(Ink-Dreaming of Double Digital)

　　Coates Lorilleux公司的最新油墨产品有两个优点：降低成本、价格合理。

　　Coates Lorilleux公司是英国第二大油墨制造商，该公司是去年年底Sun化学品公司从Total公司收购的。公司的负责人是John Gowlett，他对于公司出现的许多重大问题都有很好的创意和想法。作为英国、爱尔兰和非洲的集团总经理，这个工作是非常繁重的。他有650个员工，营业额达1亿英镑。

　　像ABSF一样，Total对于油墨产业里巨额投资的点点回报感到很吃惊，这些回报还不及化学产业中回报的一半。整个英国的Coates员工感到有点被遗弃的感觉。此外，他们的管理也比较混乱。十年内，Coates共更换了6个总经理，包括4个英国人、1个挪威人和1个法国人。他们当中几乎没有人作决定性的决策，公司的成功和失败对于他们来说并没有直接的责任。

　　John Gowlett把这些问题列入工作议程。他认为解决这些问题能够使公司有机会生产出高质量的油墨，通过介绍那些曾经使Sun Chemical公司获得成功的好产品去改变公司。爱尔兰和非洲让John的工作变得国际化。

　　虽然John相信他胜任的是商业经理而不是化学家，但他从Imperial学院获得的化学学位和从Henley管理学院获得的MBA都足以证明他无论在商业领域还是化学领域都能干得很出色。他的工作生涯是从国际油漆公司的一名管理训练员开始的；之后，他转到Ault&Wibory公司，在那里结束了油漆部门的经理角色。1985年，他投向Sun Chemical公司并作为一名欧洲的销售总经理。

　　在Coates Lorrilleuw公司，John首先着手两个事情，一是如何才能合理地降低成本，另一个是提高油墨的价格水平。另外优化制度也在迅速地发展着，Coates在英国共有9个办公地址，到2001年末，这些办公地址会减到5个。优化制度的执行者位于Castel Donington的Coates服务中心。这个服务中心每周运行7天，每天24小时。John自豪地说道，迄今为止这个服务中心从来没有减少对客户的服务。

　　对于油墨的价格，John表达了有点强迫甚至是灰心的观点，“我们正试图抬高油墨价格，但是当Sun和Coates公司坚定提高油墨价格时，小型油墨供应商却总是试图钻空缺。其实当他们试图保持价格时，我真的很同情他们，但做生意是为了赚钱，我们应该从巨额的投资里获取双倍数的回报。”

　　John解释说：“Total和BASF这些化工公司的产品有22%的回扣，他们发现油墨市场很萧条。”但是他相信在竞争的同时能够提高价格，因为他们有强有力的品牌形象和同样有力的技术支持。

　　Coates Lorilleux公司所卖的油墨涉及范围很广，出了凹印油墨几乎所有油墨都有。这个公司是经Su化学公司合理改造而来的，但是John指出，这两个公司并不像人们所想象的那样相似。Coates Lorilleux公司40%的业务是单张纸印刷，还有40%是包装；而Sun公司主要面对油墨。对于销售的风格和所需市场，John认为每种油墨需双倍价格售出；对于公司的管理来说，油墨是一种好的商业交易；对于印刷车间而言，油墨是一种可操作的成功产品。

　　关于油墨供应商提供贮存工具和抽水工具的趋势， Coates非常慎重地选择了现有的交易方式，John认为一项计划必须考虑它的经济可行性。


　　为什么在欧洲充当小角色的Sun公司人员在Coates Lorilleux反而能够坐上热门位置呢？John认为这就是挑战所在，在欧洲的工作已经做的差不多了，而Coates却代表了一个很特别的挑战。John 对公司的前景很看好，认为员工肯定能做得更好。

　　依照这样的设想，5年以后Coates将会发展成哪一类型的公司呢？一般的印刷行业对油墨仍然一定的需求，对于UV柔印油墨和水基产品的需求也会剧烈增加。
John会像玩扑克一样坚定不移地把Coates作为重要部门，Coates会从Sun Chemical分开来独立运营。他认为Coates将会成为一个国际知名的品牌，油墨产品的代表，因此是一个值得特别关照的公司。

[时间：2001-05-16  作者：必胜网  来源：必胜网]