作为印刷企业的负责人，你是否也在如同美国新任总统奥巴马一样，制定并准备实施属于您企业的市场刺激计划？在每一个经济低迷时期，创新型的市场营销策略都是标本兼治的治疗方法，而在如今的经济“寒潮”下，应对经济衰退的良方更是层出不穷。

　　新营销救市
　　纽约直销联盟（Marketing Alliance in New York City）主席及首席营销总监Alin Jacobs 认为：“确保企业维持在一个令人满意的盈利水平上，实际上印刷企业首先要做的是，必须在任何时候牢牢抓住他们的优质客户。”Alin Jacobs 非常强调这一点，“经济‘寒潮’来临之际正是我们加强与客户的商业合作关系的绝佳时期，为其尽可能提供最佳服务，建立起区别于您的同类竞争对手的差异化优势，更加强化您能为客户所带来的增值服务。只有通过这样的努力，才能培养稳定忠诚的客户群，尽管这在经济低迷期看似付出了很多，但最终您将在经济复苏时收益无限。”

　　是的，作为印刷企业的负责人，你目前的确需要明确企业振兴的路线图，并考虑一些实施要点，“也许很多人都已经听到了各种版本的如何熬过经济危机的故事和方法，但是也许他们并未意识到，通过一些特殊的节流措施以及有效的营销手段，即使在这样不利的经济条件下，依然可以提高他们的投资回报率，”营销学者集团（MarketingSavant Group）CEO Dana VanDen Heuvel提出了新颖的观点，“这种极具操作性的方法将为那些希望在经济低迷期获得持续盈利水平及稳定增长的人们带来新的启发。”

　　营销学者集团（MarketingSavant Group）目前推出了一本90页的书籍《逆市营销：聪明营销者的抗衰退战略》（Marketing in a Downturn: Recession-Proof Strategies for Smart Marketers）。该书囊括了对于超过25名世界顶级营销经理、顾问、经理人以及企业所有者的采访资料，他们分享了他们所采用的最具效果的营销策略，以确保在经济衰退期平稳的盈利水平和稳定的经济增长。

　　避开价格战
　　“在目前的经济环境下，买卖双方最为关注的是价格，是不是我比我的竞争者提供更低的价格我就会成功呢？事实并非如此。”，Ai媒体集团（纽约）创始人以及首席运营官Sergio Alvarez说，“作为一家独一无二的印刷企业，我能为我们的客户提供哪些独有的服务，让他们享受到无可比拟的优惠，一旦这样的独占优势形成并发展，才能吸引具有一定忠诚度的客户群，很多印刷企业已经开始注重‘交互式营销’，与客户保持长久紧密的联系，准确掌握客户的各种需求，全面满足客户的计划内采购及突发性需求。你的客户并不会去寻找价格最低的印刷供应商，而是需要一家关心他的需求的，值得信任的印刷供应商。”

　　纽约直销联盟（Marketing Alliance in New York City）主席及首席营销总监Alin Jacobs同样对经济危机下可能爆发的价格战感到担忧，“价格战一旦打起将愈演愈烈，更多的印刷企业为了确保自己的机器不停机，而用更低的价格来迎合他们随时可能丢失的客户。除此以外，我们预测邮资将上涨，而这将导致直邮广告商会将成本压力转嫁到印制商身上，以此来维持直邮产业的利润，而且据我们分析，这种因经济衰退所带来的不利影响将一直持续到明年。”

　　“虽然飓风还在远远的地平线处，但我们必须提前做好预防准备” 营销学者集团（MarketingSavant Group）CEO VanDen Heuvel强调 “在经济危机肆掠的现在，印刷企业的市场刺激计划必须考虑周全，除了要节约成本，富有成效的营销策略也将即刻促进市场投资回报率。”

　　互联网的想象
　　放眼望去，印刷企业需要寻找的新型营销在哪里呢？也许互联网技术应该重点考虑一下。目前，数字技术以及社会媒体的大量涌入将为我们带来新的市场机遇，如果能够尽快形成对于科技的理解力和应用力，特别是将互联网引入到印刷行业的营销中来，无疑将为我们的市场发展带来新的亮点。

　　我们开始的第一步不妨从认识搜索引擎营销专业组织（Search Engine Marketing Professional Organization）开始，这家服务全球的非营利组织旨在促进搜索引擎营销产业的发展，并对此进行专业化研究。通过在搜索引擎和营销之间建立更为稳固的结合关系，以此为搜索引擎营销建立一个产业发展的基础平台，让搜索引擎在营销方面提供市场预测、教育培训、产业支持、产业调研等服务，并让搜索引擎可以以更让人接受的方式在营销过程中扮演越来越重要的角色。

　　在现如今风云万变的经济状态下，技术型营销已经在您的营销过程中扮演越来越重要的角色，这将能够使您的营销策略更好地适应市场需求。同时，技术型营销由于采用营销投资回报率分析统计技术及工具，也将有效监控并精确衡量您的营销效果。VanDen Heuvel补充道。

　　进行网络营销
　　经济衰退毫无疑问将使得印刷市场持续低迷，印刷企业的不少客户为了控制成本将减产、裁员，当然在印刷需求方面也会大幅下降，“这个时候，印刷企业要么选择增进网络营销手段，要么选择离开这个市场”， Jacobs说，“如今的印刷市场已经不再是‘委托-交货’这样的经营模式，印刷企业需要增加更多的技术能及以及沟通技巧。”

　　网络科技的应用使得印刷业务的利润率大幅提高，但前提是印刷企业必须是使用网络技术与印刷业务相互结合，而不是使得网络印刷与传统印刷相互竞争。当然，印刷企业也可以使用个性化的网址等技术来评价衡量引入网络业务的成功与失败。Alvarez同样建议可以使用个性化的网址来寻找那些“优质客户”，一群拥有稳定印刷活件需求，并且并不希望更换印刷服务上的客户。“如果印刷企业对这些优质客户视而不见，那么他们将丧失最具利润的业务。”

　　同样，印刷企业也应该站在他们的客户的角度，替他们着想，为他们策划，以此使得他们花费的每一分钱都非常值得。在印刷企业及客户之间形成互惠互利的关系才是事业成功的基石。“客户服务同样需要在线服务，这也是为什么现在的企业既有印刷版本的产品服务介绍手册，也会为客户提供Power Point展示以及USB的产品资料”。Alvarez说。“印刷企业目前还主要是按照客户的需求来进行加工服务，如果没有在线服务的话，同时印刷企业需要通过销售人员、公关以及频繁的客户联系来确保稳定的业务，而如果印刷企业应用网络技术，相信将使业务大幅增加。”

　　对于网络营销。也许印刷企业最希望的景象是，当您的潜在客户清晨打开电脑，他首先选择点开了您所发送的一封关于业务推荐的邮件，而他正好对您所提供的印刷业务非常感兴趣。这种有效的网络营销必须基于您所发送的电子邮件拥有具有诱惑性的标题、完善的内容介绍，当然接受这封电子邮件的人恰好是需要您业务的潜在客户。这对于直邮同样适用，提供针对性、有用的信息给客户，并进行相应的回访跟踪。

　　目前经济情况严峻的时期，想保持业务稳定并获得高速增长是极富挑战，或者说是不可能的，但所有的经济衰退都是暂时的，而我们现在需要做的就是为新的经济发展做好准备。

[时间：2009-03-03  作者：xrbeck　  来源：科印]