高斯国际日前宣布将为英国所有使用高斯设备的印刷出版企业提供灵活的增值服务。该计划将允许印刷企业每年以优惠的价格购买一定时间的服务。 

　　据了解，印刷企业购买的这些服务都是可以赎回的，其中包括定期维护和紧急情况服务，而且它们在十二个月内没有用完，也可以将服务时间顺延到下一年继续使用。

　　这项服务将采取以月为单位的结算方式，因此能让印刷和出版企业更准确地掌控自己的预算。此外，选择灵活增值服务的客户还可以享受到高斯国际的项目管理专家带给他们的好处。

　　此外，高斯国际还能为客户提供终身支持服务，其中包括定期维护和标准终身支持服务。日常定期维护计划将主要围绕客户的生产日程计划制定，在预先安排的时间进行。而标准终身支持服务主要包括预测或预防性维护，印刷机操作或维修培训，印刷车间管理和故障排除，调制解调器链接诊断，印刷机重新校准，印刷品拷贝分析和改进，印刷成本估算，印刷机零件更新，印刷机质量安全检测，热成像检查和紧急情况下的24小时技术协助等。

　　高斯国际的客户服务经理彼得·班克斯说：“经验丰富的项目工程师将为每个客户制定一个明确的服务时间表，并将设备的停机可能性降到最小。我们的目标是为客户提供一个灵活、有效、可预测的计划，让他们能够以最佳的状态服务于自己的客户。”

[时间：2009-07-21  作者：俞蓉  来源：必胜网]