国国际旅行社总社……图文天地为众多的合作伙伴提供全方位的设计、装帧、印前制版服务，而这一连串的名字也正是图文天地踏实足迹的见证者。

　　企业在寻求差异化成长的道路上，“专注”是不二法门。对于在资金、人员、规模等方面并不具备绝对竞争优势的中小型企业来说，找到适合自己的细分市场，集中资源、时间、精力努力争取这一市场内的相对竞争优势，才是生存与发展之道。

　　“由于业务结构不同，相对于其他以期刊杂志、教材教辅等为主营业务的同行企业，我们的效率不是最高的、盈利能力不是最好的，发展也不是最快的”，谢宇波深有感触地说道，“但是能够在某一个领域里面，努力去谋求一定的市场占有率，足矣”，一语中的。

　　俗话说，“慢工出细活”，为艺术类产品提供全套专业服务，追求极高品质、为客户提供满意放心的服务总是被图文天地放在第一位来考虑的。

　　有始有终 全程服务

　　目前，图文天地在制版方面也已颇具规模，能够提供包含电分、制作、输出、打样的全套专业印前制版服务，客户领域涉及出版社、期刊杂志社、广告公司、设计工作室等，客户服务总数已近400余家。而如此的成绩绝非一蹴而就。

　　“仅仅有设计和制版服务并不是很完整”，谢宇波表示，缺少印刷及印后环节曾经被看作是图文天地的软肋。为了给客户提供更方便、更顺畅的服务，搭建起一个完整的平台，也为了公司长远发展考虑，2006年，图文天地引进印刷及印后生产线，补齐短板。“服务平台做得完整，产品的每一个环节都出自自己的企业，时刻保证质量、保证服务”。

　　迄今为止，图文天地已经拥有一条能够提供印前、印刷、印后服务的完整的生产线，谈到这些年陆续引进的设备，谢宇波如数家珍：两台德国海尔电分机，富士9000激光照排机，两台传统打样设备，方正畅易紫激光CTP，海德堡和三菱的印刷机，海德堡折页机，马天尼胶订机，波拉刀……技术力量的充实让图文天地实现了为客户全程、全面服务的心愿。

　　“分色”是图文天地的特长之一，电分技术实力较为雄厚。图文天地的电分技术涉及风光摄影、书法、绘画、时装类人像摄影等专业领域，并且已经作为图片分色专业供应商成功参与了EPSON影艺坊、高帆摄影作品展、吴常云摄影作品展等策展工作。另外，据谢宇波介绍，由于客户对图片的精度要求很高，数码打样还不能够完全满足特种材料打样的需求，传统打样在图文天地的地位仍然非常牢固，“每个月有八九千个传统打样的业务量，这是不小的需求”。

　　人为本 客为先

　　高端定位让图文天地不得不面对技术、人员、管理等各个方面的近乎苛刻的要求，但这些并没有令图文天地退缩不前。

　　“客户的要求特别高，对我们也是一件好事”，谢宇波说道，“客户是我们所服务的对象，更是我们的朋友”，“图文天地的行动力、适应力不断提升，是他们推动着图文天地不断成长”，诚挚之情溢于言表。相同的道理，高标准、严要求也促使图文天地不忘积极向业内同行学习，“做到别人能做到的我也能做到，而且要争取做好、做精、做细”，力争上游。

　　在图文天地，人才是最宝贵的资源。“像我们这种为艺术类产品提供专业服务的企业，对‘人’的要求较高，所以会比其他同行付出更多的成本、更长的时间、更大的精力去挖掘、培养人才”。谢宇波举例子道，“比如国画，墨色是什么样的，印刷过程中应该注意什么问题等等，工作人员必须知道每一个细节，否则就做不出国画的感觉，比较楞”。所以一直以来，“文化素质水平高、专业技术水平高、艺术修养水平高”的“三高”政策都是图文天地所推崇的人才战略。

　　从印前、印刷到印后的各个环节上，约有80%的工作人员都是图文天地内部培养的，据谢宇波介绍，“首先是注重引进高新技术人才，保证员工的基础好、素质高，然后通过参加各种艺术品展览、进行艺术品相关知识培训、与客户交流等方式在实践中慢慢培养他们，边干边学，使员工更快融入工作、胜任工作并有所突破”。

　　同时，谢宇波也不无忧虑地表示，虽然一定比例的人员流动是正常的，但是由于市场秩序不规范，加之竞争激烈，被人‘挖角’的风险仍然很大。对此，图文天地的对策是通过更多地提供内部培训的机会，为员工增值，加强内部交流和企业文化的建设，用感情留人，这才是企业长久发展之计。

　　应时而动 量力而行

　　“高处不胜寒”，在当下的市场环境之中，图文天地明显感觉到“压力不小”。“盛世收藏”，谢宇波认为，经济增长情况并不乐观的情况下，消费者收藏兴趣降低的趋向明显，防御经济风险必须引起同类企业的警惕。

　　企业运营成本的大幅提升有目共睹，谢宇波坦言，“今年冬天工厂的供暖费用上涨了一倍，还得考虑运输费用的增加、纸价的波动”。印刷行业是产业链条上较为被动的环节，中小企业的抗风险能力相对较弱，如此一来，时刻保持忧患意识、风险意识就是非常必要的了。

　　图文天地是中小型印刷企业的代表，谢宇波的经验之谈是：不过分悲观，也不过分乐观，步步谨慎，三思而后行。另外，随着《劳动合同法》的深入实施，谢宇波还表示，广大印刷同行应该充分重视其所产生的一系列连锁反应和长期效应，加紧完善人力资源管理制度。

　　不论经济形势如何，印刷企业都必须在不断改革中实现自我升级。图文天地的应对方案思路十分清晰明确——开源节流：一方面是做好成本控制，通过适当的措施实现减员增效；另一方面是尽量深挖市场，扩充活源。与此同时，相关业务结构的调整也排上了议程，谢宇波说，现在同样是企业转型的契机。

　　事在人为。我们相信，图文天地一定会更加开阔。

[时间：2009-09-13  作者：方正  来源：必胜网]