当今世界信息技术变革的速度之快，可谓令人目不暇接。高新电子技术不断的涌现，从而产生的互联网经济（Internet Economy）极大地加快了电子商务和经济全球化进程。

　　网络经济中的网络是数字网络，是信息和网络的整合。网络经济中包括网络贸易、网络银行、网络企业以及其他商务性网络活动，又包括网络基础设
施、网络设备、网络产品和提供各种网络服务的建设和生产等经济活动。也就
是说网络经济就是与电子商务紧密相连的网络产业，企业电子商务是互联网经
济的一个重要内容，也是信息高速公路具体实施的体现。

　　一、信息化是印刷企业发展的必由之路

　　信息化是科技发展的基础动力，也是高新技术产业发展重要的支撑，信
息产业的基础设施建设，同时信息港（数字港）的建设有力地带动和推动了相关产业的发展，印刷产业也不例外。信息化必将成为21世纪巨大的、不可替代
的新的经济增长点。

　　企业信息化是指企业的通信化、计算机化和网络技术的现代化，是社会
信息化的重要组成部分。社会信息化时代是“比特时代”，信息化时代就是数字
化时代。

　　信息高速公路的建设，标志着人类真正进入信息时代，国际互联网（Internet）无限拓展信息的空间，也无限拓展我们生存的空间，信息技术改变了全球经济，互联网和WTO正在将世界连在一起，使知识经济初见端倪。

　　数码化和网络化，意味着把任何形式的后信息——文字、音响、图像——转化为二进位的数字语言0和1。数码技术可以从地球上任何一个角落以光的速度无限速地向另一角落传送，传输能力是现在电能传输的100倍以上。按每秒传
输10亿比特的信息计算，意味着每秒钟可传输6000多万个汉字，每天8版的《人
民日报》约含10万个汉字，因此，这样高的传输速度意味着1秒钟便可把近
两年的《人民日报》信息全部传送完毕。如果用于传送彩色电视节目，每
一频道需要有600万比特／秒的传输能力，所以能够同时传输160个频道
的彩色电视节目。我国研制成功的信息传输能力已达400亿比特／秒，相
当于每秒传输25亿个汉字信息。在数码化网络中，信息资源已成为“公共设施”。

　　由于互联网依托不断提高的带宽而加速，使PDF传输印刷数字信息能力加
快。使印刷业消除了地域界限和语言障碍，从地球村的西边向东边通过国际互
联网、E－mail等传送业务，很短的时间就可到达，并已成为现实。国内外出版
社、报社与印刷厂的业务分发成为后息网络技术的发展和延伸，已是信息时代
发展的必然。

　　二、电子商务是提高印刷业效益的工具

　　江泽民同志指出：“电子商务代表着未来贸易的发展方向。”

　　随着信息化的推进，EDI的电于商务（E-commerce）的发展和进入实用阶段，并广泛地应用于国际贸易领域中。电子商务已被越来越多的国家列为信息建设的重心，成为信息产业新的增长点。而世界经济贸易组织商讨构建的电子商务
就是基于Internet的电子商务，即Internet商业，因此，Internet市场将
成为全球商业活动的主要场所。

　　企业电子商务是以先进的信息技术为基础，使用Internet将传统的商务和生产过程转变为光、电为信息载体的高度自动化的商务和生产过程。它利用高速信息网络把印刷企业的生产和管理从内部扩展到印刷行业，使印刷企业在网上及时地获取业务以及纸张、PS版等材料采购的有关各种信息，不仅可以实现远程印刷，而且可以充分利用其他印刷企业的设计能力和生产能力进行产品的外
包、共组，以提高产品质量和企业形象。

　　企业对企业电子商务通常称为“BtoB”方式，是借助电子信息技术、互
联网技术和现代通讯技术，按照规定的原则和管理规范，商家与客户之间在
网上完成的交易活动和行政作业的全过程。它对印刷企业的影响主要体现
如下：

　　（一）改变印刷企业的竞争方式

　　电子商务将大大改变企业的生存空间。它可以为企业和客户提供更多的选择和开拓市场的机会，促进企业提高创新、开发新产品和提供新型服务的能
力，使企业从常规的竞争方法手段扩大到无形的虚拟竞争空间去。

　　（二）改变印刷企业的竞争基础

　　电子商务改变企业竞争基础的最显著表现在于改变了交易成本。它具有一次性投入（初始成本）高，变动成本低的特征，使年交易量越大，客户越多的
印刷企业发展电子商务更容易获得收益和竞争优势。同时电子商务使印刷企业
的规模对竞争对影响的基础发生改变，如传统的销售渠道中，大书商与小书商
的竞争力差别很大。但在电子商务中二者之间的规模差距的竞争变得几乎微不
足道。同样电子商务为大、中、小型印刷企业几乎可以提供近于平等的商业
机会。

　　（三）改变印刷企业形象的竞争模式

　　 在线购书的经验表明，网上公司力客户或读者提供品种齐全
的书报刊、折扣以及灵活的条件、可靠的安全性和友好的界面，使网上书
店效益会不断提高，随着电子商务活动增加，“物流”公司的配送，印刷企
业也会从中受益。同时电子商务为印刷企业提供了一种全面展示产品和服
务的虚拟空间，并可通过“网络企业形象”（i·VIS）全方位展示企业，扩大
企业业务，从而提高印刷企业的知名度和商业信誉，改变企业形象，提高企
业竞争力。

　　因特网商机无限，电子商务的前景诱人。为迎接全球经济信息化的到来，加快国民经济信息化的发展，国家以“金贸工程”为系列的“金字工程”——
中国电子商务计划已取得令人瞩目的成绩。2000年3月，中美联合筹建的中国
首家西部电子商务港启动，为西部的12省、自治区、市提供全覆盖型电子商务
平台。2000年4月，国家投产并启动了海南等6省、自治区、市电子商务试点
工程。2000年6月底全国电子商务的网站已超过2000家。2001年底全国共有
网站24万多个，其中企业网站占总数的77．8％。2001年6月底上网人数达2650
万人以上，年底已达到3370万人以上。2000年我国电子商务交易额8亿元，
2002年将达到100亿元。

　　当前推进国民经济信息化对印刷企业来说，重要的要抓住加入WTO的契
机，克服与WTO不相适应的方面，突出服务与效率，打造国际竞争力。从全
国角度讲，重点是抓好企业信息化、金融电子化、电子商务化这三方面的工
作。这三者的关系是：企业信息化是基础，金融电子化是保证，电子商务化是
核心。因此，印刷企业要把发展、推动电子商务的实施作为企业义不容辞的
历史责任。

　　三、Internet对印刷企业发展的作用不容忽视

　　在信息时代，印刷企业上网，是现 代印刷企业生产和市场经营活动最重要的方式和手段，是推广电子商务的先决
条件。

　　Internet是目前世界上最大的计算机互联网络，是全球范围内使用统一
国际互联网（Internet Protocal IP）相互连接并传输信息的计算机网络的集
合。联合国256个成员国中，联结入Internet的国家和地区已达180多个。
从目前全球电子商务发展看，预计2003年，其贸易收入将达3．2万亿美元，
2004年达7万亿美元。据不完全统计，美国有60％的企业，80％中型企业，90％
以上的大型企业借助互联网广泛开展商务活动。国际互联网的优势性和效益普
遍受到国际社会公认，并对全球经济起着推波助澜的作用。

　　Internet对促进人类社会进步和企业提高效益而产生的网络经济，是国际社会公认的，从下面的六点就可以说明Internet对企业产生的多种效益。

　　（一）Internet带来了合作竞争战略，创造了虚拟运作平台

　　Internet为企业提供了信息交流条件，使企业通过Internet应用“电子数据交换系统”或“生产、筹措、运作支援综合信息系统”，实现与供应商或合作伙伴的资料互换，信息共享，从而整合合作共同体的资源竞争战略，同时
使企业虚拟运作模式得以顺利的实施。

　　（二）Internet带来了企业与客户的直接联系，并提供直通车式服务

　　Internet提供了企业与客户双向的交流通道，一方面全球网络上的客户
都可以随时了解企业的产品，获得信息服务，购买产品或反馈意见；另一方面，
企业即时掌握客户的各种信息，双方间建立直接联系和互动沟通，从而拉近
与客户的物理距离，直接将产品、服务及相关信息提供给客户，降低了销售
费用和成本。

　　（三）Internet为企业提供创新平台，并提供一体化服务

　　企业借助于数字化的信息，可以为客户提供更多的产品或服务，并实现产品、服务及信息的一体化，并在实际成本基本上没有增加的条件下，创新服务
功能，选择最佳服务渠道，从而满足客户的多种需求。

　　（四）Internet为企业参加国际市场提供平等机会

　　Internet为大、中、小型企业都提供一个平等的竞争机会，都可以在网上介绍产品或服务，把产品销售到全球，让世界认识企业，了解企业。因为在虚
拟空间中，企业是没有大小之分的。

　　在经济全球化时代，企业要生存、发展就要竞争，就要和国际接轨。国外企业通过网络已经取得一定的效益。克林顿说：“在21世纪，我们能以我们多
数人现在甚至无法想象的方式在因特网各种创新的基础上实现我们的许多繁荣”。英国首相布莱尔说：“不上网的企业，将面临倒闭的危险！”1999年7月22
曰八国首脑在日本发表的《全球信息社会冲绳宪章》指出：“信息通讯技术是21
世纪社会发展的最强有力的动力之一，其革命性的发展不仅极大地影响人们的
生活、学习和工作的方式，而且正迅速地成为世界经济增长的重要动力。”所
以，对于印刷企业的CEO来说，为企业信息化，拓展电子商务，走上网之路，
是企业锦上添花的选择。

　　四、积极创造条件，使电子商务成为企业的新的经济增长点

　　当今信息化技术是网络经济发展的重要因素，电子商务已成为21世纪巨大的、不可替代的新的经济增长点。这不仅是电子商务的发展速度奇快，前景诱
人，而且网络经济增长方式转变、产业结构优化都离不开它。印刷企业只有积极创造条件，抓住时机，才能使电子商务成为新的经济增长点。

　　（一）企业要增强核心竞争力

　　核心竞争力——指企业获取、配置资源，形成并能保持竞争优势的能力。它包括两方面：一是企业获得各种资源或技术并将其集成、转化为企业技能
或产品的能力；二是企业要调动各生产要素，如领导者、管理者、智力开发等等，进行生产，使企业各个环节处于协调统一高效运转的能力。

　　要顺应电子商务的发展，以信息技术为基础，由模拟管理模式转化为数字管理模式，提高产品的质量，降低产品成本，提高管理效能，强化技术优
势，不断创新产品，开发独特技术和独特的营销手段，增强核心竞争能力，惟有如此，才能使企业在电子商务中占有应有的位置。

　　（二）企业要保持注意力经济

　　在网络经济中，印刷企业把产品、质量、商标、服务、广告等上网，供客户免费查阅、下载，并通过各种公益活动（捐资助学、修建希望小学等）和优质服务、优质产品在出版社、客户群中树立良好形象，营造注意力经济、眼球经
济，获得更多的“点击数”或“访问数”，成为因特网上的“知名站点”，进而通过发布企业广告或产品信息，收取发布广告企业的费用，通过网上销售产品赚取利润，使“注意力”逐步转换为有形的价值链条，产生良好效益。

　　（三）企业要建立人才优势

　　在IT技术中，企业电子商务的开展，离不开员工的广泛参与。企业应重
视管理者、职工的培训和再教胄，提高他们的业务操作水平和计算机应用水
平，起到教育培训孵化器的作用；并且要吸引一批懂电子商务技术和运营管理
的人才。要特别重视既懂软硬件技术、网络技术、通讯技术，又懂系统科学管
理、现代商务管理、网络经济和管理信息的人才。企业CEO及主要管理人员
更要了解并学会使用电子商务技术，这是充分利用网络和信息优势的关键所
在。总之，建立人才优势是企业电子商务取胜的保证。

　　借即WTO为助推器，印刷企业在IT技术时代中，在世界贸易活动中，广
泛应用因特网络，将计算机技术、网络通讯技术、多媒体技术结合起来，逐步
推行和发展电子商务，才能在新经济时代铸造出新的辉煌。

[时间：2002-03-07  作者：郭志明  来源：中国印刷]