当今,印刷质量监督检测工作已步入正轨。质量监督保证体系受到了印刷业的认可,并在很大程度上提高了我国印刷产品的质量,促进了我国印刷业的发展。为了使此项工作更加规范、科学、公正、做得更好,根据在抽样检测工作中的多年实践,我们总结了几点经验,与同行们共同探讨。
一、抽样检测是印刷质量检测工作的重要组成部分
印刷质量抽样检测工作要求质检员在印刷工艺各环节中,按照工艺应遵循的质量标准、技术指标、对影响印刷产品质量的各个因素进行全面的、现场的、无准备的随机抽样检测。此项工作涉及的工艺较多,质量检验的程序较繁,工作难度也相对较大。但实践证明,印刷抽样检测是印刷质量控制过程中较为重要的环节,可以使半成品和成品的不合格质量因素消灭于萌芽状态,也是提高职工质量意识的有利措施。抽样检测工作所具有的随机性、科学性、合理性对提高印刷产品质量和更好地为企业起到了关键的作用。
二、抽样检测所遵循的原则
1、适用于印刷质量监督检测的国家标准主要有:
(1)CY/T12-95印刷品质量检验与抽样规则
(2)CY/T13-95胶印印书质量要求及检验方法
(3)CY/T14-95教科书印制质量要求及检验方法
(4)CY/T01-99书刊印刷产品分类
(5)CY/T02-99印刷产品质量评价和分等导则
(6)CY/T03-99色评价照明和观察条件
(7)CY/T05-99平版印刷品质量要求及检验方法
(8)CY/T27-99装订质量要求及检验方法-精装
(9)CY/T28-99装订质量要求及检验方法-平装
(10)CY/T29-99装订质量要求及检验方法-骑马订装
(11)CY/T18358-2001中小学教科书幅面尺寸及版面通用标准
(12)CY/T18359-2001中小学教科书用纸、印制质量标准和检验方法
2、抽样检测所遵循的程序:
(1)确定监督抽检的对象(印刷厂家、出版社、储运库);
(2)确定监督抽检的严格度;
(3)确定监督抽检方案;
(4)进行监督抽检的样品抽取;
(5)进行监督抽检样品的检测;
(6)得出结论,写出检测报告;
(7)要求所监督检测的对象(第一质量负责人)认真详阅检测报告,签字认可。
(8)在省级《印刷与质量》简报上进行通报。
前四项是按照标准选取数据,后四项是标准执行的实践。整个抽样检程序是遵照标准进行的。对印刷质量检测要严格执行标准,严格处理数据,严格把住质量关,并要做到抽样规范,检测准确,结论公正。
三、抽样检测操作过程应注意的事项
首先,根据需要监督的范围确定监督抽检的对象,根据对象确定监督检测的严格度。因为对国家和省级定点印刷厂家的质量要求与市级、中小型非定点厂家的要求是不同的,所以不同的对象的检测方案也是不同的。储运库与印刷现场不同,出版社与报社也不同。第二,根据方案进入下一步操作:①根据生产现场或库存的品种数,确定抽样的种数,以一种产品为一个检查批;②根据所选的批量产品数,确定抽检的样本量;③为保证抽取的样本能代表批质量整体,必须按《CY/T12-95印刷品质量检测与抽样规则》做细致的样本抽取工作;④所抽取的样本在检测之前要封存,不能任意存放和替换,以保证样本检测的结果能代表本批次印刷的整体水平;⑤应考虑抽查对象的代表性。若到印刷厂或储运库抽查,应考虑所在地区的多家出版社出版的品种;若到出版社抽查,则应注意多家印刷厂印刷的品种;若到报社抽查,则应抽多台机器印刷的样报;⑥抽查过程中还应考虑不同印刷周期印刷的产品,应视近半年生产的产品为主要检测对象。
四、样品检测的结论
检测结论是根据一系列检测数据作出来的定论,是对被检测印刷品质量的综合性评论。检测结果的表达必须完整、准确;用词要科学、严谨;文字要简明、扼要。应注意的问题有:
(一)注意检测结论与实际的印刷质量是否一致。
在实践中我们经常遇到这样的问题,即在国家标准、行业标准与企业标准并存时,往往用国家标准进行检测,而用企业标准进行判定。应注意的是,依据多个标准进行检测时,检测结论应表明是那一项标准的检测结果,不可简单地写成“合格”或“不合格”。不合格项目应表示明确,必要时应圈示。
(二)单项检测不合格的产品与多项检测不合格的产品结论是一样的。
在按标准进行全项检测时,其中只有一项或二项不符合质量标准,并检测判定数也超标,则定为批质量不合格。印刷产品没有具体规定几项不合格才能判定为批质量不合格,在这种情况下,检测结论要明确表明按某标准某项目检验判定的。
(三)、检测结论要准确、严谨,不应引起争议。
质量是产品的生命,企业的生命。质量监督检测员是为企业工作的服务员,我们服务的好与坏,反映在所服务地区产品的质量水平上。因此,质检员应掌握和了解一定的印刷技术知识,应坚持科学的工作态度,严格执行各项质量标准。在对产品质量检测的过程中,必须忠于观察到的事实和各种数据。人为的主观臆断将会导致检测数据失真,给质量检测工作带来不可估量的消极影响。
检测工作的实践告诫我们,检测结论的准确性、严谨性是极为重要的。必须按标准的规定判定产品质量,不能任意曲解。随身携带的检测仪器要尽可能齐全,尽最大可能做到数据化、科学化,用事实和数据进行正确评价。对质量管理抓得好的单位进行表彰,对于质量管理抓得差的单位进行处罚,这样对提高整个地区的印刷产品质量具有十分重要的意义。
要有计划、有步骤地做好检测资料的收集和整理,要明确专人保管,明确各阶段应做的抽检统计和总结,以便清楚地掌握近一段时期内产品质量的状况。
五、检测结论的反馈、跟踪及效果
对抽样检验中出现的问题,应向印刷厂家和送检单位及时反馈。被判定为批质量合格的单位,仅说明目前还没有发现重大的质量问题,还应不断地提高印刷质量,才能使企业不断的保持竞争优势。被判定为批质量不合格的单位,说明被抽检产品已存在重大质量问题,必须按照CT/T12-95《书刊印刷品检验与抽样规则》的规定制定整改方案,剔出不合格品,然后进行第二次跟踪检测,合格后方能出厂。这样做既教育了企业职工提高产品质量意识,又有效地杜绝了劣质产品流向市场。对于检测报告,企业领导及主管质量的部门必须详细阅读,认真分析质量责任,研究解决问题的方案和措施,并要求主管产品质量的领导亲自签署反馈意见,向检测单位汇报解决问题的措施以及最后落实的结果。
综上所述,抽样检测必须在一整套严格的、科学的管理程序下运行。注意本文谈及的种种问题,不仅能够培养质检人员踏实严谨、科学的工作作风,又能够保证抽样监督检测工作的公正性、科学性、权威性,真正达到印刷质量监督检测工作的目的。
[时间:2001-10-30 作者:周红 杜娟 来源:印刷质量与标准化2001-5]