教育是决定在线销售成败的关键

  今年1月初,意大利数字印刷厂Pixart.it正式在英国市场上推出了自己的在线订购服务。这家坐落在威尼斯郊外且有着14年历史的公司目前已经在欧洲拥有了5万名客户,并且创造出了2800万欧元的年产值。
 
  那么,英国的印刷企业是否该为意大利印刷厂的入侵而感到担心?或者他们是否应该跳出书刊印刷的小圈子把目光转向更加广阔的网络销售?
 
  Pixart.it公司的增长速度非常惊人。在2000年,这家拥有70名员工的印刷企业的年销售额还只有130万欧元,而经过短短8年的发展,它的销售额已经实现了2000%的增长,这对任何一个企业来说,都是不敢想象的事情。
 
  该公司之所以能够发挥出如此大的增长潜力,主要是因为他们实施了成功的网络到印刷战略。Pixart.it公司每天能从网络上得到1000个订单,并能在48小时内将印刷好的产品送往欧洲的各个地方。
 
  简单的流程?
 
  Pixart.it公司的总经理玛特欧·雷格蒙迪(Matteo Rigamonti)表示使用方便是他们的网络到印刷系统倍受欢迎的一个主要原因。
 
  他说:“我们的系统非常先进,而且能为我们带来明显的竞争优势。它使用起来非常简便,印刷出的产品也具有较高的质量水平,我们的很多英国客户都表示它的速度甚至比当地的印刷服务供应商还要快。”
 
  Printweek网站曾经在2008年12月举行了一场名为《网络到印刷:在实践中成功》的在线讲座活动,共有200多名网友参加了这次活动,并向多位行业专家提出了自己对网络到印刷技术存在的疑问。
 
  惠普Indigo在英国和爱尔兰地区的负责人罗伯特·施塔特勒(Robert Stadler)在此次在线讲座中表示,如果中小企业不能找到可以简化和增值的应用程序,那就很有可能失去利用网络到印刷的宝贵机会。
 
  他说:“印刷厂不能只把心思放在价格和价值上,而是应该多去关心一个客户的流程。网络到印刷将成为中小型印刷企业最大的利润增长点。”
 
  施塔特勒表示印刷厂进入网络到印刷领域的一个最大障碍就是他们不知道自己想要达到什么目标,现在仍有很多企业不知道如何处理和在价值400到500英镑的活件上赚钱。
  
  网络到印刷咨询公司W2P的总经理彼得·兰开斯特(Peter Lancaster)补充说:“随着营销预算的不断缩水,印刷厂更应该帮助企业削减开支。”
 
  他说“网络到印刷就是实现这个目标的一个途径。印刷厂不需要再考虑这些流程对他们意味着什么,而是要考虑这对他们的客户意味着什么。”
 
  缺乏知识
 
  佳能曾经在2007年委托InfoTrends(赢船)公司对网络到印刷市场进行了一次调查,结果显示,英国是欧洲最后几个采用网络到印刷技术的国家之一。尽管有20%的印刷厂拥有合适的网络到印刷系统,但仍有60%的英国印刷企业表示他们不打算在2010年之前采用这项技术。
 
  数字印刷集团Repro?point在2007年推出了自己的网络到印刷服务——Repro?point,并获得了初步的成功。该公司的可以可以创建PDF印刷文件、在线管理原稿、查看当前项目、获得报价和通过一个得到密码保护的网站建立自己的档案。
 
  Repropoint公司的主席麦克·韦布(Mike Webb)说:“我们从网上得到的订单数量正在稳步增长,这也在一定程度上提高了我们的工作效率。”
 
  尽管Repropoint公司在在线前端系统的使用上获得了成功,但韦布也承认有些印刷厂之所以不敢尝试这项技术,主要是因为它们缺乏专业的知识。
 
  他说:“人们也许没有意识到网络到印刷系统能给他们的企业带来好处。这是一个教育的问题。”
 
  流程变化
 
  网络到印刷系统不但能帮助印刷厂缩短转版时间和管理不同的活件,而且还能帮他们改变原有的工作流程。
 
  W2P公司的兰开斯特表示一家印刷厂每天可以要处理数百个价值80英镑的小订单,所以你一定要问问自己:“应该把网络到印刷技术用在哪个领域以及如何才能让它发挥出最大的作用。”
 
  除了预测出网络到印刷的市场价值将在2010年达到72.5亿英镑以外,InfoTrends公司的调查还发现至少有40%的印刷专家不知道“网络到印刷”到底是什么意思。
 
  这个系统的重要性和普及性必将得到提高,因为现在有越来越多的印刷厂都感受到了来自网络的力量。
 
  惠普公司的施塔特勒说:“成功的数字印刷供应商都知道该如何使用和推销自己的网络到印刷系统。这是一个艰巨的挑战,但人们还是乐此不疲地想到进入这个领域。”
 
 

[时间:2009-02-13  作者:admin  来源:必胜原创]

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