随着纽博泰客户的全球化,重要的是要迅速有效的应对挑战。在很短的时间内,纽博泰必须做出本地的,本国的,甚至是全球的迅速回馈。纽博泰有三个不同时区的服务中心-美国、泰国和丹麦。这正是纽博泰之所以能够做到最好的原因。
每个服务中心都有人力和技术资源以备解决客户随时可能发生的问题。无论是安装问题还是印刷技术问题。在您的印刷设备一启程的时候,您当地的服务中心就已经做好了准备来处理接下来系列的程序。
这些服务中心是纽博泰自有机构,这也就意味着您要和纽博泰的人打交道,这些人对您的设备最熟悉不过。无论您遇到什么问题,纽博泰都能通过各种方式人性化的,友善的,积极的给予您协助和支持。
随着在线后备支持技术的不断更新升级,纽博泰的技术人员可以远程进行设备监控和维修,这是纽博泰一大重要竞争优势。通过远程监控,技术人员可以异地锁定问题所在并迅速处理。这样大大减少了时间和资金的浪费。
远程在线支持被客户所推动,我们可以达到他们的需求。结果就是,更短的反馈时间、服务的增强。纽博泰的人知道如何让您的设备处于最佳运行状态。
无论何时何地,纽博泰都能够为您提供迅速有效的服务。
[时间:2008-11-18 作者:纽博泰 来源:必胜网]