（Downstream Feeding the sheetfed Market）

　　据统计，美国的每个人每天都会接触到单张纸的印刷产品，这些产品会以宣传品、包装品或是其他的形式出现，也许人们并没有留意这些，但是，事实上，每年的单张纸印刷的收入在约15亿美元，这同样使油墨的供应商有了广大的市场。

　　油墨的供应商深谙这一点，于是，开始将注意力投向如何满足单张纸印刷的客户身上，在不断满足用户的需求的同时，又在寻找新的客户。

一、努力满足用户的需求
　　油墨的粘度是最经常提到的一个重要特性，谁也不希望打开一筒油墨发现里面的油墨同汤一样，而另一筒又象浆糊一样。此外，在进行油墨调配的时候，如果希望今年的印刷品与去年的印品完全一样，就必须要有稳定的油墨作为支持。多数从事单张纸印刷的用户的想法是一致的，都希望找到一家提供在任何类型材料上都能保持性能稳定的油墨制造商。印刷商与油墨供应商的合作关系如何在很大程度上取决于油墨供应商所提供的服务如何。

　　印刷商为客户印刷产品，寻求令人满意的色彩，所以他们需要油墨供应商提供良好的服务，他们在寻求价格、质量与服务之间的平衡。

二、服务是关键
　　从事单张纸印刷的人几乎不可能每天都去依次考察他们的印刷品是否是符合要求的，印刷品的质量在很大程度上依赖于油墨供应商提供的油墨如何，油墨供应商可以为印刷商提供很多服务，所有这些都是非常重要的。如有人帮助印刷商调节正确的油墨密度和粘度，这是一项需要技术又很麻烦的事情；印刷商还希望油墨供应商提供技术服务支持，经常带来一些不同的技术，使之与多次改变的印刷工艺过程相匹配，而油墨供应商有能力帮助印刷商去更好地完善印刷过程。

三、是只与一个供应合作？
　　为了最好地达到服务、质量、稳定性能与价格的平衡，单张纸印刷商要面对许多不同的油墨供应商，一些公司只与一个油墨公司长期合作，而另一些公司却是与几个油墨公司合作，他们可能会根据印品的质量要求选择不同的油墨供应商，各同油墨供应商并存会在价格和质量上引进竞争，而印刷商从中受益。与多个油墨供应商打交道会使印刷商多个选择，每个供应商都会有自身的优点和缺点，可以根据他们的特长决定相互之间的合作。

　　以上说明，一个单张纸印刷商在建立与油墨供应商的关系时，主要考虑的是对方能提供什么样的服务、价格与质量等，只有在以上方面做的较好的油墨供应商才能在竞争中立于不败之地。

[时间：2001-07-26  作者：必胜网  来源：必胜网]