以计算机网络为标志的信息技术发展日新月异，已深入到现代社会的各个层面，而且发挥着日益重要的作用。在企业生产中尤为如此。许多企业、公司、机关都在使用计算机和网络，进行生产、经营、管理等工作，其好处显而易见：实现生产（办公）自动化，降低了成本，提高了生产效率等等。

　　信息技术在企业的广泛应用大体可分为两类：一类是辅助生产过程，即实现生产过程的自动化。如计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）、计算机辅助工艺计功（CAPP）、柔性生产系统（FMS）等等；另一类是辅助企业管理，即实现生产经营管理自动化，这就是管理信息系统（MIS）。两方面结合起来，形成的自动化系统就是计算机集成制造系统CIMS。

　　对某一企业来说，当然最好是实现企业产、经营、管理全部自动化，即采用计算机集成制造系统CIMS。但这仅对于那些产品技术规格、工艺流程相对固定，以及设备自动化程度高的企业容易实现（如一些机械制造、电气加工等行业）。而对印刷企业，其产品内容、规格、技术要求变化很大（不同的工件有不同的内容，不同的客户有不同的要求），工艺流程十分复杂，加上生产设备的局限性等因素，使得在印刷企业实现完全的自动化——计算机集成制造系统在目前来说是较难做到的。

　　因此，在这里我们所讨论问题的重点在于信息技术的第二类应用，即采用现代信息技术在印刷企业中实现生产经营管理自动化，也就是印刷企业的网络化生产经营管理。

　　生产经营管理的重要性无需多言，它对企业的生产、经营、发展起着极为重要的作用，不仅是印刷企业，对其他各行业都是如此。生产经营管理采用何种技术，直接影响到能否体现出企业的管理策略、能否有效发挥出生产经营管理的效能，进而影响到企业生产经营的效率和效益。

　　我们注意到，目前大多数印刷企业尚未采用计算机化的生产经营管理系统，而是沿用传统的生产管理模式；客户与业务人员商谈后，提交原稿，签订定单，业务部门再填好工单送交制版部门，制版部门再进行一步工序分解，安排生产人员进行相应处理，完成制版；再把印版交印刷车间……对每一工艺过程，都是在上一级工艺完成之后进行的。对每个生产环节来说，可能要手工填写一些表单，有些内容是重复的，而对有些项目可能不同的人有不同的写法，就会给后续处理造成一些麻烦；对管理者来说，要查看某个工件当前的生产情况（已完成了哪些工序），可能就需要打电话，逐个部门地询问；而到月末或年末时，财务部门可能就要面对各种复杂的单据，进行手工统计、整理，做出许多的报表……有资料表明，在企业生产中，用于生产、经营、管理信息传送的时间约占整个生产周期的2／3，而真正用于生产的时间仅占1／3。显而易见，企业中生产、经营、管理信息的低速、不规范传输，严重制约着企业的生产经营，传统的生产经营管理方式显然已不适于竞争日益激烈的现代印刷企业的生产和发展。

　　计算机和网络技术的发展，为我们在信息传输、处理方面提供了强有力的工具。计算机处理信息迅速、准确、规范，用计算机网络传输信息，速度快而不会出错。将两者结合起来，应用于企业的生产经营管理中，即采用网络化企业的生产经营管理系统，可使上述问题迎刃而解。而且，从硬件和软件两方面来看，在实践中都是切实可行的。在硬件设备要求上，需要一些计算机和网络设备。许多企业都有现成的硬件设备（如计算机），有的企业已建立了自己的企业局域网。而且目前市场上计算机和网络设备价格低、性能高，企业在硬件上的投入并不太大；其次在软件方面，由于印刷企业在生产工艺、生产设备上的复杂性，尚未有一种通用的生产经营管理软件，这就需要印刷企业进行专门的设计，设计的系统更符合企业自身的需要，要能体现本企业的经营管理思路。系统软件的开发，企业需要请专业技术人员进行设计。从长远来看，在这方面上的投入是很有必要的，企业也会得到很高的回报。

　　下面就谈一下在开发网络化生产管理系统时所采用到的一些技术要点和设计思路。

　　下面就谈一下在开发网络化生产管理系统时所采用到的一些技术要点和设计思路。

　　首先，如何进行信息的组织、存储。需要指出的是印刷企业生产经营的管理是一种基于信息的管理。对印刷企业来说，整个生产过程可用图1描述：

图1

　　图1中的每一生产环节都包含有大量的信息，这些信息反映了整个生产经营活动，企业的生产经营管理实际上正是对这些信息的组织、管理。（如图2）



图2

　　我们采用计算机对这些信息进行处理，首先要对这些信息进行数据化，并进行合理的组织、分类。这是设计系统时最关键的一步，在生产经营中存在大量的信息，其中有些是与工件有关的，有些是与生产过程有关，有些是关于经营管理的，或是兼而有之。这就需根据实际情况和管理目标，把这些信息形成若干个规范、合理的数据组，并加以保存。解决这个问题可采用关系数据库软件对数据进行组织存储，比如MS-SQL Server、DB2Oracle、Sysbase、Informix等都是功能完善、结构先进的大型关系数据库软件，而且能很好地支持网络环境。这些关系数据库都是以表的形式来存储数据信息的，如何进行表的设计，如何保证各表间的正确关系将直接影响到整个系统的设计和运行。

　　其次，如何实现分布式的应用。参与生产经营管理的部门是利用各自的计算机(PC)进行经营管理活动，而这些部门是分布在企业内不同的地理位置上，要实现信息的传，就需要用网络设备这些分散的计算机连接起来，组成网络，进而形成一个分布式应用系统。

　　分布式系统可采用两种模式：第一种是客户端／服务器(C/S)模式。客户端部分就是系统中各部门的PC机中的应用软件，它是各部门进行生产经营管理的用户界面，进行相关信息的输入、查询、统计等操作。由于各部门的生产、管理具体功能职责不同，因而各个客户端的应用软件需要根据各部门的实际业务活动分别设计。而服务器端部分，则是相应的系统公共服务程序（组件），为客户机提供服务，并和数据库相连接，实现数据的传递、处理。考虑到各客户端已独立设计，服务器端软件可进行简化，可仅作为网络数据库服务器，这样能减轻服务器的工作负载，使其更好地作好数据的存储、传递工作。这种结构的设计平台可选用多种面向对象的可视化开发工具如：Delphi、Visual Basic、PowerBuilder等。其中PowerBuilder是一种专用于数据库的前端开发工具，在对数据库的访问方面更具优越性，它不仅支持标准的ODBC接口，而且还为多种大 关系数据库提供了快速的专用接口。

　　第二种是浏览器／服务器(B/S)模式。这与C/S模式在餐观上类似，区别在于它的客户端都用同样的界面——浏览器（如Inter Explorer等），用户使用浏览器，通过口令登录到服务器，进行相应的操作处理。它的客户端无需设计，而其服务器却十分复杂，集中了各部门所有类别的应用，因此，会造成服务器的工作负担过重，加大网络负载，在操作安全性上也存在隐患。

　　以上两种结构在网络结构上类似，如图3：



图3

　　对印刷企业来说，各部门（客户端）的经营管理活动有很大差别，应用环境为局域网（一般企业都有自己的局域网，若新建局域网，其投入也并不大），从印刷企业生产经营管理特点以及安全性考虑，建议采用第一种模式，即C／S模式。另外，可将数据库服务器与网络服务器合二为一，以节约成本。

　　第三点，要注意信息的安全问题。这里包含以下两个方面的问题：（1）整个信息库的安全，保证数据库服务器系统的正常运行，数据不受破坏。通常采用的办法是对数据库做定期的备份，而且最好将备份数据存放在另一台计算机上。（2）数据的一致性，网络环境中，可能会有多个用户对同一数据记录项进行操作，如不加有效控制，会造成数据的不一致，给生产管理带来混乱。在设计中要充分考虑这一问题。

　　以上几点是对系统设计的粗略描述，在实际设计、应用中可能会遇到各种各样的技术难点，这要求设计人员不但要具有较高的计算机、网络编程技能，而且还要具备印刷生产工艺、企业经营管理等方面的专业知识，在实践中进行不断的探索。

　　当然，需要说明的一点，印刷企业的网络化管理，是以计算机和网络作为企业生产、经营、管理的实施手段，它只是一种辅助工具，真正起主导作用是人一企业的经营者，而且从目前来说，还不能做到完全的自动化管理，有些环节还需要人的直接参与。

　　从长远来看，印刷生产最终会实现数字化印刷，印刷企业也最终会实现真正的自动化——计算机集成制造系统，但网络化生产经营管理仍然是其不可分害虫的部分，并将会有更大的发展。

　　日益激烈的企业竞争和ISO9002的全面推广，使得在印刷企业中实现网络化管理已是大势所需、大势所趋。

　　（作者单位：西安理工大学）

[时间：2001-09-07  作者：张志刚　胡涛  来源：中国印刷2001－8]