1.经济下滑的影响

　　2009年每个人最为关切的话题就是经济问题。信贷市场的冻结导致印刷服务商投资新设备变得更加困难。另外许多公司预期的支出下降都直接影响到了整个印刷的市场容量，尤其是在市场营销方面。在很多案例中，对于软件的投资是直接绑定在硬件的购买上，并且目前的经济已经影响到了软件的销售。美国赢船有限公司（InfoTrends INC）预计，相当一部分服务供应商将会在经济好转之前减少或者推迟他们的购买计划。在2008年底，有一些证据显示经济低迷已经对主要的升级产品和新的购买力产生了影响。这其中之一的例子就是Adobe公司在2008年10月发布的一款Creative Suite 4，这款软件推出市场后反映冷淡。不过尽管如此，在这场经济博弈中，对提高印刷工作流效率的需求仍然在不断增加，这对于印刷生产软件卖家来说无疑算得上是个利好消息。

　　2.网络驱动即时生产

　　美国赢船有限公司（InfoTrends INC）相信在这段经济低迷时期，即时生产将会重新获得关注。这就意味着将会继续建立全面的基于网络的目录系统，以方便顾客可以生产他们即时所需的材料。

　　3.创造营销效率

　　当整个团队正在减少成本、缩减营销预算的同时，营销专家在2009年将会更加关注缩减营销开支。系统供应商被期待可以通过所有渠道，为营销者建立更有效率的系统工作流程。例如，带有一体化功能的全面解决方案、系统路径以及数据分析。随着对营销预算越来越严格的控制以及ROI行销活动的广泛需求，在2009年营销者将会更加关注系统路径和系统数据分析。美国赢船有限公司（InfoTrends INC）期望系统供应商能够扩展他们的解决方案，使其具有改良后的系统综合能力、软件系统路径以及数据分析功能，从而使得营销者更有效率地推广ROI行销活动。

　　4.小规模公司工作流程自动化

　　目前，印刷工业主要是以较小规模的企业为主，有超过50%的公司雇用的员工数量均不超过50人。大型印刷企业是工作流程自动化的首选目标。随着运转周期和换版时间变得越来越短，对于较小规模的企业来说自动化无疑将会变得越来越重要。系统供应商已经开始认识到为这些较小规模企业提供自动化工作流程的市场潜力。这些系统都有一个共同点——可扩展性。印刷供应商可以启动一些较小的经济易用型系统，并且可以根据用户需求添加其他功能。写入、自定义脚本或加载项功能的应用程序接口（APIs）也突出了这一解决方案。在2009年更多的软件供应商将会压缩他们现有的工作流程解决方案或者提供新的工作流程解决方案，以满足较小规模的印刷企业对成本和性能的需求。

　　5.文件格式化平台聚积动力

　　应用桌面排版软件的文件格式化平台，可以提供许多优势，包括印刷字体的应用、图像处理、色彩处理以及工作流程支持等服务，并且这些服务功能已经被广泛的应用在印刷生产中。软件供应商和服务供应商均认可这些功能带来的优势，并且美国赢船有限公司（InfoTrends INC）期望在2009年基于平台式的系统解决方案能够得到发展和推进。

　　6.效率整合

　　完整的工作流程可以增加效率、提升产品质量、并能帮助印刷服务商保持竞争力。2008年，一体化系统解决方案获得了领先地位，许多卖家，例如柯达、佳能和施乐都将注意力集中到混合胶印和数字印刷工作流上，并且硬件和软件供应商在按需数码展（On DEMAND）、德鲁巴展览会（Drupa）以及芝加哥印艺展（Graph Expo）上均展出了许多使用合作伙伴从“终端到终端”的工作流程系统解决方案。美国赢船有限公司（InfoTrends INC）也期望看到MIS系统的供应商们能够提供更多的综合性功能，从而能够使得工作流管理和基于网络的界面相联结。供应商们将通过他们生产组合以及专业的服务来继续推进用户的一体化需求。

　　7.超越个性化网页支持

　　在过去的一年里，个性化网页支持（URLs）被印刷和市场服务供应商所广泛使用，最令人备受关注的当属其多渠道解决方案在供应商MindFireInc公司的成功应用。该公司入选美国《Inc.》杂志评选的500强企业（在快速发展企业中排名第六位）。虽然个性化网URLs为测量直邮营销活动的效率提供了新的方法，但是当人们收到越来越多个性化URLs邮件，内存容量就成为了一个问题。软件开发商和服务供应商需要找到解决问题的方法来增加直邮网页的价值，同时链接微型站点，让访问者不仅可以在页面上停留更长的时间，而且在返回页面时还能再次浏览。附加的功能还包括改进过的一对一站点服务（提供最近距离的零售店），移动格式化（为那些在手机浏览器上查看网站的客户），以及公众媒体（建立新的在线社区或者绑定现有的社区）。

　　8.TransPromo接受考验

　　经济危机将会对金融服务业TransPromo的采购带来影响。然而，2009年美国赢船有限公司（InfoTrends INC）对于这个概念仍然持有积极的态度。TransPromo可以为公司提供增加客户保持项目的动力，并且提供了成本节约的机会（例如，直邮的成本节省）。从本质上说，TransPromo是由改变硬件和市场条件推动并且因受软件的发展而被激活，以便有效地列入宣传信息中的处理数据流。深入了解这个概念并与现有的硬件和软件技术相结合，将会在2009年更加有效地推进TransPromo的发展。

　　9.为成功而教育

　　在2009年，软件和硬件供应商将会通过提供工具和必要的培训来帮助客户接受系统教育知识，从而进一步增进教育的影响力。对于印刷服务供应商和印刷买家的教育培训可以推动市场快速增长并且可以确保为这两个领域的用户提供更高级别规模的系统执行解决方案。

　　10.总结

　　2009年许多公司都开始削减经费开支，对于印刷生产软件商来说无疑将会是充满挑战的一年。然而，能够使得收入增长并且在未来实现工作流程自动化的软件系统解决方案，将会受到更广泛的市场认可。当供应商通过行业标准一起推进他们系统的互动性能，对于工作流程一体化的解决方案就成为了商家们共同关注的议题。随着对营销预算的不断压缩以及对投资回报率（ROI）需求的不断增加，2009年营销者将会更加关注软件系统路径和数据分析解决方案。当商家要帮助营销者和服务商针对客制化通讯解决方案推广ROI行销活动时，围绕着软件系统路径、报告和数据分析解决方案的能力拓展等方面将成为今后软件系统发展领域所关注的重点。

[时间：2009-07-27  作者：InfoTrends INC.  来源：InfoTrends INC.]