拥有雄厚实力的大型企业往往能够更好地抵御经济危机的侵袭，甚至能在困难时期找到发展机遇。那么，中小型企业又该如何在当前的经济环境下求得生存和发展呢？最关键的就是在制定营销计划时须几个重要问题。

　　了解你的客户

　　应了解自己的客户在当前环境下想从你那里得到什么。不要以为低廉的价格是他们唯一追求的东西，随之调整自己的产品和服务。

　　调整产品组合

　　在经济衰退的时候，客户往往会去寻找一些性价比较高的产品。评估一下你的产品，并根据客户在一定时期内的反馈意见，去掉那些表现不佳的产品。此外，持续监控客户的采购习惯是比不可少的。

　　确保营销预算

　　研究表明，在经济衰退时增加营销预算的企业往往能够以更低的成本扩大自己的市场份额，并获得理想的投资回报率。

　　调整营销计划

　　增加对直销手段的应用，这能让你有更好的投资回报率和获得更直接的营销效果。可考虑定期实施一些有针对性的营销计划，以实现投资回报率的最大化。

　　强调核心价值

　　要凭借过硬的质量而不是偷工减料来留住现有的客户。只有在经济衰退时为客户提供高质量的服务和产品，就能赢得客户的心。

　　成功的企业不会在经济困难的时候停止自己的营销活动，相反，他们会利用这个特殊时期努力去寻找生存机会，并提升自己在市场上的地位。

[时间：2008-12-15  来源：中国新闻出版网]