一、填空题（每空0．5分，共10分）

　　1．《出版管理条例》所称的出版活动，包括＿＿＿的出版、印刷或者复制、＿＿＿。

　　2．《出版管理条例》规定，出版单位不得向任何＿＿＿或者＿＿＿出售或者以其他形式转让本单位的名称、书号、刊号或者版号，并不得出租本单位的名称、刊号。

　　3．《出版管理条例》规定，出版单位可以发行＿＿＿出版的出版物，不得发行＿＿＿出版的出版物。

　　4．我国图书批发业形成于＿＿＿，四大图书集散地是＿＿＿、南京、苏州、杭州。

　　5．袖珍本，是＿＿＿可随身携带的书，一般指＿＿＿以下的开本。

　　6．版次是图书的出版记录，印次是指图书的统计。图书重印时，不论＿＿＿变更多少，应将以前各印次印数累计进去。

　　7．综合性门市部要把马列著作、毛泽东著作、邓小平著作列为＿＿＿，经常有书供应。具体品种和数量可根据＿＿＿确定。

　　8.图书发行实行经济核算，要具备：一有独立的资金；二建立＿＿＿；三有经营自主权；四有专职财务人员和独立的会计报表帐册；五实行＿＿＿。

　　9．非法出版物，包括＿＿＿未经出版行政机关批准编印、翻录供＿＿＿的图书、报刊、音像制品等。

　　10.书店POS销售管理网络系统的主要功能：第一部分前台POS机，包括销售、＿＿＿、咨询、＿＿＿等项。

　　二、选择题（每题2分，共20分。每题只有一个正确答案，多选答案以答错计）

　　1．我国古代书籍从制作方法上看，其演变过程是（）。

　　A．刻写－手写本－印本 B．官刻本－坊刻本－私刻本 C．经折装－蝴蝶装－线装

　　2．图书发行网点是（）。

　　A.图书流通渠道 B．图书经营单位 C．图书收发部门

　　3．读者的宗教信仰、价值观等，是图书发行的外部宏观环境中的（）。

　　A.政治法律因素 B．社会经济因素 C．社会文化因素

　　4．我国图书发行企业的商品流通是发达的商品流通，即采用（）。

　　A.商品－货币－商品的形式 B．货币－商品－货币的形式 C．货币－商品的形式

　　5．税务违章行为，包括一般税务违章、漏税、欠税、偷税和（）。

　　A.抗税 B．逃税 C．免税

　　6.真实地介绍图书的出版意图、内容提要和读者对象，不浮夸，不吹嘘，不作无根据的褒贬，是坚持图书宣传的（）

　　A.真实性 B．艺术性 C．思想性

　　7．门市销售形式，主要分开架和闭架两种，其他销售形式只是这两种主要形式的（）。

　　A.技术革新 B．交叉结合 C．相反做法

　　8.非出版单位编印的供内部使用的非营利性图书，向社会公开发行，是（）。

　　A.传递信息 B．非法出版活动 C．业务交流

　　9．键盘、扫描仪等计算机硬件是（）

　　A.运算器 B．控制器 C．输入输出设备

　　10．对破坏盗窃书店财物的现象除了报告有关主管部门外，还要（）。

　　A.及时制止 B．视而不见 C．欲擒敌纵

　　三、术语释义题（每题5分，共10分）

　　1．增订本

　　2.类目表

　　四、计算题（10分）

　　写出年度平均工作量（劳动生产率）的计算公式，并计算下列试题：

　　某书店全年销售图书1540万元，上半年职工平均人数为158人，下半年职工平均人数为150人，全年人均销售额是多少？

　　五、简答题（每题6分，共30分）

　　1．怎样处理好图书发行工作两个效益的关系？

　　2．我国古代书籍贸易产生于何时？

　　3．图书发行网有哪些类型？

　　4.图书市场预测有哪几种方法？

　　5．读者的需要与需求有何区别？

　　六、论述题（每题10分，共20分）

　　1．简述影响市场需求的因素。

　　2．试述零售书店进货工作的特点。

附试题样例答案

　　一、填空题

　　1．出版物 发行

　　2.单 位个人

　　3．本出版单位其他出版单位

　　4.明代 北京

　　5.开本小 64开

　　6．印刷次数 版次

　　7．常备品种 店型

　　8.银行账户 独立核算

　　9．非出版单位 内部使用

　　10．结帐报表

　　二、选择题

　　1．A 2．B 3．C 4．B 5．A

　　6．A 7．B 8.B 9．C 10．A

　　三、术语释义题

　　1．指作者或编译者对图书内容做了较大的增补修订，另行排印出版的版本。增订本的版次与原书初版相比较，应为第二版，但印次仍与初版累计标明。

　　2．也称类表。是构成图书分类法的主要成分。类目表包括类名、类号和注释三个部分。它是根据类目之间的关系，按照一定的原则组织起来的有层次的展开系统，一般由基本部类、基本大类、简表和详表、复分表等逐层展开的。

　　四、计算题

　　年度平均人数＝上下半年平均人数之和/2

　　劳动生产率＝年图书销售总数/年平均职工人数

　　解：年度平均人数＝158+150/2＝154（人）

　　年底劳动牛产率＝1540/154＝10（万元）

　　答：某书店的年度劳动生产率（全年人均销售额）是10万元。

　　五、简答题

　　1．图书发行工作应当将社会效益放在首位，应当辨证的认识和处理好社会效益与经济效益的关系。在社会主义市场经济条件下，二者的关系是相互依存、缺一不可的，一方面，经济效益的实现要以社会效益的实现为目的，因为社会主义的图书发行工作不允许唯利是图、见利忘义、损害社会效益；另一方面，社会效益的实现要以经济效益的实现为中介，否认图书商品的经济效益，其社会效益也无从谈起。因此，在实际工作中，应当努力实现社会效益与经济效益的最佳结合。当二者出现矛盾时，应明确解决矛盾的重点，要在保证社会效益的前提下谋求经济效益。

　　2．我国古代图书贸易大约产生于西汉景帝时期（公元前2世纪）。

　　3．图书发行网点的类型，按网点经营活动的特点划分，可分为批发网点和零售网点；按经济性质划分，可分为国有、集体和个体网点；按经营范围划分，可分为综合书店、专业书店；按经营规模划分，可分为大型、中型和小型网点。

　　4.图书市场预测方法大体分两大类，即定性预测（判断方法）和定量预测（数学方法），发行行业一般采用前者。常用的具体方法有：经验判断法、集合判断法、同类比较法、征订推断法和咨询调查法。

　　5．需要是指读者对获得图书的一种愿望。需求是指读者实际购买图书而表现出来的一种能力，它必须以货币为基础，具有支付能力。在发行工作中不能把读者需要等同于读者需求，也不能用需求代替需要。

　　六、论述题

　　1．影响市场需求的因素来自两个方面：一是客观环境因素，即不可控因素，如政治、经济、科学、文化、教育等环境因素的影响；二是出版发行单位的主观条件因素，即可控因素，如发行渠道、销售品种、图书价格、网点建设、促销手法、促销技巧和促销费用等。出版发行单位要善于捕捉和把握客观环境因素，充分调动自身的主观可控因素，积极开展促销，做好图书销售。

　　2．（1）以需订进和少进勤添（即少批量、多批次）的特点，以保持品种常新，适销对路。

　　（2）数量小、品种多的特点。这是由于读者结构的多层次和需求的多样性，以及出书品种繁多形成的。

　　（3）选择性强的特点。图书发行体制改革以来，零售书店在进货品种、进货渠道、进货折扣和购销形式等方面都有了选择权。

　　（4）具有一定的风险性和超前意识。

中级图书发行员操作技能鉴定试题样例

　　一、操作技能（共60分）

　　1．售书连续操作（20分）。

　　要求：

　　（1）图书50册（16开、32开、大32开、64开本）精、平装（精装8册、平装42册）图书的计算、开票、打四摞“井”字铁路包，一次完成。时间为8分钟。超时，每增加30秒，成绩减5分。

　　（2）码洋计算准确，开票工整无误，计算错误不计成绩。码放整齐，不能错位。码放不齐、封面朝向不对、精装书位置和书脊朝向不对，酌减分。上下各垫两张牛皮纸，捆扎双股塑料绳，松紧适度。捆扎过松减分，散包不计成绩。

　　2．口述主管类常备书目和优秀图书（200种）的书名、著译者、定价、版别、读者对象、内容简介和进、销、存分析（20分）。

　　要求：

　　（1）从200种主管类图书和优秀图书卡片中，任意抽出5张提问。每张卡片提问三项，答错一项扣1分，三项全错扣4分。

　　（2）总答题时间为5分钟，超时不计成绩。

　　3．图书分类：多类图书30种，混放（10分）。

　　要求：

　　（1）按类归并，并将各类图书书名填入类目表，“互见”、“跨类”图书分别填入所见、所跨类目表，一次完成。时间为15分钟。超时，每增加1分钟，成绩减5分。

　　（2）分类正确，填写无误，字迹工整。分类错误，每错一类扣5分。

　　4．商品流通费用分析（10分）。

　　要求：

　　（1）根据给出的数据和商品流通费用指标，分析某书店经营的有关状况。用计算公式及文字表述。

　　（2）计算和表述准确无误。时间为10分钟。超时，每增加1分钟，成绩减5分。计算和表述错误不计成绩。

　　某书店1996、1997两年销售图书均为220万元。1996年经营费用为10万元、管理费用为7万元、财务费用为0．6万元。1997年经营费用为10万元、管理费用为9万元、财务费用为0．6万元。求该店的两年商品流通费用率，并进行简单分析。

　　解：商品流通费用额＝经营费用＋管理费用＋财务费用

　　商品流通费用率＝商品流通费用额/图书销售额×100％

　　1996年商品流通费用额为17.6万元。

　　1997年商品流通费用额为19．6万元。

　　1996年商品流通费用率＝17.6/220×100％＝8％

　　1997年商品流通费用率＝19．6/220×100％＝8.9％

　　答：该书店1996年商品流通费率为8％，1997年为8.9％，1997年费用比上年增长0.9％。

　　分析：该书店在图书销售额不变的情况下，1997年商品流通费率较上年增长0．9％，主要是管理费用增加。流通费用率越高，企业利润率越低。该书店应从节约管理费用入手，扩大销售，减少开支，降底流通费用，在注重社会效益的前提下，努力提高经济效益。

　　二、业务技能（共30分）

　　1．制作图书宣传海报（10分）。

　　要求：

　　（1）图书两种，4开宣传纸1张，进行海报设计及书写。项目包括：广告主、广告标题、书名、作者、版别、定价、内容简介、广告词（不超过100字），注意版面格式。

　　（2）不漏项目，书写工整，美观大方。

　　广告主：××书店；广告标题：“海报”或具体标题如“介绍两本新书”。广告词要精炼、贴切，介绍得当，引人注目。时间为20分钟。超时，每增加1分钟，成绩减2分。

　　2．查找盘亏原因（10分）。

　　要求：

　　（1）对给出的盘存表及有关资料，查找出帐实不符的原因（限三项），并加以排除。

　　（2）漏项不计成绩。时间为5分钟，超时不计成绩。

　　3．读者批量购书的全过程服务（10分）。

　　要求：

　　（1）照单配书20种，并运用推销技巧推荐5种图书（包括同类书）。计算码洋、开票、包扎等服务一次完成。

　　（2）时间为30分钟。超时，每增加1分钟，成绩减2分。

　　三、安全与文明服务（共10分）

　　1．口述零售书店营业现场的班前、班中安全防范要求（5分）。

　　要求：（1）完整表述零售书店营业前、营业中的业务环境、业务设施的安全要求，包括：商品不乱堆，杂物不乱放，纸、绳及时清，禁烟和防范偷拿商品，计算机及其他电气设备的安全正常运转，注意巡视、检查和疏导等。

　　（2）回答准确，答错不计成绩。漏项，每漏一项扣1分。答题时间为3分钟，超时不计成绩。

　　2．口述零售书店营业服务规范的主要内容（5分）。

　　要求：（1）完整表述零售书店营业服务规范，包括：服务环境、服务设施、商品宣传陈列、业务操作技能、仪容仪表、文明服务、服务纪律及保证监督措施。

　　（2）回答准确，答错不计成绩。漏项，每漏一项扣1分。答题时间为3分钟，超时不计成绩。

[时间：2002-02-04  作者：？？  来源：劳动部 新闻出版署颁发]