现在每个人都在谈论经济题。只要打开电视或翻开报纸，你就会发现经济环境已经成为了这些媒体的热门话题。企业纷纷倒闭，大量的员工失去工作，股市也面临着崩盘。在这样一个跌宕起伏的商业环境下，我们又将如何生存下去呢？
 
　　快印店和小型商业印刷厂具有一定的优势。与大型印刷企业相比，小型企业能够更快地适应环境的变化。研究表明，大多数小型印刷公司都是依靠自己的大客户（一般为25位）生存下来的。当一个客户受到重创的时候，这些印刷厂能够很快地找到另外一位客户来取代前者的位置。此外，这些印刷厂还可以很快地转移自己的重点，去生产一些利润更高且市场更广阔的产品。即便是在困难时期，企业也需要印刷。
 
　　现在的问题是，你想要赢得的大客户已经拥有固定的印刷合作伙伴了。如果你有高人一等的技术和更简单的采购流程，那么就能更加容易地将客户从竞争对手那里抢过来。而随着其他印刷企业的倒闭，你也能更容易地找到新客户。专家预测目前的经济衰退至少还要再持续一年的时间，而那些缺少资金和销售额的企业则很难再维持下去了。
 
　　在一般情况下，很多印刷厂都会采取降价的促销措施。有些印刷厂认为只要他们的价格在市场上最低，那么客户就会愿意与他们合作。事实上，除非这些印刷企业能够降低成本，并保持一定的盈利，否则它们也无法生存。
 
　　先进的技术再加上强有力的销售工作，能帮助印刷厂获得新的订单，并抵抗住经济危机的侵袭。当今的技术使客户能够更方便地完成印刷采购过程。他们只需要学会如何使用这些技术就可以了。此外，人们还可以通过技术来削减成本。采用正确的软件和工作流程可以缩短生产时间，提高送货速度。
 
　　在过去十年中，印刷客户越来越倾向于自己创建印刷文件。对某些印刷厂来说，接收客户文件是一件非常痛苦的事情。这些印刷厂不太会利用先进的技术，它们过时的工作流程往往会在无形中增加活件的成本。还有些企业是自寻烦恼，因为他们不愿意在客户提交印刷文件的时候告诉他们自己对这些文件的要求。印刷厂通常会放弃印前时间，因为他们可以从其他地方把损失的时间补回来。
 
　　要想在今天的市场上获得成功，印刷厂必须找到在每一个生产环节上节约资金的办法。你能否生存下来主要就取决于你在印前部门节约了多少时间。换句话说，那些只要一个印前工作人员打天下的日子已经一去不复返了。
 
　　那我们应该怎样利用技术来削减成本和提高销售额呢？首先就是开发一个PDF工作流程。这不仅会影响客户对印刷文件的创建，而且还能提高活件在印前部门的生产效率。
 
　　使用客户本地的应用程序是非常困难的一件事。印刷厂必须帮助客户学会如何创建商业印刷文件。此外，它们还要对自己的销售和客服人员进行培训，让他们向客户解释清楚其对印刷文件的要求。例如：如何嵌入字体和处理出血，使用哪种色彩模式、采用多大的分辨率和图像格式以及如何在排版软件中使用文件收集程序。
 
　　成功的印刷企业一般都非常重视这个步骤，一旦客户了解字体、色彩模式、图像格式、分辨率和出血要求，他们就能将完整的PDF文件提交上来，并能马上将其用于印刷。
 
　　为了帮助客户更方便地创建PDF文件，印刷厂一般会使用PDF自动创建工具，例如Adobe Job Ready、Prismatek的PrintThat、PagePath的PDF2U in MyOrderDesk、Global Graphic的Jaws Creator或Enfocus'的Instant PDF。这些工具不仅能促使客户根据印刷厂的要求创建PDF文件，而且还能让他们把PDF文件直接发送给印刷厂。此外，客户也无权自作主张，将PDF文件发送给另外一家印刷厂。
 
　　在使用客户创建的PDF文件之前，你首先要知道很多能在网站上免费下载的PDF软件都不适用于商业印刷厂的输出。你也许花了几个小时的时间才教客户学会如何制作PDF文件，但又不得不眼睁睁地看着他们把文件发送给你的竞争对手。如果印刷厂能够确定它们从客户手中接到的PDF文件是按照一定的标准做成的，那就能很容易地解决出现的问题，并很快将其用于生产。
 
　　仍然在使用客户本地文件的印刷厂也必须要用一个PDF工作流程来提高工作效率。预飞、分页和颜色校正等工作都可以实现自动化。在数字印刷机上进行分类就是一个典型的例子。人们可以将PDF文件拖进一个根据印刷成本尺寸而建立的热文件夹里，这意味着一个客户服务代表可以将从客户那里得到的PDF文件房间一个热文件夹里，然后越过印前流程，自动完成活件的生产。目前，很多印刷厂都将这项技术嵌到了自己的RIP里，但并没有真正开始使用它。
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　　印刷厂如果想降低成本，就必须使用PDF工作流程。而新一代PDF工作流程也将与含有印刷和印后加工信息的JDF工作流程整合在一起。这样一来，印刷厂就可以利用这项技术，提高重复性活件的生产效率，进而降低生产成本。
 
　　另外一个降低印前成本的办法就是把文件的创建工作外包出去。通过使用互联网，你可以轻松实现与来自世界各地的设计师和排版人员的互动。像Affinity Express、Quadrant和UNIK Conversion这样的公司都能为客户提供24小时的排版服务。印前工作人员和设计师应该集中精力去从事一些利润更高的工作，而把价格低廉的常规工作外包出去。这要求印刷厂和外部服务机构都具备良好的沟通能力，但是这项服务的价格确实非常低。
 
　　简化印刷采购流程
 
　　印刷厂经常会忽略互联网在简化印刷采购流程的过程中所扮演的重要角色。网站可以使印刷采购变得非常容易。虽然有些印刷厂会抱怨网络印刷服务供应商的报价太低，抢了他们的生意；但有些印刷厂却利用这项技术扩大了自己的市场。当今的印刷网站都能为印刷厂提供一些特定的入口，以便它们对客户印刷的产品进行分类。客户也可以随时利用手边的计算机通过网站下达印刷订单。
 
　　此外，印刷厂还可以添加一些定制网页，让用户把文字和图像添加到名片或营销材料的模板里。以前需要在多个地方进行采购的客户现在可以在网上集中下达订单，从而达到节约行政成本的目的。
 
　　比技术更重要的是印刷厂始终走在客户前面的能力。印刷买家也许一开始并不了解某些服务的好处。印刷厂需要勇敢地走出去，把这些服务介绍给自己的客户。你必须要为潜在客户生产和展示自己的样张，他们不可能只凭一个明信片就理解一个全新的理念，更不会主动要求你为他们这种新鲜的服务。
 
　　印刷厂其实有很多可以卖给客户的东西。他们只是需要让别人了解自己的服务和解决方案。如果印刷厂想要在未来的18个月里生存下来，就必须走出工厂的大门，告诉客户自己都能帮他们做些什么。在经济困难时期，只有积极推销自己的印刷企业才能获得成功。
 
　　利用技术降低成本和简化采购流程会对印刷厂的技术产生重大影响。我曾经参观过一家只有8名员工的小印刷厂，但这家工厂每年的销售额却能达到200万美元，这主要是因为他们能通过一个PDF工作流程提高生产效率。而另外一家印刷厂则通过提供网络到印刷服务提高了自己的销售额。即便是在经济危机中，也有人能够获得成功，就看你怎么去利用和推销自己的资源了。
 
　　如果一个印刷厂能有效率利用自己的技术，那么就能将这些效益转变成客户的利润。因此，一定要确保你的工作流程能够消除企业存在的印前生产问题，并借此获得更高的利润和销售业绩。
 

[时间：2009-03-11  作者：admin  来源：必胜原创]