直效营销(Direct response marketing)也称直接反应营销,它指的是一个企业或组织直接与目标受众展开对话,并要求他们采取具体行动的营销行为。它的基本要求是通过打电话或浏览网页的方式——为目标受众提供某些有价值的东西——以激励他们采取行动。
直效营销只是营销组合中的一个组成部分。近年来,直效营销已经逐渐得到了人们的认可,并成为了市场上最为流行的一种营销方式。这种营销方式之所以能够得到用户的普遍欢迎,是因为它能对营销活动的效果进行测量。
对于以品牌为导向的营销方式,我们通常都很难测量它的实际效果;而直效营销则能让管理者将营销、销售工作与企业的收入直接联系在一起。
作为整合营销战略中的一部分,直效营销可以成为一个强大的武器。但是,如果没有一个具体的战略和清晰的目标,直效营销可能就无法达到最佳的效果。避免直效营销失败的最好办法就是花点时间去搞明白自己到底想通过这个营销活动得到什么。如果你没有一个明确或切实可行的目标,那么就 不可能获得理想中的成功。
以下这些问题也许能帮助你确定直效营销是否适合自己:
你是否需要获得及时的、可测量的营销效果,例如为销售人员提供的销售线索?
你的营销战略中是否包含了对潜在客户(可以在当前和未来为你带来业务)的开发计划?
你是否拥有一个能让客户免费试用或在线下载的产品或服务?
你能否为客户提供或创造一个令人信服的邀约,并使他们快速做出反应?请记住,这个邀约的价值必须要得到目标受众的认可,否则就没有任何意义。
如果你的产品或服务能够直接销售给终端消费者,那你是否还需要得到中介机构的帮助,例如销售代理商或零售分销商?你能否开发出一个适用于当前的代理或零售过程的直效营销活动?
你将如何测量自己的营销效率?你有没有能够进行这种测量的正确软件?
你采用的营销方式能否与你的新客户保持沟通?
你的营销活动是否能为你带来有效的营销线索、即时客户和感兴趣的潜在客户?
你能否通过一个可以直接回复信息的媒体接触到自己的目标受众?
你的目标受众是否会对直效营销信息做出响应?他们在做出响应之前,是否需要一个较长的沟通周期或使用其他的营销方式?
[时间:2008-09-22 作者:admin 来源:本站原创]