（2001 E-Learning Odyssey）

　　过去那种坐在凳子上、面对面的授课方式是否已经过时了？是否计算机显示器和键盘将成为21世纪的课堂？E-Learning是否会成为传统教学真正的杀手？

　　早在1998年的时候，Oracle公司的CEO，Larry Ellison便预言：有一天，一个住在中国农村的人可以获得MIT大学的硕士学位，他还可以通过电脑做生意，所有这一切都不用离开他生活的小村庄。美国对远程教育市场的期望表明：远程教育的机会很多，它将慢慢得到越来越多人的认可和公司的支持。据分析，美国在远程培训市场上的交易量每年可达7400亿美元到7720亿美元之间，仅公司方面的培训就可达660亿美元。在各种杂志、报刊以及专业性的讲座中我们已看到对这种培训的投资不断地在增加，一些大公司（像微软、MicroStrategy）通过远程培训宣传推广自己的产品；印刷专业网站为了在竞争中取胜也会投资在这一领域。由于将有越来越多的高等教育学院开设在线综合性培训课程，展示出非常光明的前景，因此还会吸引一些印刷企业和私营公司在这方面投资。

　　以下数据来自“培训杂志”（2000年第10期）中的调查：总体而言，35%的培训是通过网络进行的或有远程的指导者。在评价指导方法和媒体的时候，直播课堂是各种不同大小的公司都乐于采用的主要培训方式。当比较使用Internet进行远程学习的公司规模及员工数量的情况时，显示在线培训与公司的员工数量是成正比的。也就是说，大公司更经常使用E-learning的方式；而小规模的公司，使用Internet的几率相对也减少。

　　该研究还表明：多数人在选择媒体时还是选CD-ROM，因为它可以很好的处理音频、视频以及复杂的图文。目前对于制造业的公司而言，网络培训以经成为一种很普通的方法了。

评价电子学习E-learning
　　毫无疑问，图文传播业的在线培训有很大的发展潜力和显著的发展趋势，这方面有很多相关的报告。然而仍有人对电子学习持怀疑态度，而且他们也确实有道理。主要有两个担心：高辍学率和学习效率。例如，一个对Sun Microsystem公司的研究表明：在没有在线指导和相应设备的情况下，只有25%的员工完成了公司要求的培训内容。

　　此外，培训的先驱者（像GATF）还致力于开发图文传播业内实用而有效的培训项目。当第一股网络课程的热潮掀起时，一些重要的课题出现了。其中有八项是最显著的。他们可以给那些希望接受在线教育的人提供一些宝贵意见。

　　1：紧跟技术。电子学习要求一些高端技术，这些技术可能超出个人的水平或公司的计算机系统。像速度和带宽这些因素都很重要，特别是对有很多图象的内容而言。流线技术、插件程序、低安全浏览器设置等性能也很重要。

　　2：考虑内容的实用性。虽然有很多在线培训课程，但很少有涉及到印刷工业的。不久的将来会有很多相关的课程，与此同时学生在决定参加某项课程之前最好看看课程的概要及描述，确定课程内容对某个印刷工艺过程是实用的。

　　3：评定结构设计。如果一个课程只是仅仅把书本上的内容“储存”在网络上，需要学生阅读长长的段落，这样便不能起到很好的效果。变化与互动会使课程更加生趣、富有挑战，最终吸引学生的注意力，取得成功。简短的课程与一条条的信息在这方面有很好的效果。Sun Microsystem公司的培训经理发现一个学生坐在某个固定位置学习某项课程的最佳时间长度是45分钟。

　　4：评价使用的简易程度。除了动态的内容外，容易起步的课程设计更能吸引学生。结构复杂、连接过多或下载超时的课程将迷惑、阻挠学生。

　　5：寻找与人的连接。美国加州Ask国际公司的总裁Eric Parks博士是在线学习的专家，他表示：使用者的反馈信息可以有效地将辍学率从48%下降到16%。

　　6：寻找评估工具。一个管理者或培训者需要一种可计算的方法来决定学生的学习状况。评估的工具比如小测试、考试和练习，这些工具都是很好的方法，课程结束后可以帮助了解学生的知识与技能水平。

　　7：检查学习管理的工具。不要认为在线学习意味着培训员或管理者可以脱手不管，仍然有很多细节需要跟踪，比如：学生是否参加课程了，完成时间，考试分数。当不同的职工参加了各式各样的培训以后，这项工作将将变得很繁重。对于繁忙的管理者而言，课程软件里的记录功能是非常好的，可以帮助他们节约很多时间。

　　8：寻求支持。即使是设计良好、实质性的在线培训项目也有问题出现，所以寻求支持就显得很重要了。看看能够怎样快速而简单地需求一个人来帮助解决关于内容、注册、测试以及其他相关问题。

　　作为评估的一部分，管理者应该考虑对于一个组织而言，在线学习是怎样与总体的培训计划相适应的。最好把在线学习看作是其他培训方式（课堂培训、岗位培训）的一种扩展，而不要把在线学习看作解决一个组织培训问题的万灵药或独一无二的方法。

在印刷与图文传播业中的定位

　　目前很多有名的大学早已进入电子学习(E-learning)的领域或已走上正轨，在印刷与传播院校方面，如罗切斯特理工学院和乔治南方大学等，也在开展电子学习。但是它是否能长期存下去呢？

　　互联网发展的速度非常之快，以致于很难估计电子学习在多大程度上取代了传统的面对面的教学模式。“混合结构”是指将整合的互联网工具与传统的面对面的教学模式联系起来，进而提高学习效率，这种混合策略为学生排除了选择的困难，并向他们提供多种学习不同的学习方式。

　　远程教育在高等学院是非常盛行的，比如Maryland大学，他们建立了www.umuc.edu
网站提供在线教育。远程教学对高等教育而言有着光明的未来，在印刷工业里它将达到一个潜在的高度。因为公司将参与这种培训，远程教育正在策划之中。

为什么倾向于在线培训？
　　一些特殊行业的在线培训还处于初级阶段。过去的事实证明成功的案例并不多。一些大的印刷公司已经开始创建远程教育，比如Quebecor World公司。该公司正致力于开展同步的远程教育以弥补过去面对面的教学模式。目前该公司的很多员工都很愿意通过微软公司的网络会议工具接受在线培训。

　　有很多因素可以促使远程教育的发展：持续的劳动力储存、技术变化的速度、人力资源的全球化、电子文化的发展以及向知识经济的转变。公司所要做的事情是：提升过去那种高投入的培训方案；在任何时候、任何地点、任何场所提供个性化的培训；降低成本；及时提供培训；发展一个公司的电子文化。对于多数公司而言，最大的问题在于：培训能达到预计的效果吗？学生是否能够长久地坚持在线培训？

远程教育
　　对于提供者和使用者而言，一个成功的远程教育取决于很多因素。理解远程教学的动机和掌握互联网的使用是最基本的，其他的要素包括：有特殊行业的课程提供；知识化的产业结构设计；计算机技术；课程设计和结构简单；学生管理系统；达到预计效果；学习计划中的互联网整合质量。对于一个发展中的公司特别是那些贸易组织，还有很多其他因素，比如：发展的成本、潜在市场、接收或发送信息的带宽等。

　　很多公司正在考虑是否开展远程教育，互联网使用的增加无疑推动了他们的进程。很多明智的公司认为远程教育是公司实行互联网计划的重要驱动元素，更多的员工会试着把Internet作为一种学习工具。2000年9月的E-learning杂志上有篇文章提出现有电子学习的补充元素：在线课程、在线目录、教室与网络的互补、基于网络的学习管理系统、实况转播电子学习、电子竞争、在线指导、视频传送等。印刷与图文传播行业正准备涉足电子学习的领域。对于公司的培训而言，传统培训与互联网优势相结合的培训模式最有可能成功。该行业的领导者考虑了影响成功的所有因素，并决定选用远程培训这种模式，因为对于印刷与图文传播行业它最有潜力取得成功。2001年将是远程教育发展的好年头。

[时间：2001-09-11  作者：必胜网  来源：必胜网]