（Salary Survey Receals Changes）

　　今年春天，美国《快印产品》杂志就一个人人关心的话题进行了调查，均匀分布在美国各地的200多家印刷商欣然接受了调查，他们这种率直的行动能够为优秀的商业运作起到良好的指导作用。

　　尽管调查结果不一定能全面反映大众的观点，但是了解市场上正发生着什么是非常有益的一件事情！此次调查，还询问了一些关于商业运做的最常见问题，也许会对你有所帮助！

　　薪水不仅仅是别人支付给我们的报酬，它是工作表现的一种测量方法，是衡量同类人中成功与否的一个准绳。与此同时，薪水是雇主的成本体现，是奖励重要员工的一个机会。简而言之，薪水是我们工作的主要理由。

调查对象
　　在调查中有2/3的调查对象是小型商业印刷商，18%是独立的快印商，8%是快速印刷总经销商，3%是特种印刷商，1%是书刊印刷商，5%为其他种类型的印刷商。

　　大约3/4的被调查者只雇佣了不足9名员工，7%的企业拥有20名以上的雇员。年销售额为10万美元的有10%，超过100万美元的有12%，平均销售额为64万美元，31%被调查者的年销售额在10万美元到30万美元之间。

　　大约1/3的被调查者为员工购买人寿保险，1/4购买残障保险，1/4提供退休金或养老金。调查对象中大约有19%实行401（k）计划（一种退休福利制度）或者分红制；对34%的调查对象而言奖金也是福利计划的一部分，14%的还提供学费退还制度。23%的调查者提供医疗福利，但是也有5%的被调查者不提供任何福利。

雇佣与解雇问题
　　调查显示：薪水的上涨速度实际上超过了通货膨胀的速率，2000年工资上涨的整体幅度为5%。在过去的十二个月中，工人工作相对较为稳定，只有16%的被调查者反应员工数减少。平均来说，被解雇的人中68%是生产职员，18%为客户服务人员，6%为销售、市场人员，17%为技术支持人员，12%的为行政管理人员，只有3%为管理人员。

　　雇佣是一个较为温和但却很重要的问题，35%的被调查者都反应在过去的十二个月中他们招聘了新员工。一般增加了两个员工。与解聘的情况一样，招聘的人员中69%是生产者，25%是客户服务代表，17%是销售/市场和技术支持人员，8%是行政管理人员，10%是管理人员。

　　2/3的被调查者认为广告是最有效的招聘手段，而11%喜欢利用口头或网络途径，10%倾向于采用一个招聘服务或猎头服务，7%采用学院招聘。5%的认为互联网是寻找员工的最有效手段，5%倾向于贸易杂志广告，4%看好一般的招聘会，而1%选择学院招聘会。

工作责任
　　调查对象中大约有2/3的人自称是公司总裁/业主，15%是总经理，剩下的23%由办公室经理、副总裁和类似的人员组成。平均起来，这些经理在印刷业里工作了21年，他们大多对自己的工作很满意。只有3%抱怨不满意，而38%感到部分满意，58%对自己目前的工作非常满意。

　　对于39%的被调查者来说，他们认为工作责任改变的主要原因是新技术的出现——互联网或CTP技术；8%认为原因是公司规模缩减或节省成本，而5%认为人员重组或职员发展是变化的主要原因。51%读者声称工作职责没有发生变化。

捕捉新的收入来源
　　在寻求非印刷收入来源时，45%的调查对象提到了对外提供特别服务，42%选择了图文设计，30%将桌面出版或网络服务作为正在积极追求的收入渠道。

　　其余24%选择邮寄服务，11%倾向数码摄影，7%提出建站、维护，只有2%指出设备管理服务。

　　56%的公司将CTP系统看作新技术投资的第一位，28%提出了电子商务或以网络为基础的印刷服务，19%的公司指出工作流程软件，16%的公司列出了电信系统（ISDN，Tl专线），5%提到了企业管理软件。很显然有6%的公司去年没有进行任何新技术的投资，而是小心翼翼地关注着他们的成本问题。

　　因此你所支付的工资和你的职员怎样才能与其他的快速印刷商相较量呢？知识就是力量，有了这些统计分析，你就可以理性地分析一下自己的付出与获得了。

快印工资一览表
管理人员 公司数量 平均总工资（包括基本工资和分红）（美元） 平均年收入（基本工资） 平均分红/佣金
董事长 7* 54069 51926 15000
总裁/CEO 90 57933 51750 23904
总经理 30 41946 37663 8031
财务副总裁 6* 32750 32750 0

办公/财务 公司数量 平均总工资（包括基本工资和分红）（美元） 平均年收入（基本工资） 平均分红/佣金
管理员 5* 39168 38768 2000
评估、计划员 7* 27174 28986 1320
办公室经理 29 26029 25302 1985
人力资源经理 2* 31200 31200 0

生产管理 公司数量 平均总工资（包括基本工资和分红）（美元） 平均年收入（基本工资） 平均分红/佣金
生产部经理 49 38949 36711 6532
质量控制总监 2* 21750 21000 1500
生产调度师 2* 21250 20500 1500
生产操作人员
设计师 42 27677 27261 1744
印前工人 37 29148 28817 5050
印刷机操作员 79 30051 29553 1640

销售/市场/公关 公司数量 平均总工资（包括基本工资和分红）（美元） 平均年收入（基本工资） 平均分红/佣金
销售经理 8* 43533 40670 5275
销售代表 18* 42326 34839 16100
客户服务经理 15* 24763 24350 1240
市场公关经理 2* 14780 14780 0
网络管理员 3* 35333 34333 3000
注：带*好的数据由于调查的企业数量太少，不具备代表性。

[时间：2001-11-18  作者：必胜网  来源：必胜网]