在即将过去的2008年,文件通讯市场的固定资本支出、文件数量和电子交货量趋于平缓,宏观市场和企业的微观发展趋势加快了经济泡沫的破灭,所有人都把精力投入到了如何降低2009年的支出上。
文件通讯市场在今年的产值已经超过了200亿美元,并且保持着6%的年均符合增长率。很多人都想知道这个市场的增长势头能否维持下去,以及到底能维持多久。当前的经济形势和电子通讯技术的发展是否意味着这个市场连续七个季度的扩张即将结束?全球性金融危机的爆发已经严重影响了人们多年来养成的自由消费习惯,而随着银行贷款的日益紧缩,企业要想获得利息理想的投资回报率似乎更为困难了。
为了进一步摸清文件通讯行业的发展趋势,《数字出版解决方案》与麦迪逊咨询公司(Madison Advisors)联合对硬拷贝和电子文件生产企业的固定资本支出和预算的变化情况、对数字彩色印刷技术的采用情况以及用电子文件代替硬拷贝文件的情况进行了一次全面调查。
在这两家公司于2008年所做的一次在线调查中,共有多位企业生产商、印刷服务供应商和印刷经纪人通过电子邮件发表了自己的意见。他们最终收到了77份有效问卷,此次调查的结果也反映出了这个行业内最新的消费趋势。据了解,大多数受访者都来自银行、保险、金融服务、信息服务和教育服务等领域。
《数字出版解决方案》与麦迪逊咨询公司进行此次调查和撰写这篇文章的目的就是让大家了解文件通讯行业的最新发展趋势,以及如何对文件解决方案做出正确的投资决策。
预算驱动消费
文件通讯市场是印刷行业中很大的一个分支,它包含很多交易记录文件,例如账单、信件、发票、促销资料和个性化直邮等。通过将各项先进技术整合到一个标准的硬件设备上,人们可以随心所欲地生产短版数字图书和个性化小册。高分辨率数字打印机和多功能印后解决方案的出现也在一定程度上扩展了文件通讯市场的范围。
无论是从图像数量还是信封数量的角度来衡量,文件通讯市场都将保持健康增长。尽管很多公司都宣布要削减预算,但它的年均增长率仍有可能超过12%。尽管69%的受访者表示他们在2008年的固定资产支出低于100玩美元,但有些企业还是打算利用当前的市场环境做出稳健的投资。将近21%的受访者打算用500万美元甚至是更多的资金来进行固定资产的投资,以支持文件的大批量生产。有8%的受访者表示自己在这方面的开支将超过2000万美元。
在被问到文件生产企业最大的需求时,很多受访者都表示自己想要把固定资分配到那些在最近取得显著增长的领域。
个性化且可操作的解决方案,例如网络到印刷、工作流程、邮寄系统、文件管理、彩色打样和文件组织工具将成为2009年的投资热点。
具有讽刺意味的是,很多急需要实施一对一营销和事务性营销策略的企业反而并不打算在2009年对一些关键技术进行投资。像数据分析、企业活动管理和响应率的计算等功能并没有出现在这个投资列表中,因为这些与IT技术有关的服务似乎更应该由一个公司里的其他部门来进行评估,但我们希望文件通讯公司的预算部门能够熟悉和了解这些重要的项目。
2009年的数字彩色印刷
数字彩色市场的最大推动力就是数字彩色印刷设备的广泛采用。随着新设备种类的不断增加,人们要想做出一个正确的选择似乎比以前变得更难了。企业必须进行强有力的需求分析,并把分析的结果转变成对印刷解决方案的具体要求。随着设备供应商的日益增加和产品种类的日渐丰富,这个领域所面对的挑战和发展机遇也将持续增多。
在此次调查中,大部分受访者都表示希望想要购买一台速度为60+页/分钟的高速生产型彩色印刷机;其次是速度为80+页/分钟的大容量生产型单张纸单色打印机;最后是生产型单张纸专色数字打印机和生产型卷筒纸专色数字打印机。相反,没有一名受访者表示自己需要或喜欢生产型卷筒纸单色数字打印机,这主要是由彩色和电子传输产品的大量应用造成的,而且这种趋势还将继续保持下去。
展望数字彩色设备在将来的应用前景,大多数受访者都表示自己打算转向数字彩色印刷生产。目前,有55%的受访者已经拥有了高速数字彩色设备,这清楚地表明很多产品已经开始在彩色数字设备上进行生产了。此外,这项调查的统计数据还表明,事务性促销文件仍将是2009年的一个热点。
电子替代品即将起飞
随着预算压力的逐渐增大,很多企业都开始寻找节约成本的机会,邮费是恐怕是他们目前最大的一笔支出,所以如何降低邮费也就成为了这些企业的头等大事。麦迪逊咨询公司的最佳实践分析表明大多数事务性文件生产商都是利用软件和程序将发往同一个地址的多个文件装在一个信封里,并且只为它们贴一张邮票,这样也就大大降低了邮寄成本。
很多文件都通过电子传播的方式找到了更经济的传播途径。尽快这并不是一项新的技术,但它的发展过程却极为缓慢。现在,很多企业都已经用上了这项技术,并因此而获得了可观的经济效益。有接近三分之二的受访者表示单纯的电子文件在其所有文件中所占的比例还不到10%,这表明只有很少的一部分客户愿意放弃硬拷贝文件。尽管电子传输技术能为企业带来巨大的成本节约机会,但它要想得到客户的认可还需要经历一个相当漫长的过程。
目前,在行业内使用的所有文件中,电子文件所占的比例大约为8%,这一数字有望在2010年增长到16%,这也在一定程度上给硬拷贝解决方案供应商和印刷服务供应商带来了压力。只有15%的受访者表示他们拥有积极的电子解决方案扩展计划。
用电子文件来代替硬拷贝文件的企业表示有些成本并不是通过给客户邮寄文件而实现的。阻碍电子传输技术在行业内普遍应用的一个主要原因是多渠道传输成本的不断增加以及价格高昂的配套系统。大约有6%的受访者表示采用这项技术的成本正在不断上升,这可能是由于初期的投入成本过大造成的。
2009年展望
根据对企业的固定资产投资预算、数字彩色设备采用情况和电子文件使用情况进行分析,我们不难发现:在2007年全年和2008年上半年,人们主要对第一代数字彩色设备(喷墨和碳粉)进行了投资,并升级了自己的文件装订和传输系统。虽然市场有对设备进行更新换代的需求,但产能的过剩仍然会抑制价格的上涨和商业机会的出现。
[时间:2008-12-31 作者:admin 来源:必胜网]