作者：InfoPrint Solutions Company亚太区总经理Benoît Chatelard

　　随着客户及客户关系成为当今企业日益关注的焦点，所有直销活动均须与此相关并能在沟通信息方面发挥作用。企业的盈利能力取决于直接沟通是否成功，以及激发客户采取行动的效率。

　　技术的发展实现了客户关系的有效管理，但客户沟通等其他领域仍因业务实践的低效而驻足不前。

　　广为流行的直销虽然确实能够覆盖目标受众，可进行交叉销售，并作为长期接触点而发挥作用，但仍然无法重复利用客户-公司交易关系中固有的海量客户信息。

　　全新客户接触点

　　营销人员可能并未意识到，自己的数据库也能创造机遇，提高公司盈利率。一种新兴技术是利用账单和声明等现有交易文件。这种技术被印刷行业的许多公司称为“TransPromo”，它将混合促销材料与交易文件相结合，以此来有效吸引目标受众。这意味着能够尽可能有力而高效地利用客户联系方式，而无需提高营销预算。

　　为什么选择 TransPromo？

　　TransPromo 并非是一个新概念。事实上，这个概念已存在了很长时间。随着市场行情、营销趋势和技术的合理结合，这个概念才开始流行起来。对通信色彩效果的研究以及直邮与全球邮资的不断增长促使公司重新思索通信质量和数量等问题。

　　TransPromo 行业示例

　　例如，金融机构可在月报中使用 TransPromo，以将其促销活动嵌入客户推荐计划之中。而制造公司在将发票打印在交叉销售产品、广告区域或培养客户忠诚度的嵌入式个性化信息上时，也可采用 TransPromo 的方式。同样地，零售场所可轻松部署 TransPromo 功能，以将某种商品的价格标签用作其他商品的折扣赠券。实际上，除以上三种方式之外，TransPromo 还提供其他无数的可能性。

　　TransPromo 的优势

　　TransPromo 对于文件所有者而言优势愈加明晰；它能够强化企业品牌并支持忠诚计划。市场营销专业人员现在可通过将成本中心转化为利润中心来实现自我调整。例如，可在交易文件空白区域中添加个性化营销插页，以节省邮资和纸质成本。甚至其本身也可以作为额外广告收入流的方式来进行出售。可持续性已成为大多数企业的关注焦点，因此 TransPromo 正恰逢最佳时机。由于交易月报也可用作营销材料，营销人员现在可通过使用附加促销插页来减少浪费。而灵活使用该策略甚至还能创造极为有利的竞争优势。

　　亚洲市场的趋势是使用更具吸引力的表述和概念，实现个性化发展。打印质量和直接邮件采用的色彩即体现出这种重大变化。

　　研究表明，使用 TransPromo 应用程序输出解决方案可将纸张消耗降低 60%。与此同时，行业分析机构 InfoTrends 的研究也表明，TransPromo 文件可增加收入达 23.4%，并将反应率提高 20.5%。由于投资回报率 (ROI) 增长迅猛，消费者们越来越倾向于使用邮寄方式，而非之前的电话或电子邮件通信。TransPromo 提供了一条直面消费者的高效渠道，帮助您更加有效地跟踪结果、吸引客户、支配营销资金和大幅增加收入。

　　睿智策略永不嫌晚

　　如果您现在正在打印交易客户通讯录，那您随时可增强您的品牌、客户关系和营销活动。凭借恰到好处的解决方案，您即可使用包含数据完整性、法规遵从性、打印质量、运营可视性和控制以及可扩展性等在内的集成化方法，将成本和复杂性降至最低。

[时间：2008-11-27  作者：InfoPrint  来源：必胜网]